本节将帮助您了解如何排除与 macOS 软件分发流程相关的问题。此外,还详细介绍了用于验证日志的路径。

排除问题

  • 如何在设备上本地验证是否已分配应用程序?

    所有分配的应用程序都显示在 managed_installs 数组的 /Library/Application\ Support/Workspace ONE UEM/Data/Munki/Munki_Repo/manifests/device_manifest.plist 中。

    此外,所有分配的应用程序都将对应的 pkginfo 存储在 /Library/Application\ Support/Workspace ONE UEM/Data/Munki/Munki_Repo/catalogs/device_catalog.plist 处的目录 plist 中。

  • 如何在控制台上验证是否已分配应用程序?

    在内部应用程序的列表视图页面中,选择应用程序以转到应用程序的详细信息页面。然后选择设备标签页。此页面显示所有已分配设备和已注册设备的应用程序安装状态。

  • 如何直接访问 Munki 日志?

    也可以在设备上的以下路径中直接访问 Munki 日志:

    /Library/Application Support/Workspace ONE UEM/Data/Munki/Managed\Installs/Logs/,它们将保存为 ManagedSoftwareUpdate.log 文件。

  • 在 UEM Console 上的哪里查找设备报告数据?

    UEM Console 在几个位置报告来自设备的数据。

    • 导航到资源 > 应用 > 本机 > 内部。选择一个应用程序,并访问应用程序详细信息 > 设备标签页以查看每个设备的安装状态。
    • 导航到设备与用户 > 设备 > 列表视图,然后选择一个设备以访问设备详细信息 > 故障排除标签页。您可以查看在设备上执行的活动,并使用筛选选项显示与软件分发有关的信息。