可用性有限：使用 Freestyle 发送 Zoom 团队聊天

在 Zoom 应用商城中创建一个应用，将 Zoom 配置为工作流连接器，然后在 Workspace ONE Intelligence 中使用 Freestyle Orchestrator 发送 Zoom 团队聊天消息。向您的 IT 团队发送有关体验评分较差、CPU 和 GPU 使用情况、磁盘空间、应用崩溃、设备合规性差、设备注册状态或设备擦除命令等问题的消息。

可用性有限

Workspace ONE Intelligence 使用 Freestyle 提供 Zoom 团队聊天，但可用性有限。这些特性只提供给有限数量的客户，以获得更多的反馈。

1.使用服务器到服务器 OAuth 创建 Zoom 应用

您的 Zoom 应用程序需要向 Zoom 帐户发送消息的权限。在配置应用程序时，包括列出的团队聊天范围。

查看和管理所有用户的团队聊天频道：chat_channel:write:admin
查看和管理所有用户的团队聊天消息：chat_channel:write:admin

在 Zoom 应用商城中操作以构建应用。

导航到 Zoom 应用沙城，然后从开发下拉列表中选择 构建应用。
创建服务器到服务器 OAuth 应用程序。
- 有关详细信息，请参见 Zoom 开发人员文章内部应用（服务器到服务器）。
确保将范围 chat_channel:write:admin 和 chat_channel:write:admin 添加到您的应用。
记录帐户 Id、客户端、客户端 ID 和客户端密钥的应用值，以便在 Intelligence 中对应用程序进行身份验证。

2.在 Workspace ONE Intelligence 中对 Zoom 团队聊天进行身份验证

转到 Workspace ONE Intelligence 控制台。
选择集成选项卡，选择工作流连接器，然后选择添加。
选择受管连接器选项卡，然后选择 Zoom 工作流连接器。
输入您的帐户 ID、客户端 ID 和客户端密钥。
授权集成。

3.获取要添加到 Freestyle 工作流的 Zoom 通道或用户 ID

您可以向 Zoom 通道或用户发送工作流操作消息。用户由其工作电子邮件地址标识。您可以从 Zoom 管理控制台获取频道 ID。

导航到 Zoom 管理面板。
转到左侧导航中的管理员，然后选择团队聊天管理 > 频道。
搜索所需的频道并记录频道 ID。
- 在浏览器窗口中复制附加到 URL 的 ID。
- 例如，在此 URL https://zoom.us/account/imchannel#/member/channelID 中，您只需 channelID 值。

4.将 Zoom Team Chat 用作工作流操作

在 Workspace ONE Intelligence 中，转到工作区 > Freestyle，然后选择新工作流。
配置数据源。例如，您可以使用 Intelligence > 设备体验评分。
确定您希望触发设置是自动还是手动。
根据所需的用例配置触发规则。
- 一些用例包括设备管理、安全性或数字化员工体验。
- 例如，选择设备运行状况评分 > 包括 > 错误或较差。
将 Zoom 操作添加到发送消息。使用此操作可通知您的 IT 团队并启动业务流程。
向频道或用户发送消息输入 Zoom 管理面板中的频道或用户 ID。
创建邮件并添加任何所需的动态值。例如，您可以输入 Device health score is poor or bad.，然后可以为 设备名称添加动态值，以便系统包含评分较低的设备名称。
指示消息发件人。
- 您可以使用 Zoom 帐户中的任何电子邮件地址或用户 ID。
- 请考虑使用服务帐户（或常规 IT 帐户）。
- 如果输入 me，则发件人消息来自拥有 Zoom 应用的用户。
使用启用工作流菜单项激活工作流。
保存工作流。

当工作流确定触发器时，它会将您的消息发送到 Zoom 频道或用户。刷新 Zoom 实例以查看消息。

如何测试 Zoom 连接器的示例

使用手动工作流测试 Zoom 工作流连接器是否正常工作。列出了一些可能的测试配置。

在 Workspace ONE Intelligence 中，转到工作区 > Freestyle，然后选择新工作流。
将工作流命名为 Send Zoom Message for Compromised and Enrolled Devices。
将 数据源 配置为 Workspace ONE UEM > 设备。
将触发设置设置为手动。
使用列出的筛选器设置触发规则。
- 破解等于 True
- 注册状态包括已注册
- 平台包括 Windows 桌面
- 最后上线时间不在过去 60 天内
查看筛选器的潜在影响。
将 Zoom 操作添加到发送消息。
1. 将消息发送到频道并添加频道 ID。从 Zoom 获取此值。
2. 输入一条消息，如 Device is compromised and enrolled。
3. 将设备 GUID 和设备名称动态值添加到消息中，以便消息读取器获取设备信息以进行故障排除。
4. 将 me 添加为发件人值。
选择测试，然后在 Zoom - 发送消息向导的解析动态值选项卡上查看条目。
在测试选项卡上，选择测试。
在查看测试结果选项卡上查找验证。
使用启用工作流菜单项激活工作流。
保存工作流。
在保存工作流屏幕中，激活一次性手动运行切换开关。
选择保存并运行。
转到工作区 > Freestyle ，然后搜索 Send Zoom Message for Compromised and Enrolled Devices 工作流。
选择工作流，然后选择活动选项卡以查看已执行的工作流操作列表。
在 Zoom 中，转到工作流消息发送到的频道，刷新 Zoom 实例，然后查找消息 Device is compromised and enrolled <Device GUID> <Device Name>。工作流正在工作。