管理 CEIP 参与

VMware 的客户体验提升计划 (CEIP) 是一个自愿参与计划，用于收集有关用户如何使用我们的产品的信息。

收集的数据可能包括设备标识符和用于标识用户的信息。收集这些数据有助于 VMware 诊断和改进其产品和服务、修复产品问题、提供主动技术支持，以及向您建议如何以最佳方式部署和使用我们的产品。使用开源 Sonobuoy 库收集数据。

使用安装程序界面或 CLI 部署管理集群时，除非您指定了选择退出的选项，否则默认情况下将启用参与 VMware 客户体验提升计划 (CEIP)。如果您仍选择加入该计划，则管理集群会定期向 VMware 发送数据。收集这些数据有助于 VMware 诊断和改进其产品和服务、修复产品问题、提供主动技术支持，以及向您建议如何以最佳方式部署和使用我们的产品。

如果您选择加入 CEIP，管理集群会将以下信息发送到 VMware：

• 您部署的工作负载集群数。
• 您使用的基础架构、网络和存储提供程序。
• tanzu CLI 执行基本操作所需的时间，例如 cluster create、cluster delete、cluster scale 和 cluster upgrade。
• 您实施的 Tanzu Kubernetes Grid 软件包。
• 用于部署集群的计划，以及控制平面和工作节点的数量和配置。
• 您使用的 Tanzu Kubernetes Grid 和 Kubernetes 版本。
• 集群运行的工作负载的类型和大小及其使用期限。
• 是否将 Tanzu Kubernetes Grid 与 vSphere with Tanzu、Tanzu Mission Control 或 VMware Aria Operations for Applications 集成。
• 使用 Tanzu Kubernetes Grid 时遇到的任何问题、错误和故障的性质，以便我们可以确定需要更强健的 Tanzu Kubernetes Grid 区域。

选择加入或选择退出 VMware CEIP

如果您在部署管理集群时选择退出 CEIP 然后想要选择加入，或者如果您选择加入后想要选择退出，则可以在部署后更改 CEIP 参与设置。

CEIP 在管理集群上作为 cronjob 运行。它不会在工作负载集群上运行。cronjob 会检查在 vmware-system-telemetry 命名空间中找到的 configmap vmware-telemetry-cluster-ceip，以确定它是否应收集数据。

查看 CEIP 状态

要查看管理集群的当前 CEIP 状态，请执行以下操作：

1. 将面向管理集群的 kubeconfig 导出到环境变量 KUBECONFIG。

   export KUBECONFIG=~/.kube/config
   

2. 运行 tanzu telemetry participation status 命令以查看当前管理集群的 CEIP 状态，例如：

   tanzu telemetry participation status
   

   - ceip: |
       level: disabled
     shared_identifiers: ...
   

   输出 ceip.level 列表中指示 CEIP 状态：

   • standard 或未列出状态：在管理集群上启用 CEIP 参与，并发送遥测数据。这是默认行为。
   • disabled：CEIP 参与已停用。

选择加入 CEIP

要在当前已停用 CEIP 的管理集群上激活 CEIP 参与，请执行以下操作：

1. 运行 tanzu telemetry participation update --CEIP-opt-in 命令。

   tanzu telemetry participation update --CEIP-opt-in
   

2. 要验证 CEIP 参与现在是否处于活动状态，请再次运行 tanzu telemetry participation status。

   现在状态应为 standard。

   - ceip: |
       level: standard
     shared_identifiers: ...
   

   您还可以通过将 kubectl 上下文设置为管理集群并运行 kubectl get cronjobs -A 来检查 CEIP cronjob 是否正在运行。例如：

   kubectl config use-context my-aws-mgmt-cluster-admin@my-aws-mgmt-cluster
   

   kubectl get cronjobs -A
   

   输出显示 tkg-telemetry 作业正在运行：

   NAMESPACE              NAME            SCHEDULE      SUSPEND   ACTIVE   LAST SCHEDULE   AGE
   tkg-system-telemetry   tkg-telemetry   0 */6 * * *   False     0        <none>          18s
   

选择退出 CEIP

要在当前激活 CEIP 的管理集群上停用 CEIP 参与，请执行以下操作：

1. 运行 tanzu telemetry participation update --CEIP-opt-out 命令。

   tanzu telemetry participation update --CEIP-opt-out
   

2. 要确认 CEIP 参与已停用，请重新运行 tanzu telemetry participation status。

   现在状态应为 disabled。

   - ceip: |
       level: disabled
     shared_identifiers: ...
   

   停用 CEIP 不会从管理集群中移除 cron 作业。cron 作业负责检查 CEIP 是否已停用/激活。作业应记录该作业是否未收集遥测。要验证 cron 作业是否正在发送遥测，我们需要检查由遥测 cron 作业创建的 Pod 的日志。

运行以下命令，以查看遥测命名空间中的所有 Pod：

kubectl get pods -n tkg-system-telemetry

输出应如下所示：

NAME                             READY   STATUS      RESTARTS   AGE
tkg-telemetry-1657519200-l8k9x   0/1     Completed   0          14h
tkg-telemetry-1657540800-j4dzw   0/1     Completed   0          8h
tkg-telemetry-1657562400-pj826   0/1     Completed   0          125m

使用以下命令选取最近完成的 Pod 并检查其日志：

kubectl logs pods/tkg-telemetry-1657562400-pj826 -n tkg-system-telemetry

日志应包含以下行，表示未收集任何数据

2022-07-11T16:01:52.686-0400  INFO  CEIP.config vmware/ceip_validator.go:77  loaded config  {"cluster[level]": "disabled"}
2022-07-11T16:01:52.686-0400  INFO  tkg-telemetry/main.go:57  cluster is opted out of telemetry, aborting collection

将授权帐号和环境类型添加到遥测配置文件

平台运维人员可以使用 Tanzu CLI 将授权帐号 (EAN) 和环境类型添加到遥测配置文件中。

EAN 是一个与帐户关联的唯一九位数字。将 EAN 添加到遥测配置文件允许 CEIP 收集的所有信息与该帐户关联，并允许您的帐户团队为该帐户创建报告。

VMware 建议您将 EAN 用于所有产品和支持交互。如果未提供 EAN，可能会为交互创建新的 EAN。

要将 EAN 和环境类型添加到遥测配置文件，请执行以下操作：

1. 标识授权帐号

2. 更新管理集群

标识授权帐号

如果您不知道 EAN，也可使用以下方法之一来查找它。

• 从 VMware Customer Connect 中查找 EAN
• 从合作伙伴连接门户中查找 EAN

从 Customer Connect 中查找 EAN

在 Web 浏览器中，导航到 VMware Customer Connect 并登录。如果您是新用户，请注册以创建 Customer Connect 配置文件。有关创建 Customer Connect 配置文件的详细信息，请参见 VMware 知识库中的 如何建 Customer Connect 配置文件。

通过以下方式之一从 Customer Connect 中查找 EAN：

• 从帐户摘要 (Account Summary)中：

  1. 在主页上，单击管理帐户 (Manage Accounts)快速链接。

  2. 选择帐户 (Accounts) > 帐户摘要 (Account Summary)。

  3. 在帐户摘要 (Account Summary)页面上，找到帐户并记录 EAN。

• 从许可证密钥 (License Keys)中：

  1. 在顶部的菜单栏中，单击帐户 (Accounts) > 许可证密钥 (License Keys)。

  2. 在许可证密钥 (License Keys)页面上，找到帐户并记录 EAN。

从合作伙伴连接门户中查找 EAN

从 Partner Connect 中查找 EAN：

1. 在 Web 浏览器中，导航到 VMware 合作伙伴门户，然后登录。

   

   如果您是新用户，请向 Partner Connect 注册。有关注册的详细信息，请参见 VMware 知识库中的如何向 Partner Connect 注册。

2. 在顶部的菜单栏中，单击激励 (Incentives) > 优势增强 (Advantage Plus)，然后选择授权帐户查找 (Entitlement Account Lookup)。

3. 更新客户名称(Customer Name)和国家/地区 (Country)字段，然后单击搜索 (Search)。在结果中，找到 帐户并记录 EAN。

更新管理集群

将 EAN 和环境类型添加到遥测配置文件中，然后确认 CEIP 状态。

1. 要将 EAN 和环境类型添加到遥测配置文件中，请运行：

   tanzu telemetry metadata update --entitlement-account-number "MY-EAN" --env-is-prod true
   

   其中：

   • MY-EAN 是授权帐号。

2. 要验证 EAN 是否已添加，请运行：

   tanzu telemetry metadata status
   

3. 确认此命令的输出将 CEIP 状态显示为 standard，并且 EAN 显示在 shared_identifiers 下

   - ceip: |
       level: standard
     shared_identifiers: |
       ...
       customer_entitlement_account_number: <MY-EAN>
       env_is_prod: "true"