您可以从产品的早期版本升级到版本 20.10
产品版本号
此版本的 Workspace ONE Access 为 20.10。以前的版本包括 20.01、19.03 和 3.3。
支持的升级路径
支持从 Linux 上的 19.03 或从 20.01 直接升级到版本 20.10 的升级途径。
如果您的 Linux 部署当前不在 19.03 上，请首先升级到 19.03。请参阅《升级到 VMware Identity Manager 19.03.0.0 (Linux)》。
有关从 Windows 上的 VMware Identity Manager 进行升级的信息，请参阅升级到 VMware Workspace ONE Access 20.10.0.0。
- 您可以直接从 3.2.0.1 或 3.3 版本升级到 19.03.0.0 版本。
- 要从 3.2.0.1 之前的版本进行升级，您必须先升级到 3.2.0.1 版本，然后从 3.2.0.1 升级到 19.03.0.0。在执行联机升级时，将显示允许升级到的最新版本。如有必要，请先升级到允许的版本，然后再升级到 3.2.0.1。有关信息，请参阅《升级到 VMware Identity Manager 3.2.0.1 (Linux)》。
与 Workspace ONE UEM 的兼容性
VMware 产品互操作性列表提供了有关当前和以前版本的 VMware 产品和组件（如 VMware Workspace ONE UEM 控制台）的兼容性的详细信息。
Internet 连接
您可以从 Linux 上的 19.03 版本或从 20.01 以联机或脱机方式进行升级。
默认情况下，Workspace ONE Access 设备使用 VMware 网站执行升级过程，这要求设备具有 Internet 连接。您还必须为设备配置代理服务器设置（如果适用）。
如果虚拟设备没有 Internet 连接，您可以执行脱机升级。对于脱机升级，您可以从 My VMware 下载升级软件包。您可以使用 updateoffline.hzn 脚本执行升级，或者设置本地 Web 服务器以托管升级文件。
升级方案
- 对于现有部署，如果您部署了单个 Workspace ONE Access 设备，请按照在线升级 Workspace ONE Access或脱机升级 Workspace ONE Access中的说明以联机或脱机方式对该设备进行升级。
注： 预计会经历一段停机时间，因为所有服务都会在升级期间停止。请相应地规划升级时间。
- 对于现有部署（19.03 或 20.01），如果您在集群中部署了多个虚拟设备以实现故障切换或高可用性，请参阅升级集群。
- 要在多数据中心部署方案中升级 Workspace ONE Access 的同时最大限度地减少停机时间，请参阅《安装和配置 VMware Workspace ONE Access》中的“在最大限度减少停机时间的情况下升级 Workspace ONE Access”。
