从多个适用于 Windows 10 设备的 Workspace ONE Drop Ship Provisioning 产品中进行选择。置备设备可通过将应用和配置应用到设备来帮助最终用户,如此一来,用户便无需置备。使用 VMware Workspace ONE 置备工具 来测试您的 Workspace ONE Drop Ship(脱机和在线联机)配置文件。使用用于配置工具的设置和用于运行测试的命令行操作。您还可以收集日志以帮助对工具问题进行故障排除。

Workspace ONE Drop Ship Provisioning 类型

随着当今员工向远程工作方式的过渡,企业必须在 Windows 计算机上为远程员工提供高效的载入体验。 Workspace ONE UEM 为传统办公室以外的用户提供多种方式来置备远程 Windows 桌面 (Windows 10) 设备。
  • 您可以使用 Workspace ONE Drop Ship Provisioning(脱机) 向制造商发送一个置备包 (PPKG),其中包含您希望预加载到设备上的所有应用。创建 PPKG 和 unattend.xml 配置文件后,您可以在 Workspace ONE UEM 中编辑和删除模板和置备包。
  • 若要将应用和配置发送给当前和企业批准的用户,您可以使用 Workspace ONE Drop Ship Provisioning(联机)

    Workspace ONE Drop Ship Provisioning(联机) 无需创建并与硬件制造商共享 PPKG。只需将负载分配给 Workspace ONE UEM console 中的标记,然后使用该 Workspace ONE UEM 标记向硬件制造商订购即可。

VMware Workspace ONE 置备工具 的安装命令

要安装 VMware Workspace ONE 置备工具 MSI,请使用所列命令运行它。
msiexec /a VMwareWS1ProvisioningTool.msi /qb TARGETDIR="{target directory}\VMwareWS1ProvisioningTool"

VMware Workspace ONE 置备工具 的命令行操作

您可以选择使用命令行操作来运行测试。

表 1. VMware Workspace ONE 置备工具 命令行操作
命令行操作 说明
-a、--action 必需。要执行的操作(AppsOnly、Full 或 TrackOnly)。
-g、--gui 使用 GUI 运行应用程序。

默认值为 false

-k 应用完整进程后推迟 Sysprep。

如果您希望在应用 PPKG 后在设备上执行额外操作,并且不希望 Sysprep 立即启动,则可以推迟 Sysprep。

-l、--autologin 在重新引导后启用自动登录。

默认值为 false

-n、--username 自动登录的用户名。
-p、--ppkg 必需。PPKG 文件路径。
-q、--quit 在 Sysprep 完成运行命令后,会关闭 Sysprep 工具而不重新引导或关闭设备。
-r、--reboot 在 Sysprep 后重新启动计算机。您可以使用此选项审核计算机并验证首次运行体验是否正常运行。如果未指定任何选项,则默认情况下该工具会重新引导。
-s、--shutdown 在 Sysprep 命令完成运行后关闭计算机。
-u、--unattend 无人参与 XML 文件路径。
-w、--password 用于自动登录的密码。
--help 显示帮助屏幕。
--version 显示版本信息。
运行操作后,将显示退出代码。这些代码报告操作的结果。退出代码如下所示:
  • 0 - 成功
  • 1 - 故障
  • 2 - 需要重新引导
  • 3 - 超时
一些示例包括:
  • 显示帮助屏幕:
    VMwareWS1ProvisioningTool --help
  • 仅应用应用 (PPKG):
     VMwareWS1ProvisioningTool -a appsonly -p "C:\MyProvisioningPackage.ppkg"
  • 应用完整进程(ppkg 和 XML)- 结束时关闭系统:
    VMwareWS1ProvisioningTool -a full -p "C:\MyProvisioningPackage.ppkg" -u "C:\MyAnswer.xml" -s
  • 应用完整进程(PPKG 和 XML)- 结束时重新引导系统:
    VMwareWS1ProvisioningTool -a full -p "C:\MyProvisioningPackage.ppkg" -u "C:\MyAnswer.xml" -r
  • 仅使用 GUI 跟踪应用程序队列:
    VMwareWS1ProvisioningTool -a trackonly --gui
  • 在启用自动登录的情况下使用 GUI 跟踪应用程序队列:
    VMwareWS1ProvisioningTool -a trackonly --gui --autologin -n myuser -w mypassword

VMware Workspace ONE 置备工具 配置选项

您可以更改 VMware Workspace ONE 置备工具 的配置设置以满足您的需求。要更改设置,您必须编辑 VMwareWS1ProvisioningTool.exe.config 文件。

配置文件包含控制 VMware Workspace ONE 置备工具 如何运行的设置。以下是应考虑的一些常用设置。在配置文件中可找到更多设置。请考虑查看以下设置以满足您的需求。
表 2. VMware Workspace ONE 置备工具 配置设置
设置 说明
loggingConfiguration 输入文件路径、日志记录级别、文件大小和存档文件的最大数量。

level= 值控制日志级别。默认值为 "Information"。要进行故障排除,请考虑将级别更改为 "Verbose"

"TimeoutMinutes" 以分钟为单位输入一个值,表示该工具在超时前可尝试应用 PPKG 的时间长度。请考虑将此值设置为 90 分钟以下。
"RefreshRateSeconds" 以秒为单位输入一个值,表示该工具刷新 PPKG 安装进度的频率。
"BitLockerDecryptionTimeoutMinutes" 以分钟为单位输入一个值,表示该工具在超时之前等待 BitLocker 解密完成的时间。
"UnattendXmlCleanup" 设置为 True 时,将在对设备进行注册预备后从系统驱动器中移除源未纳管的 XML 文件。如果设备上没有未纳管的 XML,则仅复制文件。
"PpkgCleanup" 在 v2.2 中添加 设置为 true 时,将删除指定清理文件路径中的所有 PPKG 文件。
"PpkgCleanupPath" 在 v2.2 中添加 输入文件路径以在进行注册预备后清理所有 PPKG。具有 PPKG 扩展名的所有文件都将被删除。

读取 PPKG 最终摘要日志

VMware Workspace ONE 置备工具 完成将 PPKG 应用到设备后,系统会生成摘要日志。您可以在 C:\ProgramData\Airwatch\UnifiedAgent\Logs\PPKGFinalSummary.log 中找到日志。这些日志对进行故障排除非常有用。如果在置备设备时出现问题,Dell 可能会要求提供这些日志。

日志包含操作系统详细信息、客户端网络详细信息、设备型号和制造商以及 PPKG 详细信息等重要信息。如果未将设备设置为审核模式,则将在日志中进行备注,以帮助对进程失败的原因进行故障排除。您还可以查看处理过程中该工具中显示的状态更新的日志。

有关对故障进行故障排除的日志

VMware Workspace ONE 置备工具 会在工具出现故障后收集信息。该工具会收集日志,并将其存储到计算机用户的 Users\<username>\AppData\Local\Temp\DiagnosticsDiagnostics 文件夹中。

该工具会收集列出的日志。
  • 在计算机的 C:\ProgramData\Airwatch\UnifiedAgent\Logs 中找到的 Logs 文件夹的 ZIP 文件,其中包含 PPKGFinalSummary.log 文件。
  • 在计算机的 C:\ProgramData\AwProvAgent 中找到的 AwProvAgent 文件夹的 ZIP 文件。
  • 在计算机的 C:\ProgramData\VMware 中找到的 VMware 文件夹的 ZIP 文件。
  • 在计算机的 C:\ProgramData\AirWatchMDM\Support 中找到的 Support 文件夹的 ZIP 文件。
  • 在计算机的 C:\ProgramData\AirWatchMDM\Support\WINDIR\system32\AirWatchMDM.tmf 中找到的 AirWatchMDM.tmf 文件。
该工具会从计算机收集注册表项和值。
  • HKLM\SOFTWARE\AIRWATCH
  • HKML\SOFTWARE\AirWatchMDM
  • HKLM\SOFTWARE\Microsoft\EnterpriseDesktopAppManagement
  • HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Provisioning\OMADM\Accounts
  • HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Provisioning\OMADM\MDMDeviceID
该工具会收集工具的 事件查看器中列出的服务的事件日志文件。
  • 在查看器的事件查看器 > 应用程序和服务日志 > AirWatch 中找到的 AirWatch 事件文件。
  • 在查看器的事件查看器 > 应用程序和服务日志 > AirWatch 置备代理 > 操作中找到的置备服务事件文件。
  • 在查看器的事件查看器 > 应用程序和服务日志 > Microsoft > Windows > 设备管理企业诊断提供程序 > 管理员中找到的设备管理事件文件。