要对登录 Workspace ONE 时出现的问题进行故障排除,您可以在 Workspace ONE Access 控制台中移除用户配置文件中的用户电话号码。

过程

  1. Workspace ONE Access 控制台中,单击用户和组
  2. 在“用户”页面上,选择要重置的用户名。
  3. 在“VMware Verify”选项卡中,单击重置 VMware Verify

结果

此时会从用户配置文件中移除电话号码,并且“用户”列表的“VMware Verify 电话号码”列中将显示“不适用”。电话号码已从 Workspace ONE Verify 服务中取消注册。当用户登录其 Workspace ONE 应用程序时,系统会再次要求他们输入要在 Workspace ONE Verify 服务中注册的电话号码。