Workspace ONE Boxer 是一个企业电子邮件客户端,让用户在企业自有设备和员工自带设备 (BYOD) 上都能顺畅访问企业电子邮件、日历和联系人。Boxer 以使用者为中心,注重提升移动生产力,能以 AES 256 位加密形式提供企业级安全性。此应用程序可将业务数据与个人数据分开。

使用 Workspace ONE Boxer 的优势

使用 Workspace ONE Boxer,用户可以为应用自定义多个功能(例如,自定义滑动手势、联系人头像、自定义智能文件夹和帐户颜色首选项)。此应用遵循原生设计模式,可在 iOS 和 Android 设备上提供直观的用户体验。

本指南的目标读者

本指南面向希望在部署中配置 Workspace ONE Boxer 的管理员。设置 Workspace ONE Boxer 涉及配置您想要提供给最终用户的各种电子邮件设置和选项。

部署 Workspace ONE Boxer 的要求

要部署并使用 Workspace ONE Boxer 应用程序,您必须满足与 Workspace ONE UEM console、操作系统和电子邮件服务器相关的必备条件。

控制台要求

  • Workspace ONE UEM console 2001 及更高版本。

Anchor 应用

Android iOS
VMware Workspace ONE Intelligent Hub 19.04 和更高版本。 VMware Workspace ONE Intelligent Hub 19.04 和更高版本。
AirWatch Container v3.0.1 和更高版本

支持的设备

Android iOS
Android 8.0 及更高版本 iOS 12 及更高版本

受支持的文件类型

文件类型
iOS
DOC JPEG JPG MOV
PDF VCF DOCX XML
PPT EXCEL MP3 SLX
TXT HTML MP4 EML
BMP PNG GIF
Android
DOC TXT CSV BMP
DOCX ASC PPT DIB
DOT JPG PPS WBMP
XLS JPEG PPSX .TIF
XLSX GIF POTX EMF
XLTX TIFF PDF PCX
MP3 HTP PNG

支持的电子邮件基础架构

  • 支持将以下电子邮件基础架构用于 Boxer 集成:
    • iOS - G Suite、2010、2013、2016、Office 365 和 IBM Notes Traveler 版本 9.0.1。
    • Android - G Suite、2010、2013、2016、Office 365 和 IBM Notes Traveler 版本 9.0.1。
  • 需要受信任的公共 SSL 证书,如 Symantec、GoDaddy 和 Verisign。

与 Workspace ONE Boxer 结合使用的组件

将 Workspace ONE Boxer 与 Workspace ONE UEM 部署中的其他组件集成,可加强对企业电子邮件系统的控制。

电子邮件通知服务

电子邮件通知服务 (ENS) 可使 Exchange 支持 Apple 推送通知。在 iOS 中,第三方应用可以使用 Apple 的后台应用刷新或 Apple 推送通知服务 (APNs) 技术来接收通知。默认情况下,系统会使用后台应用刷新,因为所有应用都能使用此方法提供无规律通知。但是,iOS 会尝试对所有应用和系统本身的需求进行平衡。

为快速一致地提供通知,Apple 还提供了 APNs。APNs 允许远程服务器将通知发送给相应应用程序的用户,但 Exchange 本身不支持此类 APNs。ENS 将 APNs 支持添加到您的部署中,以便最终用户的电子邮件收件箱中收到有关新项目的快速一致的通知。

部署电子邮件通知服务 (ENS2) 以提供实时电子邮件通知。电子邮件通知服务 2 (ENS2) 是针对 iOS 和 Android 上的 VMware Workspace ONE Boxer 新电子邮件通知解决方案的初始重写。该服务的工作原理是:监控 Exchange 或 Office365 后端的电子邮件事件,并通过 Apple 或 Google 的推送通知服务向最终用户设备发送更新。该服务的工作原理是:监控 Exchange 或 Office365 后端的电子邮件事件,并通过 Apple 或 Google 的推送通知服务向最终用户设备发送更新。更新通过新的电子邮件横幅和 iOS 上的应用标志计数器进行。可以提供更强大的安全模型、高可用性和云部署选项。

要更改标志计数,Android 用户必须清除 Boxer 通知,因为 Android 不支持标志计数。

有关部署电子邮件通知服务的更多信息,请参阅 Workspace ONE UEM 联机帮助主题“电子邮件通知服务 2 简介”。

**注意:**Boxer 在本地创建和触发日历事件警示,不依赖于 ENS。

Workspace ONE UEM 移动电子邮件管理模型(可选)

从以下两种模型中选择一种来配置 Workspace ONE UEM 电子邮件部署:安全电子邮件网关 (SEG) 或 PowerShell。有关选择 MEM 部署模型的更多信息,请参阅 Workspace ONE UEM 联机帮助主题“保护电子邮件基础架构”。

**注意:**在 Boxer 中,您无法查看邀请您加入 Office 365 共享组的电子邮件。这是因为 Microsoft Exchange 不会使用 Exchange ActiveSync (EAS) 协议将加入请求电子邮件传送到 Boxer。Microsoft EAS 协议不允许将用户的响应(批准或拒绝)返回到服务器,因此 Exchange 不会将此类电子邮件传送到 Boxer。

加入请求电子邮件在使用 EWS 协议的电子邮件客户端中可见,这意味着您只会收到这些电子邮件的推送通知,但无法直接访问这些电子邮件。

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