Workspace ONE Hub 服务通过体验管理通知和调查收集有关用户参与度的数据。这些数据有助于管理员了解他们部署的、每个用例的参与度最高的用户通知。这些数据同样可以帮助管理员了解他们部署的哪些用户调查的参与度最高,以确定用户对各种 IT 交付体验的看法。为了帮助您在 Workspace ONE Intelligence 中使用仪表板、报告和工作流,请查找 Workspace ONE Hub 服务的通知、通知操作和调查数据定义。
体验管理收集管理员在 Workspace ONE Hub 服务控制台中创建的通知列表。当管理员创建的通知数据或属性列表在 Workspace ONE Hub 服务中发生更改时,将在体验管理中更新该列表。数据存储为管理员创建的通知和相关属性的最新快照或当前状态。使用此数据与 Workspace ONE Hub 服务通知操作事件相关联,以跟踪用户参与度。
类别 | 摘要 | 平台支持 | 模式支持 | 中使用的体验管理仪表板 |
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通知 | 已创建通知对象的最新状态或快照 | Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
工作区->体验管理->通知 |
字段 | 说明 | 数据类型 | 单位 | 示例 | 平台支持 | 模式支持 |
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操作按钮 1 标签 | 配置的第一个操作按钮的名称或标签。 | 字符串 | Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
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操作按钮 2 标签 | 配置的第二个操作按钮的名称或标签。 | 字符串 | Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
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操作按钮 3 标签 | 配置的第三个操作按钮的名称或标签。 | 字符串 | Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
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受众类型 | 目标受众类型。 | 字符串 | 设备用户 | Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
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创建源 | 创建和发送通知的管理控制台。 | 字符串 | Hub 服务管理控制台 Intelligence |
Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
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事件类型 | 体验管理为此数据集提供的内部名称。 | 字符串 | 通知 | Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
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事件类型(标准化) | 体验管理为此数据集提供的内部名称。 | 字符串 | 通知 | Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
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上次同步时间 | 创建或更新通知并且 Workspace ONE Hub 服务保存更改后发送到体验管理时的时间戳。 | 日期/时间 | 2022 年 12 月 20 日上午 7:15 | Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
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通知描述 | 通知的描述或正文内容。 | 字符串 | 用于访问公司资源的设备管理策略将于 2022 年 11 月 14 日对您的帐户生效。 | Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
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通知 ID | 管理员创建的每个通知的唯一 ID。 将此用作自定义小组件创建中的通知 ID 计数 |
字符串 | 5538c4f6-a67b-4c3c-89bd-cff677a7d7c8 | Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
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通知名称 | 通知的名称。 | 字符串 | Windows 11 更新通知 | Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
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通知类型 | 通知类型可以是信息性或可操作性。 可操作通知具有操作按钮,而信息性通知没有。 |
字符串 | 信息性可操作性 | Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
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优先级 | 通知的优先级。 | 字符串 | 标准紧急 | Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
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源系统 ID | 此字段标识系统中发送体验管理数据的设备,或者要为其计算评分或衡量指标的设备。 | 字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
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源系统 ID(标准化) | 对于体验管理数据,此字段表示设备 GUID 的标准化字段。 此字段标识系统中发送体验管理数据的设备,或者要为其计算评分或衡量指标的设备。 |
字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows Web |
已注册受管桌面/移动设备 Windows/移动设备 |
在用户通过 Workspace ONE Intelligent Hub 收到通知后,体验管理会收集用户读取、确认或执行操作时的通知参与事件。通知由管理员在 Workspace ONE Hub Services 控制台中创建和部署。
类别 | 摘要 | 平台支持 | 模式支持 | 中使用的体验管理仪表板 |
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通知操作 | 通知参与事件 | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
工作区->体验管理->通知 |
字段 | 说明 | 数据类型 | 单位 | 示例 | 平台支持 | 模式支持 |
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操作按钮标签 | 操作按钮的名称或标签。 | 字符串 | 参加调查 | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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操作类型 | 对通知执行的操作事件类型。 | 字符串 | 已解除 已打开 已查看 已操作 |
Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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附件 | 通知中包含的附件。 | 字符串 | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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已创建源 | 创建和发送通知的管理控制台。 | 字符串 | Hub 服务管理控制台 Intelligence | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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设备 GUID | 设备的全局唯一标识符。 | 字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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事件 ID | 由 Workspace ONE 计算的每个通知参与事件的唯一 ID。 将此用作自定义小组件创建中的事件 ID 计数。 |
字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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事件 ID(标准化) | 由 Workspace ONE 计算的每个通知参与事件的唯一 ID。 将此用作自定义小组件创建中的事件 ID 计数。 |
字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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事件类型 | 体验管理为此事件提供的内部名称。 | 字符串 | Notification_Action | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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事件类型(标准化) | 体验管理为此事件提供的内部名称。 | 字符串 | Notification_Action | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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上次同步时间 | Workspace ONE Hub 服务在发送到体验管理之前创建并保存通知操作事件时的时间戳。 | 日期/时间 | 2022 年 12 月 20 日上午 7:15 | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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链接 | 通知中包含的链接。 | 字符串 | https://acme.com/homepage |
Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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媒体 | 通知中的横幅图像或横幅视频。 | 字符串 | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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通知 ID | 管理员创建的每个通知的唯一 ID 以及通知名称。 | 字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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通知名称 | 通知的名称。 | 字符串 | Windows 11 更新通知 | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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平台 | 设备平台 | 字符串 | Android Apple iOS Apple macOS Windows 桌面 |
Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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平台(标准化) | 设备平台 | 字符串 | Android Apple iOS Apple macOS Windows 桌面 |
Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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源系统 ID | 此字段标识系统中发送体验管理数据的设备,或者要为其计算评分或衡量指标的设备。 | 字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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源系统 ID(标准化) | 对于体验管理数据,此字段表示设备 GUID 的标准化字段。 此字段标识系统中发送体验管理数据的设备,或者要为其计算评分或衡量指标的设备。 |
字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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状态 | 指示通知是否已成功发送到所有设备。 | 字符串 | 成功 故障 |
Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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用户 GUID | 用户 GUID | 字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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用户名 | 用户名 | 字符串 | jdoe | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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Workspace ONE UEM 设备 GUID | Workspace ONE UEM 为受管设备生成的设备 GUID。 | 字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows Web |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
当用户通过 Workspace ONE Intelligent Hub 收到调查后回答调查问题时,体验管理会收集调查响应事件。调查由管理员在体验管理控制台中创建和部署。
类别 | 摘要 | 平台支持 | 模式支持 | 中使用的体验管理仪表板 | ||
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调查 | 调查 响应 事件 |
Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
工作区->体验管理->调查 |
字段 | 说明 | 数据类型 | 单位 | 示例 | 平台支持 | 模式支持 |
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设备 GUID | 设备的全局唯一标识符。 | 字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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Device_udid | 设备 UDID | 字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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事件 ID | 由 Workspace ONE 计算的每个调查响应事件的唯一 ID。 将此用作自定义小组件创建中的事件 ID 计数。 |
字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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事件 ID(标准化) | 由 Workspace ONE 计算的每个调查响应事件的唯一 ID。 将此用作自定义小组件创建中的事件 ID 计数。 |
字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
|
事件类型 | 体验管理为此事件提供的内部名称。 | 字符串 | 调查 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
|
事件类型(标准化) | 体验管理为此事件提供的内部名称。 | 字符串 | 调查 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
|
上次同步时间 | Workspace ONE Hub 服务在发送到体验管理之前创建并保存通知操作事件时的时间戳。 | 日期/时间 | 2022 年 12 月 20 日上午 7:15 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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源系统 ID | Workspace ONE Hub服务租户名称。 | 字符串 | myvmware | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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Q1(复选框) | 调查的问题 1 是否选择了“多选”作为问题类型。 | 字符串列表 | 星期一星期二星期三 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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Q1(NPS 评级) | 调查的问题 1 是否选择了净推荐评分作为问题类型。 | 整数 | 0-10 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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Q1(单选框) | 调查的问题 1 是否选择单一选项作为问题类型。 | 字符串 | True False | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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Q2(复选框) | 调查的问题 2 是否选择了“多选”作为问题类型。 | 字符串列表 | 星期一星期二星期三 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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Q2(单选框) | 调查的问题 2 是否选择单一选项作为问题类型。 | 字符串 | True False | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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Q3(复选框) | 调查的问题 3 是否选择了“多选”作为问题类型。 | 字符串列表 | 星期一星期二星期三 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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Q3(单选框) | 调查的问题 3 是否选择单一选项作为问题类型。 | 字符串 | True False | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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Q3(文本) | 调查的问题 3 是否选择自由格式文本作为问题类型。 | 字符串 | 是的,这是我最喜欢的应用 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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Q4(单选框) | 调查的问题 4 是否选择单一选项作为问题类型。 | 字符串 | True False | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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Q4(文本) | 调查的问题 4 是否选择自由格式文本作为问题类型。 | 字符串 | 是的,这是我最喜欢的应用 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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Q5(单选框) | 调查的问题 5 是否选择单一选项作为问题类型。 | 字符串 | True False | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
|
源系统 ID | 此字段标识系统中发送体验管理数据的设备,或者要为其计算评分或衡量指标的设备。 | 字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
|
源系统 ID(标准化) | 对于体验管理数据,此字段表示设备 GUID 的标准化字段。 此字段标识系统中发送体验管理数据的设备,或者要为其计算评分或衡量指标的设备。 |
字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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调查操作 | “调查操作”按钮名称。 | 字符串 | COMPLETED | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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调查实体 | 管理员希望最终用户有意见的已部署工作区资产。 | 字符串 | 设备应用 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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调查 ID | 管理员创建的每个调查的唯一 ID 以及调查名称。 | 字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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调查区域设置 | 调查向最终用户显示的语言。 | 字符串 | en_US | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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调查名称 | 调查的名称。 | 字符串 | 设备情绪调查 1 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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用户 GUID | 用户 GUID | 字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
|
用户名 | 用户名 | 字符串 | jdoe | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |
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Workspace ONE UEM设备 GUID。 | 由Workspace ONE UEM生成的设备 GUID。 | 字符串 | c8c5d04c-9360-490a-8ac6-33290523a5f2 | Android iOS macOS Windows |
受管桌面/移动设备 注册 Windows/移动设备 |