Workspace ONE UEM Console 中更改与 Workspace ONE Access 服务集成的设置时,还必须在 Workspace ONE Access 控制台的“集成”>“UEM 集成”页面中更新这些设置。否则,Workspace ONE Access 和 Hub 服务无法与 Workspace ONE UEM 通信。

在 Workspace ONE UEM 中重新生成 REST API 证书后更新 Workspace ONE Access 服务

Workspace ONE UEM Console 中重新生成 REST API 证书后,您必须在 Workspace ONE Access 控制台中手动上载和保存该 REST API 证书。

  1. Workspace ONE UEM Console 的设置 > 企业集成 > Workspace ONE Access > 配置页面中,导出证书并保存该文件。
    Workspace ONE UEM Console 中的 Workspace ONE Access 配置页面,证书导出示例
  2. Workspace ONE Access 控制台集成 > UEM 集成页面的 REST API 证书设置行中,单击上载证书。导航到已保存的证书,然后选择要上载的文件。
  3. 向下滚动到 Workspace ONE 目录部分,然后单击保存
    Workspace ONE Access 控制台“UEM 集成”页面中的证书上载视图
  4. 确认 Workspace ONE Access、Hub 服务和 Workspace ONE UEM 中的指纹标识符相同。
    • Workspace ONE UEM Console 中,转到设置 > 企业集成 > Workspace ONE Access > 配置页面,然后滚动到“证书”部分以查看指纹标识符。
    • Workspace ONE Access 控制台中,转到集成 > UEM 集成页面,然后在 Workspace ONE UEM“配置”部分中,单击显示证书详细信息。确认该指纹标识符与 Workspace ONE UEM Console 上的标识符相同。
    • 在 Hub 服务控制台中,转到系统设置 > API 证书,然后单击显示详细信息。确认该指纹标识符与 Workspace ONE UEM Console 上的标识符相同。

Workspace ONE UEM 中升级 AirWatch Cloud Connector 后更新连接

升级 AirWatch Cloud Connector 软件时,请确保在 Workspace ONE UEM 控制台中更新 Workspace ONE Access 集成配置以更新密码(使用 Workspace ONE UEM)身份验证方法配置。

  1. Workspace ONE Access设置 > 企业集成 > Workspace ONE Access > 配置页面中,选择用户通过 Workspace ONE UEM 进行密码身份验证
  2. 停用设置,然后重新激活。
  3. 单击保存
    升级 ACC 后,在 Workspace ONE Access 控制台中更新用户密码身份验证
  4. 转到集成 > 身份验证方法页面,然后选择密码 (使用 Workspace ONE UEM) 以确认该页面上的设置已更新。