通知是一种通信工具,旨在让您随时掌握可能影响 Workspace ONE UEM 操作的事件。“通知”按钮位于“全局搜索”放大镜图标旁边。

标题菜单屏幕截图突出显示了通知铃图标,其中的数字标志表示特定警示。

有许多不同类型的通知。

  • 应用程序 APNs 证书过期 – 在应用程序的 APNs 到期前 30 天,您会获得通知,这是“关键优先级”警示。此通知有助于您避免证书过期带来的麻烦,并使应用程序在您的设备上正常工作。
  • 应用移除保护 – 当超过“应用程序移除”阈值时,将显示此“高优先级”警示。您可以通过选择“通知”弹出框中的“查看应用删除”链接来执行相应操作。
  • 设备应用日志存储警示 – 此通知是“高优先级”警示,当您的存储日志超过规定容量的 75% 时会显示该警示。请联系您的技术支持代表以清除日志或提高限制。此警示不能解除。
  • 企业应用存储库更新 - 此通知是一种信息警示,当您可应用于设备库中的设备的企业应用精选目录中有可用应用更新时,会显示该警示。
  • 列表视图导出 – 在您请求的设备或用户列表视图导出已经完成且准备好进行测试时,系统将显示此通知。此通知是“信息优先级”通知,不能解除。
  • 维护和升级通知 - 这些通知是信息类警示,可在有升级或维护修补程序可用时告知您。包括有关Workspace ONE UEM和Workspace ONE Assist的通知。
  • MDM APNs 到期 – 在 MDM 的 APNs 证书到期前 30 天,您会获得通知,这是“关键优先级”警示。在 APNs 证书到期后,“关键优先级”警示降级为“高优先级”警示。此通知有助于您避免证书过期带来的麻烦并使您的设备与 Workspace ONE UEM保持联系。
  • 需要更新对等服务器 – 当新的对等服务器版本可用时,您将收到通知,并且您可以升级服务器以避免发生服务中断。
  • 预置配置文件过期 – 当包含应用程序的预置配置文件过期时,您将收到通知,要求您重新生成预置配置文件并更新此文件。此通知是“关键优先级”通知,不能解除。
  • 用户组合并待定 –此通知告知您用户组合并流程待定,需要管理员批准。这种通知发生在两个场景中:
    • 您禁用了“基于目录的用户组”上的“自动合并更改”设置,这意味着所有更改都需要获得批准。
    • 您启用了“自动合并更改”,并且更改次数超过了“允许的更改次数上限”阈值。超过阈值的更改部分需要获得管理员批准。
  • VPP 应用自动更新 – 高优先级警示,会在您使用 Apple 批量购买计划安装的应用有可供安装的更新版本时告知您。

管理控制台通知

当有需要您注意的活跃通知时,通知图标将显示一个数字标志,表明活跃警示的条数。选择此钟型图标,随即会显示通知弹出框。

您可以管理收到的通知。此管理包括查看活跃警示列表、续订 APNs、解除过期警示、查看已解除警示的列表,以及配置通知设置。

每项警示均会显示其下有 MDM 证书 APNs 的组织组。警示还会显示证书的失效日期,以及用于续订 APNs 的链接。

  • 查看活跃警示 – 默认视图中显示活跃警示的列表。
  • 续订 APNs – 显示“更改组织组 (OG)”屏幕。当管理设备(带即将过期的许可证)的组织组不同于您当前所在的组织组时,就会显示此屏幕。选择以自动更改您的组织组,从而续订此 APNs 许可证。

    按照 MDM 的 APNs 设置页面上的说明操作,以续订许可证并使设备与 Workspace ONE UEM 保持联系。

  • 解除警示 – 选择 X 按钮以关闭过期的警示,并将它发送到已解除警示列表中。您无法关闭具有关键优先级的通知。
  • 全部解除 – 关闭所有活动警示并将其发送到已解除的警示列表。
  • 查看已解除警示 – 选择“通知”弹出框顶部的已解除标签页,以查看已解除警示的列表。

配置通知设置

使用帐户设置页面上的“通知”设置,启用或禁用 APNs 过期警报,选择接收警报的方式,以及更改用于接收警报的电子邮件。

此标题菜单屏幕截图突出显示了可以找到用户名的位置以及如何访问帐户。

  1. 选择帐户下拉菜单,Workspace ONE UEM console 中的几乎每个页面都提供此按钮;然后,选择管理帐户设置,再选择通知选项卡。

    也可以通过选择“通知”弹出屏幕右下角的齿轮图标来访问通知设置页面。

  2. 选择发生以下各种事件时通过何种方式通知您。
    设置 说明
    MDM APNs 过期 此通知有助于您避免证书过期带来的麻烦并使您的设备与 Workspace ONE UEM保持联系。
    列表视图导出 在“用户列表视图”或“设备列表视图”导出完成后,您可以触发警报。
    用户组合并 当 Active Directory 数据库更改与 Workspace ONE UEM同步,并且您已禁用“自动合并更改”时,您可以触发警示。
    VPP 应用自动更新 在您使用 Apple 批量购买计划安装的应用有可供安装的更新版本时,您可以触发警报。
    应用 APNs 证书过期 此通知有助于您避免证书过期带来的麻烦,并使应用程序在您的设备上正常工作。
    预置配置文件过期 当包含应用程序的预置配置文件过期时,您将收到通知,要求您重新生成预置配置文件并更新此文件。
    API 利用率 当 API(应用程序编程接口)调用数达到每日 API 限制的 50%、75%、90% 和 100% 时,系统会通知您。
    企业应用存储库更新 当精选企业应用目录中的某个应用有可应用于设备的更新时,您将收到通知。
    维护和升级通知

    只有在组与设置 > 所有设置 > 管理员 > SaaS 通知下的维护和升级通知部分中启用了管理员选择加入后,此事件选项才可用。

    您可以在升级 Workspace ONE UEMWorkspace ONE Assist 环境时选择加入通知电子邮件,但前提是您当前位于客户或合作伙伴 OG。如果您的根 OG 当前为全局,则通知方式选项默认为

    当您选择加入这些通知时,可通过在 SaaS 通知设置页面中指定收件人(包括共享电子邮件和分发列表)来实现。您可以通过在此通知选项卡中选择电子邮件来单独选择加入。

  3. 针对每个事件,除非另有说明,否则请从控制台电子邮件以及控制台和电子邮件中进行选择。

    电子邮件以及控制台和电子邮件选项要求您在发送电子邮件至:字段中至少输入一个电子邮件地址。您可以输入多个以逗号分隔的电子邮件地址。

  4. 保存取消更改。