在所有 Workspace ONE UEM 应用程序上运行安装程序后,现在可以升级数据库、控制台和设备服务服务器。了解有关如何升级 Workspace ONE UEM 平台的这些不同方面以及修补升级程序的更多信息。

**注意:**在继续执行以下步骤之前,请确保您已妥善备份 Workspace ONE UEM 数据库。如果没有妥善备份数据库服务器,且在升级过程中出现错误,可能会丢失所有 Workspace ONE UEM 数据,并且将不得不重新部署 Workspace ONE UEM。

请按照适用过程升级到最新版本的 Workspace ONE UEM,具体取决于您当前的版本。可以通过打开 Workspace ONE UEM console 并从左下角选择 关于 Workspace ONE UEM,确定您当前运行的版本。

如果您使用的是 AirWatch v9.3 之前的数据库版本,请参考先前版本的升级文档,其中包含有关将旧版本更新为最新版本的说明。

升级 Workspace ONE UEM 数据库

Workspace ONE UEM 升级过程的一部分包括升级数据库,以确保数据库能够获得最高级别的安全性、最新的功能和选项。了解有关升级 Workspace ONE UEM 数据库的更多信息。

  1. 确认您使用的是正确的 Windows 身份验证凭证。

    如果您未使用当前用户的 Windows 身份验证凭证连接要安装到的目标数据库,那么您将需要:

    • 按住 Shift 并右键单击来以其他用户身份运行,并以您正使用的 Windows 帐户登录进行身份验证。
    • 如果您还没有进行身份验证,请以您正使用的 Windows 帐户登录服务器进行身份验证。
  2. 从已连接到数据库的服务器中执行以下操作:

    1. 通过右键单击并以管理员身份运行文件,以打开 Workspace ONE UEM Database XXXX Setup.exe 可执行文件。其中 XX 是您正在运行的 Workspace ONE UEM 版本的下一个版本。

      系统可能会提示您下载的某些软件组件(如 .NET 和 TLS)需要重新启动计算机。Workspace ONE UEM 建议继续执行安装程序,直到完成安装并在完成后重新启动。

    2. 如果服务器缺少任何基础组件,数据库安装程序将自动提示您安装它们。数据库安装程序要求运行 .NET 4.8。如果您不想在 SQL 服务器上安装 .NET,则可以从应用程序服务器运行安装程序。完成后,选择下一步

    3. 接受 Workspace ONE UEM EULA,然后选择下一步

    4. 选择 Workspace ONE UEM 数据库文件的安装位置。最佳做法是安装在 Workspace ONE UEM 文件夹所在的系统位置。单击下一步

    5. 查看有关 Workspace ONE UEM 数据库的信息:具体来说是服务器名称、具有正确特权的用户帐户以及数据库名称。完成后,选择下一步

    6. 系统将提醒您确保您的用户帐户具有足够权限。选择确定

    7. 选择安装开始数据库安装过程。

    8. 数据库升级过程完成后,选择完成

      **注:**有关使用 SQL Always On 部署的完整说明,请参阅 http://docs.vmware.com 中的安装指南。

升级 Workspace ONE UEM 服务器

完成数据库升级后,您现在可以在各个 Workspace ONE UEM console 和设备服务服务器上运行安装程序,以完成升级过程。了解有关升级 Workspace ONE UEM 服务器的更多信息。

在每个服务器上恢复安装程序并完成向导。

对于包含专用 API 和 AWCM 服务器的部署: 

  • 专用的 API 和 AWCM 服务器视为应用程序服务器,类似于 UEM Console 服务器和设备服务服务器。因此,如果您具有用于这些组件的专用服务器,则应在这些服务器上执行以下步骤。
  • 在每个控制台服务器和设备服务服务器上,右键单击并以管理员身份运行 Workspace ONE UEM Application XXXX Full Install.exe。安装程序将检测以前安装的 Workspace ONE UEM 版本,并提示您执行升级。在此过程中,Workspace ONE UEM 安装程序将停止 IIS 和所有 Workspace ONE UEM 服务,并提示管理员更新 Workspace ONE UEM 数据库。但是,由于您已经升级数据库脚本,因此可以继续升级,而无需执行任何额外的操作。

升级过程与安装过程相同。系统将自动填充您为 Workspace ONE UEM 安装配置的值和设置,这意味着您可以验证它们,并在整个安装程序中一直选择“下一步”。如需了解每个安装程序屏幕上的具体信息,请参阅《Workspace ONE UEM 安装指南》。

执行修补程序升级

如果已在数据库、控制台服务器和设备服务上安装了最新版本的 Workspace ONE UEM,则仍需要安装最新的修补程序升级,以确保您具有最新的安全更新、错误修复和其他选项。了解有关在何处获取修补程序安装程序以及如何在 Workspace ONE UEM 平台中运行这些程序的更多信息。

在尝试修补程序升级之前,请确保已在数据库、控制台服务器和设备服务服务器上完全安装了 Workspace ONE UEM。

  1. 下载最新的修补程序安装程序。

    通过导航到菜单 > 软件 > 控制台,可以从 http://my.workspaceone.com 下载修补程序安装程序文件。

  2. 解压缩修补程序安装程序。

  3. 按照说明执行位于 ##.##.#.##_Deployment_Instructions.txt 文件中的修补程序。(##.##.#.## 是与更新关联的 UEM 版本和修补程序编号)

check-circle-line exclamation-circle-line close-line
Scroll to top icon