使用 Workspace ONE UEM 管理 Android 操作系统升级

组织可以通过多种方式为受管 Android 设备启动操作系统更新。这些方法有些是 OEM 特定的。

• 使用产品制备将操作系统升级推送到工作受管 Android 设备 Android 10 及更高版本
• 使用 Samsung KNOX E-FOTA ONE 管理 Samsung 设备的操作系统升级

您还可以设置一个策略来管理由设备制造商或运营商提供的新 Android 系统更新的自动安装。有关此策略的更多息，请参阅《如何配置 Android 配置文件》

使用产品置备进行操作系统升级

通过操作系统升级文件-操作，使用本地 zip 文件远程升级 Android 工作受管设备。

此操作系统升级任务专门适用于运行 Android 10.0 或更高版本的工作受管设备。如果要在 Zebra 设备上执行操作系统升级，请参阅为 Zebra 设备 (Android 8.0+) 创建操作系统升级。

过程

1. 从 OEM 检索操作系统更新 zip 文件/软件包
2. 导航到“设备”>“置备”>“组件”>“文件/操作”下的“文件/操作”上载 zip 文件。安装清单应包含操作系统升级操作并且选中上载的 zip 文件
3. 该 zip 文件需要下载到 Hub 的内部存储目录中。在文件下载位置使用通配符 $osupdate$，无论 OEM 如何，都可找到正确的文件路径。
4. 示例：$osupdate$/update.zip
5. 将“文件/操作”添加到产品清单。配置任何其他条件，如分配条件和部署条件。
6. Hub 下载 zip 并调用操作系统升级 API
7. 设备重新引导进入恢复状态并安装更新（或者，如果是 A/B 更新，设备只需在准备就绪时重新引导到新版本）
8. Hub 执行更新后验证以确保安装了新的内部版本
9. Hub 还将更新向控制台报告的内部版本号自定义属性

结果

成功验证后，产品将进入完成/合规状态，并且设备的内部版本号自定义属性将更新到新版本。