体验管理数据定义

Workspace ONE Intelligence 集成和服务的数据定义可帮助您分析和创建仪表板、工作流和报告。我们整理了体验管理的定义，其中包括有关用户和组织、桌面和移动设备的信息。

• 用户和组织：Workspace ONE 体验管理收集物理/虚拟设备、应用、网络和用户级别的事件和数据，以创建用户和组织级别的衡量指标。
  • 体验评分：体验评分适用于用户、会话并汇总到组织级别。它们从多个角度提供对每个对象的评估。评分的值取决于对象相对于不同贡献者评分组合的状态。
  • Workspace ONE UEM：Workspace ONE UEM 通过直接连接到客户的 Active Directory 来检索企业用户清单和相关用户属性来获取用户相关信息。然后，此数据将转发到体验管理。
  • Workspace ONE Hub 服务：Workspace ONE Hub 服务通过体验管理通知和调查收集有关用户参与度的数据。这些数据可以帮助管理员了解他们部署的、每个用例的参与度最高的用户通知。这些数据同样可以帮助管理员了解他们部署的哪些用户调查的参与度最高，以确定用户对各种 IT 交付体验的看法。
• 桌面：Workspace ONE 体验管理收集物理/虚拟桌面、应用和网络级别的事件和数据，以创建设备级别的衡量指标。
  • 体验评分：体验评分适用于物理桌面、物理桌面应用和虚拟桌面会话。它们从多个角度或体验衡量因素对每个对象进行评估。评分的值取决于对象相对于不同贡献者评分组合的状态。
  • 数字化员工体验代理：代理收集桌面遥测数据，并将其传递到 Intelligence 控制台，以供在体验管理解决方案中使用和分析。
• 移动设备：Workspace ONE Intelligence SDK 报告有关应用加载、崩溃、已处理异常、网络错误、网络事件和用户流的数据。
• Unified Access Gateway：Workspace ONE Unified Access Gateway (UAG) 是一个强化的虚拟设备，可托管来自端点计算机的 VMware Tunnel 流量。UAG 转发来自提供对工作应用和企业资源的安全访问的 VMware Tunnel 的事件。