配置和部署 Workspace ONE Boxer 之前,请查看以下注意事项。

注册

您可以在 Workspace ONE UEM 中注册和管理的设备上或采用独立注册的 iOS 和 Android 设备上使用 Workspace ONE Boxer

典型注册使用 Workspace ONE Intelligent Hub 或 AirWatch Container 将设备注册到 Workspace ONE UEM。您还可以通过 Workspace ONE 加强注册来注册设备。

独立注册仅限于 Workspace ONE Boxer。此注册方法允许最终用户从 App Store 或 Google Play 商店下载 Workspace ONE Boxer 应用,而无需先行注册。当最终用户配置 Workspace ONE Boxer 时,必须提供其登录凭证,如用户名、密码、服务器 URL 和组 ID。

独立注册支持可在 UEM Console 上配置的(可选)Workspace ONE UEM自动发现。自动发现系统允许最终用户使用自己的电子邮件地址将设备注册到环境和组织组 (OG)。

Workspace ONE UEM 不支持 Boxer Web 注册,也不支持仅将 Boxer 作为受管应用程序发布。

有关自动发现设置和配置的详细信息,请参见《VMware Workspace ONE UEM 移动设备管理文档》。

注: 服务器 URL 和用户组 ID 会在独立注册过程中通过自动发现服务预先填充到最终用户的设备上。

S/MIME

作为管理员,您可以从 UEM console(v9.0 及以上版本)上载 S/MIME 证书。最终用户可以将证书上载到自助服务门户 (SSP),或以电子邮件附件方式发送证书,以便在其设备上安装。要允许用户解密并查看使用已到期的 S/MIME 加密电子邮件加密的电子邮件,请在 帐户 > 用户 > 编辑 > 高级 > 证书 > 旧加密证书中上载已到期的证书。上载后,设备用户可以查看过期的证书。导航到 Boxer > 设置 > 帐户 > SMIME > 签名和/或设置 > 帐户 > SMIME > 加密
注: 电子邮件用户可拥有包含多个电子邮件地址的 S/MIME 证书。您可以通过地址列表扫描具有多个标识的此类证书,以便签名和加密。

如果要避免通过 VMware Cloud 转换 S/MIME 证书和证书密码,您始终可以使用 Workspace ONE Web 为 Boxer 侧载 S/MIME 证书。有关如何侧载 S/MIME 证书的信息,请参见将 S/MIME 证书从 Workspace ONE Web 侧载到 Boxer

历史 S/MIME 证书

您可以解密和读取已用旧加密证书加密的旧 S/MIME 电子邮件。您可以解析来自不同来源的旧证书,存储这些证书,并确保正确处理这些证书,以便能够成功读取旧电子邮件。

通用标准认证

据声明,Workspace ONE Boxer 版本 5.4 产品已按照美国国家信息安全保证联盟 (NIAP) 通用标准进行评估。经认证,它符合通用标准互认协定 (CCRA) 所规定的应用程序软件国际安全标准。Boxer 是第一个获得国际通用标准安全认证的电子邮件客户端。

有关在完全 NIAP 认证模式下设置 Workspace ONE Boxer 的更多信息,请参见 https://www.niap-ccevs.org/Product/Compliant.cfm?PID=10840

Boxer 的企业内容支持

企业内容将 VMware Workspace ONE Content 应用程序的一部分与 Boxer 集成,以浏览联机存储库。用户可以查看电子邮件附件、将文件附加到联机存储库中的电子邮件,以及将附件从电子邮件保存到联机存储库。要访问联机存储库,您必须在 UEM console 中配置支持的存储库。有关企业内容配置的信息,请参见 Workspace ONE Boxer 的应用程序配置中的企业内容部分。

企业内容支持的功能:

  • 企业内容支持以下联机存储库:
    • SharePoint
    • 网络文件系统
    • Office 365 中的 SharePoint。
    • OneDrive for Business。
    • UEM console 中由管理员添加的受管内容。
    • 用户添加的存储库。
    注: 要支持内部部署 SharePoint,对 SharePoint 和设备的访问必须位于同一个网络域中。
  • 将电子邮件附件保存到存储库。
  • 从联机存储库撰写新的带附件的电子邮件。
  • 撰写电子邮件并从 Boxer 文件附加一个或多个文件。
  • 从联机存储库回复包含一个或多个附件的电子邮件。
  • 按大小、字母和修改日期对保存的文件进行排序。
  • 从 Boxer 设置查看存储库的信息。

以下列表介绍了企业内容的限制

  • 用户无法编辑存储库中存在的文档,因为此功能仅在 Workspace ONE Content 应用程序中可用。
  • 只有 iOS 设备才支持用户添加的存储库。
  • 企业内容不支持内容应用程序的本地存储。
  • Exchange 服务器会设置电子邮件大小限制。
  • 搜索选项仅适用于 iOS 设备,并且仅限于用户已遍历的文件夹。

其他支持的功能

  • ENS2 VIP 通知 - 使用 ENS2 配置的 Workspace ONE Boxer 支持 VIP 通知。用户可以使用 VIP 通知创建 VIP 联系人列表。用户可以选择仅接收来自这些联系人的通知,并为列表设置自定义通知声音。可以在 Boxer 设置 > 您的 Exchange 帐户 > VIP 通知中找到此 VIP 列表的配置。
  • 信息权限管理 - Workspace ONE Boxer 支持 iOS 和 Android 平台的信息权限管理。
  • VPP 应用程序部署 - 您可以通过 Apple 的 Volume Purchase Program (VPP) 从 UEM console 部署 iOS 版 Workspace ONE Boxer。采用此部署,最终用户无需输入 Apple ID 就可以下载应用。有关如何通过 VPP 部署应用程序的更多信息,请参阅《移动应用管理指南》中的“已购应用程序 (Apple VPP) 功能概述”部分。
  • Google G Suite 支持 - Workspace ONE Boxer 支持 iOS 和 Android 的 G Suite。有关 Workspace ONE Boxer 与 G Suite 配合使用时所面临的限制详情,请参阅当前 VMware Boxer 与 Google G Suite 配合使用时所面临的限制
    注: 由于 G Suite 的 Exchange ActiveSync 实施限制,不支持 OAuth 和第三方身份提供程序。
  • Apple 钱包支持 - iOS 版 Workspace ONE Boxer 能够预览用户添加到 Apple 钱包的 .pkpass 附件。
  • 在编写邮件时,Workspace ONE Boxer 同时支持 IRM 和电子邮件分类。
  • 网络钓鱼报告 - Workspace ONE Boxer 支持选择任何电子邮件并将其报告为网络钓鱼的功能。报告的电子邮件将被转发到控制台的 KVP 集中指定的电子邮件地址。报告后,报告为网络钓鱼的原始电子邮件将被永久删除。
  • 垃圾邮件报告 - Workspace ONE Boxer 支持将任何电子邮件报告为垃圾邮件的功能。当用户将某封电子邮件标记为垃圾邮件时,标记的电子邮件将被转发到 KVP 指定的电子邮件地址。转发时可以使用额外 KVP 删除电子邮件。
  • 屏蔽不安全附件(仅限 Android)- 默认情况下,Android 版 Workspace ONE Boxer 会限制打开和下载不安全的附件类型。设备用户可以通过导航到 Boxer > 设置 > 更多邮件设置,然后选择允许不安全附件,来允许下载不安全的附件。Workspace ONE Boxer 限制以下文件类型:
    受限的文件类型
    常用文件格式
    ADE ADP BAT CHM
    CMD COM CPL DLL
    EXE HTA INS ISP
    JSE LIB MDE MSC
    MSP MST PIF SCR
    SCT SHB SYS VB
    VBE VBS VXD WSC
    WSF WSH
    常见容器格式
    TGZ BZ2 XEN APK
    ZIP GZ Z TAR
  • Boxer 运行状况检查

    Workspace ONE Boxer 将显示并维护一个运行状况检查屏幕,在以下衡量指标下描述 Boxer 的当前运行状况。

    • 应用版本 - 检查 Boxer 的当前版本。
      • 绿色 - 表示当前版本。
      • 黄色 - 表示安装的版本是之前的版本。
      • 红色 - 表示安装的版本是过时的版本。
    • 同步运行状况 - 检查网络连接和 Exchange 服务器的响应。
      • 绿色 - 表示网络连接和 Exchange 服务器的响应在正常参数范围内。
      • 黄色 - 表示最后 10 次同步平均响应时间大于 2 秒。
      • 红色 - 表示最后 10 次同步平均响应时间大于 5 秒。
    • 推送通知运行状况 - 显示管理员是否设置了电子邮件通知服务 (ENS2) 或者管理员在订阅 ENS 服务时是否出现问题。

    用户可以从 App Store 或 Play 商店更新 Boxer,并且可以通过电子邮件捕获问题,从而向管理员发送日志。此信息还记录在 Boxer 日志中,方便管理员查看更多详细信息。

  • 联机会议的 QuickJoin

    通过 Workspace ONE Boxer,您在日历邀请中单击一下即可快速加入联机会议,例如,Skype for Business、Webex、Microsoft Teams 和 Zoom。Boxer 支持包含 Lync、Skype、Zoom 或 Webex 等词语的会议链接。

    您还可以配置 Boxer 以处理特定于用户环境的虚 URL 的会议链接。虚 URL 不包含 Lync、Skype、Webex 或 Zoom 等词语。要将 Boxer 配置为检测虚 URL,请参见 Workspace ONE Boxer 的应用程序配置上的 QuickJoin - 虚 URL 支持部分。
  • ICS 文件支持

    Workspace ONE Boxer 支持查看 ICS 文件和将 ICS 文件添加到您的日历。此文件包含事件详细信息,例如标题、事件的日期和时间、地点、与会者和用户忙闲状态。用户可以点击 ICS 附件,将事件添加到其 Boxer 日历并预览事件的详细信息。Boxer 还支持具有多个事件的 ICS 附件。

    注: ICS 文件是日历邀请的快照。除非用户收到新的 ICS 文件,否则用户不会获得任何事件更新。
  • iOS 设备上的 Boxer Siri 快捷指令

    您可以启用 Siri 快捷指令,以便更快地访问所需的信息。Workspace ONE Boxer 提供以下 Siri 快捷指令:

    • 查看即将到来的 Boxer 会议
    • 查看当天的 Boxer 议程
    • 拨入下一个 Boxer 会议

    要在 Boxer 中启用 Siri 快捷指令,您可以导航到 iOS 设置 > Siri 和搜索 > Boxer > Siri 和建议Boxer 设置 > 高级 > Siri 快捷指令

    您还可以将 Boxer 与 Apple 的“快捷指令”应用结合使用,从而创建更复杂的工作流。

  • 同步草稿电子邮件

    Workspace ONE Boxer 支持在 Exchange 和 Boxer 之间同步草稿电子邮件。用户可以同步新创建的草稿电子邮件并编辑现有草稿。此同步需要 Office 365、Exchange 2016 和更高版本。

  • iOS 的深色模式支持

    Boxer 遵循 iOS 深色模式设置。在深色模式下,在电子邮件详细信息屏幕中,您可以使用太阳或月亮开关将电子邮件的内容切换回浅色模式。

    深色模式需要 iOS 13 和更高版本。

  • Android 的深色主题支持

    在 Android Boxer 上,您可以采用深色主题查看电子邮件的内容。在深色主题中,在电子邮件详细信息屏幕中,您可以使用太阳或月亮开关将电子邮件的内容切换回浅色模式。

    VMware Boxer 中的深色主题工作方式取决于您的设备的 Android 版本。
    • 您可以始终强制 Boxer 使用 Boxer 设置中的选择主题选项中的浅色或深色主题。
    • Android 10:Boxer 使用在操作系统级别配置的深色主题的设置。
    • Android 9 (Pie):Boxer 遵循系统节电模式设置,以确定是否使用深色主题。
      注: 对于运行 Android Pie 的 Samsung 设备上的深色主题,Boxer 始终遵循 节电模式切换,而不是系统的 夜景模式切换。
    • Android 8 (Oreo) 和早期版本:当启用节电模式时,Boxer 使用深色主题。如果您的设备没有节电模式,您可以在 Boxer 设置中切换深色主题。

新的电子邮件撰写视图(适用于 iOS)

Workspace ONE Boxer 为所有 iOS 设备用户推出了新的电子邮件撰写视图。默认情况下会在 Boxer 5.14 上启用此功能。新的电子邮件撰写视图包含以下功能:
  • 在“收件人”、“抄送”和“密送”框之间移动收件人。
  • 自动对电子邮件正文执行拼写检查。
  • 以橙色突出显示外部收件人,并显示外部收件人图标。
  • 自动折叠“收件人”、“抄送”和“密送”框以提供更多空间来撰写电子邮件。

使用托管网关检索 S/MIME 证书

Workspace ONE Boxer 支持凭证托管网关 (CEG),以便将 S/MIME 证书分发到受管 iOS 和 Android 设备。使用 CEG,无需将证书上载到 Workspace ONE UEM 服务器。作为管理员,您可以通过 Workspace ONE UEM console 版本 2007 及更高版本将 S/MIME 证书部署到托管网关。Workspace ONE Boxer 可以通过提供端到端公钥加密来从托管网关检索这些证书。有关此功能的更多信息,请参见上载凭证托管网关的证书

清除缓存的联系人

Android 版 Workspace ONE Boxer 使您能够清除联系人缓存。撰写电子邮件或搜索联系人时,将显示缓存的联系人。当您的联系人更改了其电子邮件地址,并且您不希望在搜索时查看有关其旧电子邮件地址的任何建议时,此功能非常有用。要清除联系人的缓存数据,请导航到 Boxer 设置 > 高级 > 清除联系人缓存。在 Boxer 中移除缓存的联系人不会删除电子邮件、联系人或任何其他有用信息。

使用高级搜索筛选器来查找电子邮件

iOS 版 Workspace ONE Boxer 引入了高级搜索条件,可帮助您快速找到要查找的电子邮件。搜索电子邮件时,您可以点击键盘上方的筛选器,或点击 所有筛选器以应用以下筛选器。
  • 关键字
  • 发件人
  • 收件人
  • 主题
  • 有附件
  • 已标记
  • 未读
  • 时间

Boxer 会根据您选择的筛选器搜索您的邮箱。例如,如果要显示所有带附件的电子邮件,您可以选择有附件。要清除所有选定的筛选器,请点击全部清除

提前结束活动

您可以将 Workspace One Boxer 配置为提前几分钟结束约会和会议。此功能为您的组织带来了专注且有效的会议文化。它有助于减少由于连续召开联机会议而造成的疲劳,并通过提前结束会议(对于持续时间不到一小时的会议,提前 5 分钟结束;对于持续时间为一小时或更长的会议,提前 10 分钟结束),在会议之间留出差旅时间。从 Boxer 设置 > 更多(在“日历”下)> 不到一小时一小时或更长时间中的选项,您还可以为持续时间不到一小时的会议和超过一小时的会议配置不同的提前结束持续时间。

创建或编辑活动时,如果在默认情况下启用提前结束活动选项,则该设置将应用于默认会议持续时间,并缩短活动的持续时间。Boxer 设置 > 更多(在“日历”下)中的提前自动结束活动选项会采用默认的活动时间长度,并在创建日历活动时应用这些设置。

处理多个身份验证证书

iOS 版 Workspace ONE Boxer 引入了一个新屏幕用于处理 Exchange 帐户的多个身份验证证书。在此新屏幕中,用户可以查看可用证书的列表,然后选择任何一个身份验证证书。例如,使用 VMware PIV-D Manager 应用程序的用户可以在此屏幕中查看和选择任何派生凭据证书。

注: 由于 Exchange ActiveSync 协议限制,Workspace ONE Boxer 不会同步以下联系人信息:
  • 助理
  • 回拨
  • 汽车
  • ISDN
  • 其他传真
  • 主要
  • 其他
  • 无线电
  • 电报