完成升级过程后，验证 Workspace ONE UEM 服务是否已启动，然后验证是否已成功升级 Workspace ONE UEM。了解如何验证升级是否已成功完成，以及您的所有服务和组件是否均已升级。
升级后第一个步骤是验证所有 Workspace ONE UEM 服务是否已开始备份。了解有关如何验证您的 Workspace ONE UEM 服务升级后状态的更多信息。
Workspace ONE UEM 安装程序将正确配置关联的 Windows 服务，并且不应修改每个服务的启动类型和恢复选项。如果服务不会自动重新启动，请使用 Windows 服务管理器将 Windows 服务重置为“自动延迟启动”。
典型升级后，打开 Windows 服务管理器以验证已安装的组件服务是否正在运行。
打开服务器管理器。
从左侧窗格中，选择本地服务器并导航到工具 > 服务。
Workspace ONE UEM 服务位于服务列表顶部，按字母顺序排列。每个服务的名称都以 Workspace ONE UEM 开头。
验证这些服务中的每一个服务的状态是否都显示为已启动。
验证万维网发布服务是否已启动。
验证 Workspace ONE UEM 服务是否正在运行后，还需要执行其他验证步骤，以确保升级在 Workspace ONE UEM 平台的其余部分都已成功完成。了解有关这些验证步骤以及接下来要执行的操作的更多信息。
首先，验证管理员角色。
登录 Workspace ONE UEM console，并导航到帐户 > 管理员 > 角色。
验证所做更新未删除您的任何自定义管理员角色。如果缺失角色，请手动重新创建。
然后，验证目录服务设置。
导航到组与设置 > 所有设置 > 系统 > 企业集成 > 目录服务。选择用户标签页。
选择显示高级。验证是否已选中自动合并。选择组标签页。
选择显示高级。验证是否已选中自动同步和自动合并。
Workspace ONE UEM 建议，“允许的更改次数上限”不得小于 100 次。这样，控制台将不需要与您的目录服务如此同步。
然后，验证站点 URL。
导航到组与设置 > 所有设置 > 系统 > 高级 > 站点 URL。
验证是否已正确配置 REST API URL 和同步 Appcast URL：
|**Console URL**|"https://\{CONSOLE\_URL\}/AirWatch", where \{CONSOLE\_URL\} is the URL of your UEM console Server|
|设备服务 URL|“https://{AW_DS_URL}/DeviceServices”，其中 {AW_DS_URL} 是设备服务服务器的 URL| |REST API URL|“https://{AW_API_URL}/API”，其中 {AW_API_URL} 是 API 服务器的 URL| |SCL Sync Appcast URL|“https://{AW_DS_URL}/DeviceServices/AirWatchSyncAppcast.xml”，其中 {AW_DS_URL} 是设备服务服务器的 URL| |MdmAgentAppcast URL|“https://{AW_DS_URL}/DeviceServices/AirWatchAgentAppcast.xml”，其中 {AW_DS_URL} 是设备服务服务器的 URL| |Outlook 加载项 SCL Appcast URL|“https://{AW_DS_URL}/DeviceServces/OutlookSCLAppcast.xml”，其中 {AW_DS_URL} 是设备服务服务器的 URL| |SCL Appcast URL|“https://{AW_DS_URL}/DeviceServices/SCLAppcast.xml”，其中 {AW_DS_URL} 是设备服务服务器的 URL。除 Google Play 服务 URL 外，其他任何项不应显示为“localhost”|
然后，验证 GEM 功能。
在控制台服务器中，导航到 AirWatch Root>\Logs\Services\。删除 AirWatchGemAgent.txt 文件。
打开服务器管理器。
从左窗格中，选择“本地服务器”并导航到工具 > 服务。
在服务列表的顶部，所有 Workspace ONE UEM 服务将按字母顺序显示。每个服务的名称都以 Workspace ONE UEM 开头。对于 GEM 清单服务，右键单击并选择重新启动。
检查您的 [安装目录]\Logs\Services\ 文件夹以查看是否重新生成了日志。如果重新生成的日志包含错误，请联系 Workspace ONE 支持部门以获取进一步帮助。如果在此文件夹中没有看到日志文件，则不需要联系 Workspace ONE 支持部门。
Workspace ONE UEM 的每个组件都有自己的验证步骤，以确保它们已成功升级。了解有关哪些组件需要升级验证、其在 Workspace ONE UEM 内的功能以及如何进行验证的更多信息。
| 状态 | 功能性 | 验证 |
|---|---|---|
| Workspace ONE UEM Console 测试 | ||
| 目录服务 | 导航到组与设置 > 所有设置 > 系统 > 企业集成 > 目录服务，并选择“测试连接”。 | |
| 电子邮件 (SMTP) | 导航到组与设置 > 所有设置 > 系统 > 企业集成 > 电子邮件 (SMTP)，并选择“测试连接”。 | |
| AWCM | 尝试访问“https://<AWCM URL>:<port>/awcm/status”，其中 <AWCM URL> 是 AWCM 的 URL，<port> 是您在其上配置的端口。如果可正常工作，系统会显示一条“正常”状态消息。 | |
| 签入设备 | 通过查看“最后上线时间”列，在设备 > 列表视图页面上验证是否正在签入设备。 | |
| 使用 LDAP 进行控制台访问 | 使用 AD 或 LDAP 用户的其中一个 (如果适用)登录控制台，验证这些用户是否正常工作。 | |
| 执行报告 | 尝试通过导航到 Hub > 报告和分析 > 报告 > 列表视图来运行“管理员用户角色”报告。 | |
| 内容管理 (如果适用) | 尝试从设备下载一段内容。 | |
| iOS 设备测试 | ||
| 注册 | 尝试注册 iOS 设备。 | |
| 发送命令（例如设备锁定） | 尝试向已注册的 iOS 设备发送命令。 | |
| 创建并推送配置文件 | 尝试从控制台创建配置文件，并将其发送到 iOS 设备。 | |
| 创建并推送应用程序 | 尝试从控制台创建应用程序，并将其发送到 iOS 设备。 | |
| 公共应用程序 | 尝试从控制台向 iOS 设备推荐公共应用程序。 | |
| 内部应用程序 | 尝试将内部应用程序从控制台推送到 iOS 设备。 | |
| Android 设备测试 | ||
| 注册 | 尝试注册 Android 设备。 | |
| 发送命令（例如设备锁定） | 尝试向已注册的 Android 设备发送命令。 | |
| 创建并推送配置文件 | 尝试从控制台创建配置文件，并将其发送到 Android 设备。 | |
| 创建并推送应用程序 | 尝试从控制台创建应用程序，并将其发送到 Android 设备。 | |
| 公共应用程序 | 尝试从控制台向 Android 设备推荐公共应用程序。 | |
| 内部应用程序 | 尝试将内部应用程序从控制台推送到 Android 设备。 | |
| Windows 强固型设备测试 | ||
| 设备签入 | 在升级过程后验证是否正在签入 Windows 移动设备。 | |
| 创建并推送预置产品 | 尝试创建预置产品并将其推送到 Windows 移动设备。 | |
| AWCM 测试 | 在 Windows 移动设备的“设备详细信息”页面中验证是否已连接 AWCM。 | |
| 远程控制 | 尝试在“设备详细信息”页面上激活对 Windows 移动设备的远程控制。确保隐私设置已启用。 | |
| 截图/发送消息 | 尝试在“设备详细信息”页面上为 Windows 移动设备截图或发送消息。 |
如果上述任何验证步骤失败，请验证下列项：
