允许用户从 Intelligent Hub 应用程序或门户重置其 Horizon 桌面

您可以配置 Horizon 和 Workspace ONE Access，以便为用户提供从 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序或门户中重置无响应的 Horizon 桌面的功能。

您可以在 Horizon Console 中配置该设置，而不是在 Workspace ONE Access 控制台中进行配置。该配置适用于 Horizon 和 Workspace ONE Access。在 Workspace ONE Access 控制台中，您可以查看是否可以重置特定的桌面。

支持从 Workspace ONE Access 中为以下项重置桌面的选项：

• Horizon 7.x 或更高版本的容器
• 专用和浮动 Horizon 桌面

前提条件

• 配置 Horizon 以允许用户重置其桌面。请参阅 VMware Horizon 文档。
• 要使用户能够重置 Horizon 桌面，相应容器的客户端访问 FQDN 必须具有受信任的证书。如果 URL 有根签名或自签名证书，请将 Workspace ONE Access 配置为信任这些证书。有关添加根证书的信息，请参阅《VMware Workspace ONE Access 安装和配置》。

过程

• ♦ 验证 Workspace ONE Access 是否将桌面作为用户可重置的桌面列出。
  1. 在 Workspace ONE Access 控制台中，选择资源 > 虚拟应用程序。
  2. （可选） 单击类型列标题中的图标，然后按名称搜索桌面，或者选择 Horizon 桌面以查看所有 Horizon 桌面。
  3. 单击桌面。
  4. 在页面的定义部分中，验证允许重置设置是否设为已启用。
     如果将其设置为 已禁用，则不会将 Horizon 配置为允许用户重置桌面。

下一步做什么

如果 Horizon 桌面停止响应，管理员或用户可以使用重置命令重置桌面。

重置命令可用于 Workspace ONE Intelligent Hub 门户或应用程序中的桌面。对于不允许重置的桌面，则不会显示该选项。