要请求使用零接触置备重新激活 RMA，请执行以下操作：

过程

  1. 登录到 SASE Orchestrator，然后在企业门户的 SD-WAN 服务中转到配置 (Configure) > Edge (Edges)。
  2. 单击要替换的 Edge。将显示 Edge 概览 (Edge Overview) 页面。
  3. 向下滚动到 RMA 重新激活 (RMA Reactivation) 区域，然后单击请求重新激活 (Request Reactivation) 以生成新的激活密钥。Edge 状态将变为重新激活挂起 (Reactivation Pending) 模式。
    注： 重新激活密钥仅在一个月内有效。在密钥过期时，将显示一条警告消息。要生成新密钥，请单击 生成新的激活密钥 (Generate New Activation Key)。 有关详细信息，请参阅查看 Edge 信息主题中的“RMA 重新激活”一节。
  4. 在 RMA 序列号 (RMA Serial Number) 字段中，输入要激活的新 Edge 的序列号。
  5. 从 RMA 型号 (RMA Model) 下拉列表中，选择要激活的新 Edge 的硬件型号。
    注： 如果序列号和硬件型号与要激活的新 Edge 不匹配，激活将会失败。
  6. 单击更新 (Update)。
    新 Edge 的状态将变为 重新激活挂起 (Reactivation Pending)，而旧 Edge 的状态变为 已请求 RMA (RMA Requested)。要查看 Edge 状态，请转到 服务设置 (Service Settings) > Edge 自动激活 (Edge Auto-activation)。
  7. 完成以下任务以激活新的 Edge：
    1. 切断旧 Edge 的电源，并将其与网络断开连接。
    2. 接通新 Edge 的电源，并将其连接到网络上。确保 Edge 连接到 Internet。

结果

新 Edge 重定向到 SASE Orchestrator 以进行自动激活。新 Edge 的状态变为已激活 (Activated)。

下一步做什么

将旧 Edge 返回到 VMware，以便从服务设置 (Service Settings) > Edge 自动激活 (Edge Auto-activation) 页面中移除具有已请求 RMA (RMA Requested) 状态的旧 Edge 的逻辑条目。