要对升级过程中的问题进行故障排除,请查看安装日志文件 Workspace_ONE_Access_Connector_Installer.log,该文件在升级后在连接器安装程序目录中提供。

您还可以在 INSTALL_DIR\Workspace One Access\ 目录中查看目录同步、用户身份验证和 Kerberos 身份验证服务的安装日志文件。

有关连接器日志文件的详细信息,请参阅访问 Workspace ONE Access Connector 日志文件

跟踪连接器日志文件

您可以跟踪日志文件,以查看日志文件底部的行数值 n。您也可以结合使用 -wait 选项和 tail 命令来监控日志。如果使用 -wait 选项,则每次更新日志时,都会将指定的行数打印到控制台。

  1. 在连接器服务器中,打开 Windows PowerShell。
  2. 导航到包含日志文件的文件夹。
  3. 输入以下命令:

    Get-Content logFile -Tail numberOfLines –wait

    例如:

    Get-Content eds-service.log -Tail 2 –wait