使用本节中的信息对 Workspace ONE Access Connector 安装进行故障排除。 访问 Workspace ONE Access Connector 日志文件要调试问题并对问题进行故障排除,您可以查看 Workspace ONE Access Connector 日志文件。所有日志文件都存储在连接器服务器上。 创建 Workspace ONE Access Connector 日志包您可以创建 Workspace ONE Access Connector 日志的日志包,可以轻松将日志包传输到其他计算机或发送给技术支持部门。 更新 Workspace ONE Access Connector 主机名如果在安装 Workspace ONE Access Connector 服务器之后更改其主机名,则还必须更新连接器上安装的目录同步服务、用户身份验证服务和 Kerberos 身份验证服务才能使用新的主机名。 在企业服务的 application.properties 文件中更新 Workspace ONE Access 服务 FQDN在内部部署的 Workspace ONE Access 服务安装中,如果更改 Workspace ONE Access 服务的完全限定域名 (FQDN),则还需要在目录同步、用户身份验证和 Kerberos 身份验证服务的 application.properties 文件中更新 FQDN 条目(如果您在 FQDN 更改之前部署了这些服务)。