您可以检查 Workspace ONE UEM powered by AirWatch 和 Apple HTTP/2 API 端点之间的连接。通过此检查,您可以确保在生成新证书或续订证书后通过 HTTP/2 连接执行 APNs 功能。

前提条件

此连接测试仅适用于通过 HTTP/2 测试 APNs,默认情况下未启用。此测试中的任何连接失败都不会影响通过旧版连接执行的 APNs 功能。

过程

  1. 导航到组与设置 > 所有设置 > 设备与用户 > Apple > MDM 的 APNs
  2. 选择测试连接按钮。
    Workspace ONE UEM console 将执行内部测试,以确定通过新的 HTTP/2 协议进行的连接是否工作正常。

结果

由于此测试仅集中于 HTTP/2 协议,因此,此处的测试失败不会影响当前的 APNs 通信。如果 HTTP/2 连接测试失败,则所采取的步骤取决于失败的原因。

  1. 证书已过期 - 用于测试的证书已过期。通过查看 续订 APNs 证书 请求续订。
  2. 证书无效 - 用于测试的证书未过期,但因其他原因而无效。您可以请求证书续订或等待几分钟,然后再次测试连接。
  3. 未知错误 - 通常在互联网访问暂时丢失期间发生。请等待几分钟,然后再次测试连接。
  4. APNs 客户端已停用 - 在极少数情况下,此原因意味着 Apple 返回了内部错误或 APNs 服务不可用。请等待几分钟,然后再次测试连接。