要调试问题并对问题进行故障排除,您可以查看 Workspace ONE Access Connector 日志文件。所有日志文件都存储在连接器服务器上。

日志文件类型 日志文件位置 描述
安装日志文件 ConnectorInstallerFolder\Workspace_ONE_Access_Connector_Installer.log 与安装相关的消息
用户身份验证服务日志文件 INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\User Auth Service\logs\eas-service.log 与身份验证相关的消息
目录同步服务日志文件 INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Directory Sync Service\logs\eds-service.log 与目录同步相关的消息
Kerberos 身份验证服务日志文件 INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Kerberos Auth Service\logs\eks-service.log 与 Kerberos 身份验证相关的消息
企业服务顶点日志 INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/eas-vertx-access.log

INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/eds-vertx-access.log

INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/eks-vertx-access.log

企业服务上的 API 请求相关信息。
企业服务进程标准输出日志 INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.out.log

INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.out.log

INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.out.log

运行企业服务的进程相关信息。
企业服务进程标准错误日志 INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.err.log

INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.err.log

INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.err.log

运行企业服务的进程相关错误信息。
企业服务进程包装器日志 INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.wrapper.log

INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.wrapper.log

INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.wrapper.log

运行企业服务的进程相关信息(如 Java 选项和进程 ID)。