当用户从 Workspace ONE Intelligent Hub 门户或应用程序启动 Citrix 发布的桌面或应用程序时,将下载 ICA 文件并将其传递到 Citrix Workspace 应用程序或 Citrix Receiver。Citrix Workspace 应用程序和 Citrix Receiver 是本机操作系统应用程序,它们启动 Citrix 发布的桌面和应用程序。启动体验因不同的平台和浏览器而异。

启动过程

根据平台和浏览器,将以不同的方式启动应用程序或桌面。在某些情况下,将直接启动应用程序或桌面。在其他情况下,用户需要先将 .ica 文件类型与 Citrix Workspace 应用程序或 Citrix Receiver 相关联,以便可以直接启动应用程序或桌面。在少数情况下,用户需要单击下载的 ICA 文件以启动应用程序或桌面。请参见下表以了解详细信息。

平台 浏览器 应用程序或桌面的启动方式 所需的操作
Windows Firefox 直接启动应用程序或桌面。
Chrome 直接启动应用程序或桌面。
Internet Explorer 下载具有 .ica 扩展名的 ICA 文件。在文件类型与 Citrix Workspace 应用程序或 Citrix Receiver 关联后, 会自动启动应用程序或桌面。 在浏览器中,将 .ica 文件类型与 Citrix Workspace 应用程序或 Citrix Receiver 相关联。
Edge 直接启动应用程序或桌面。
Mac Safari、Firefox 直接启动应用程序或桌面。
Chrome 直接启动应用程序或桌面。
Windows Surface Chrome 下载具有 .ica 扩展名的 ICA 文件。在文件类型与 Citrix Workspace 应用程序或 Citrix Receiver 关联后, 会自动启动应用程序或桌面。 在浏览器中,将 .ica 文件类型与 Citrix Workspace 应用程序或 Citrix Receiver 相关联。
Android Chrome 下载 ICA 文件 单击 ICA 文件以启动桌面或应用程序。
iOS Safari 下载 ICA 文件 单击 ICA 文件以启动桌面或应用程序。
Chrome 无法下载 ICA 文件 不支持该方案。
注: 在 Chrome 浏览器上启动应用程序时,存在一个与 NPAPI 插件相关的已知问题。如果用户无法在 Chrome 上启动他们的应用程序或桌面,您可能需要禁用 Workspace ONE Access 功能标记 orgUseNonNPAPIForCitrixLaunch。如果禁用了该功能标记,浏览器将下载 ICA 文件,用户可以单击该文件以启动他们的应用程序或桌面。有关详细信息,请参阅 《在 Workspace ONE Access 中对 Citrix 发布的资源配置进行故障排除》中的“为 Chrome 上的 Citrix 应用程序启动禁用功能标记”。

允许 Firefox 上的 Citrix Workspace 应用程序或 Citrix Receiver 插件

在 Firefox 上,当用户启动 Citrix 发布的应用程序时,系统会提示他们允许使用 Citrix Workspace 应用程序或 Citrix Receiver 插件。

是否允许 https://IdentityManagerHostname 运行 Citrix Receiver (Allow https://IdentityManagerHostname to run Citrix Receiver)?


Firefox 中的弹出窗口

用户必须单击立即允许允许并记住,才能启动应用程序。