本主题涵盖客户和管理员就 Workspace ONE Boxer 中的功能提出的最常见问题。

邮箱委派常见问题解答

问:哪些 Exchange 版本受支持?

Exchange 版本 2010、2013、2016、2019 和 Office 365。

问:代理人人数是否有限制?

是,代理人最多只能添加 5 个委派人。

问:哪个协议用于委派功能?

Exchange Web 服务协议用于委派功能。您必须在 Exchange Server 上启用 EWS。

问:ActiveSync 是否支持邮箱委派?

由于 ActiveSync 协议的技术限制,ActiveSync 不支持此功能。

问:此功能是否支持安全电子邮件网关 (SEG)?

是的,此功能支持安全电子邮件网关 (SEG)。

多个受管帐户的常见问题解答

问:是否需要配置并使用所有受管帐户?

否,您可以跳过登录到多个帐户的步骤。如果已登录至少一个受管帐户,则可以使用 Boxer。您还可以选择从特定帐户中注销。

问:如何从受管帐户中注销?

要从受管帐户中注销,请导航到 Boxer 设置 > 选择帐户 > 移除帐户

问:如何禁用特定电子邮件帐户的通知?

要禁用通知,请导航到 Boxer 设置 > 选择帐户 > 通知设置,然后取消选择电子邮件通知首选项。

问:如果同时启用了应用密码和 SSO,会发生什么情况?

Boxer 将使用 SDK 进行 SSO。如果启用了 SSO 和 Boxer 密码,则会使用 SSO 设置。

一般常见问题解答

问:对于封闭式网络或受限网络,是否必须有权访问 https://discovery.awmdm.com 端点?

是,知识库文章 https://kb.vmware.com/s/article/2960709?lang=en_US 中指明了此要求。

问:如果未授予 https://discovery.awmdm.com 端点的访问权限,哪些服务会受影响?

由于证书固定受到影响,因此无法检查 SSL/TLS 网络流量。

Q:对 https://discovery.awmdm.com 端点的访问权限是否会影响 Boxer 通信?在此方案中,为什么只有 Android 9 和 Android 10 设备受影响?

由于证书固定受到影响,因此无法检查 SSL/TLS 网络流量。Android 9 或 Android 10 可能为 SSL/TLS 增加了额外的安全性。连接到 https://discovery.awmdm.com 的代码是 AW SDK 的一部分。