Workspace ONE UEM powered by AirWatch 可用于全面查看和管理您的 MDM 部署。有了这个基于 Web 的单一资源,您可以快速并轻松地向您的设备库添加新设备和用户、管理配置文件,以及配置系统设置。

您必须熟悉安全设置和界面功能,如使用向导、菜单图标、发送反馈和全局搜索。

有关 VMware 如何处理通过 Workspace ONE UEM 收集的信息(如分析)的更多信息,请参阅 https://www.vmware.com/help/privacy.html 中的 VMware 隐私权政策。

支持的浏览器

Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM) Console 支持以下 Web 浏览器的最新稳定版本。

  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

我们使用这些 Web 浏览器进行了全面的平台测试,以确保功能正常。如果使用较低版本的浏览器或未验证的浏览器运行 UEM console,您可能会遇到一些小问题。

注: 如果使用 IE 访问 UEM Console,请导航到 控制面板 > 设置 > Internet 选项 > 安全性,并确保 启用一个将包含 字体下载选项的安全级别或自定义安全级别。
表 1. 支持的平台
  • Android 4.0+
  • Tizen 2.3+
  • Apple iOS 7.0+
  • Windows Desktop (8/8.1/RT/10)
  • Apple macOS 10.9+
  • Windows 7(Windows 7 或更高版本)
  • Chrome OS(最新版本)
  • Windows 强固型(Mobile 5/6 和 Windows CE 4/5/6)
  • QNX 6.5+

其他设备或操作系统也可能得到有限的支持。Workspace ONE 直接注册仅在 iOS 和 Android 设备上受支持。有关更多信息,请参阅 Workspace ONE UEM 管理设备文档中的主题 Workspace ONE 直接注册

请通过搜索联机帮助、访问 docs.vmware.com 或与 VMware 支持人员联系以了解更多信息,来参阅特定于每个平台的指南。

标题菜单

Workspace ONE UEM powered by AirWatch 的几乎每个页面的顶部都会显示标题菜单,使您能够访问以下功能。

这组按钮包括 OG 选择器、添加、搜索、通知、已保存、帮助、帐户、刷新、导出和主页。

  • 组织组 – 选择您想要将更改应用到的组织组(标记为“全局”的标签页)。
  • 添加 – 快速创建管理员、设备、用户、策略、内容、配置文件、内部应用程序或公共应用程序。
  • 全局搜索 – (这是全局搜索按钮,形状为放大镜。) 搜索 UEM Console 内有关您的部署的方方面面,其中包括设备、用户、内容、应用程序、配置设置、管理员和页面等。
  • 通知 – (这是通知按钮,形状为铃铛。) 借助通知,随时掌握有关控制台重要事件的最新信息。“通知”铃铛按钮上的数字提示标记表明需要引以注意的警示数量。
  • 已保存 – (这是“已保存”按钮,形状为空心星形。) 访问您的收藏夹和 UEM Console 内最常用的页面。
  • 帮助 – (这是“帮助”按钮,形状为圆圈中一个问号。) 浏览或搜索可用的指南和 UEM Console 文档。
  • 我的服务选择器 –(“我的服务选择器”的 Bento 菜单)使用此菜单按钮可选择您可以使用的所有 Workspace ONE 服务。
  • 账户 – 查看您的账户信息。更改您在当前环境中所分配的账户角色。自定义联系信息、语言、通知,查看登录历史记录和包括 PIN 码重置在内的安全设置。您也可以从 UEM Console 注销,并返回到登录屏幕。
  • 刷新 – ( 这是“刷新”按钮,形状为顺时针方向的圆形箭头。) 通过刷新屏幕查看更新的统计数据和信息,而不离开当前视图。
  • 可用部分 – (这是“可用部分”按钮,形状为机加工齿轮。) 通过仅选择您希望查看的部分,自定义 Monitor 概览的视图。仅在 Monitor 屏幕上可用。
  • 导出 – (这是“导出”按钮,形状为一个框带有指向东北方向的箭头。)将用户、设备、配置文件、应用、图书或策略的完整列表(或经过筛选的列表,如果使用筛选)生成到 XLSX 或 CSV(逗号分隔值)文件。您可以使用 MS Excel 查看和分析这些文件。
  • 主页 – (这是“主页”按钮,形状为小房屋。) 使用此图标,可将 UEM Console 中的任何屏幕指定为主页。在您下次打开 UEM Console 时,您所选的屏幕将显示为主页。
  • 保存 – (这是“保存”按钮,形状为实心星形。) 将当前页面添加到“已保存”页面列表中,快速访问您收藏的 UEM Console 页面。

全局搜索

通过使用带有标签页式界面的模块化设计,全局搜索功能会在整个部署中运行搜索。全局搜索会一次将您的搜索字符串应用于单个标签页,从而更快地生成结果。通过选择另一个标签页,可将相同字符串应用于 Workspace ONE UEM 的其他区域。

运行全局搜索之后,选择下列标签页以查看结果。

  • 设备 – 将匹配项返回到设备友好名称和设备配置文件名称搜索。
  • 帐户 – 将匹配项返回到用户名和管理员姓名搜索。
  • 应用程序 – 将匹配项返回到内部、公共、已购买和 Web 应用程序搜索。
  • 内容 – 将匹配项返回到任何出现在设备上的内容。

搜索组织组

您也可以通过选择组织组的下拉菜单执行组织组的搜索。列表的上方将显示搜索栏。

搜索设置

您可以通过从“配置”页面启动搜索来搜索设置。导航到组与设置 > 配置,然后在搜索文本框中输入您的关键字。

折叠和展开二级菜单

您可以折叠 Workspace ONE UEM 的左面板子菜单,为设备信息留出更多屏幕空间。您还可以展开或重新打开折叠的子菜单。

  1. 要临时折叠子菜单,请选择此处显示的“小于”箭头。

    此左侧主菜单和子菜单屏幕截图包含一个附加的红色箭头,其指向折叠子菜单的按钮。

  2. 要展开或重新打开折叠的子菜单,请选择屏幕左下角位于“关于”图标旁边的“大于”箭头。

加入或退出客户体验提升计划

VMware 客户体验提升计划 (CEIP) 提供 VMware 可用于改进其产品和服务、解决问题,并向您建议如何以最佳方式部署和使用 VMware 产品的信息。此计划仅适用于 Workspace ONE UEM 的内部部署。

开始之前:Workspace ONE UEM参加 VMware 的客户体验提升计划(“CEIP”)。有关通过 CEIP 收集的数据及 VMware 使用该类数据的目的的详细信息,请访问信任与保证中心:https://www.vmware.com/cn/solutions/trustvmware/ceip.html

有关 VMware 如何处理通过 Workspace ONE UEM 收集的信息(如分析)的更多信息,请参阅 https://www.vmware.com/help/privacy.html 中的 VMware 隐私权政策。

关于此任务:在安装或升级 Workspace ONE UEM 时,将显示 CEIP 提示。您必须进行选择。之后,您可以随时通过以下步骤从 UEM console 更改选择。

  1. 导航到组与设置 > 所有设置 > 管理员 > 产品改进计划
  2. 如果要参加 CEIP,请启用加入 VMware 客户体验提升计划旁边的复选框。
    1. 如果您不希望参加 CEIP,请禁用(清除)此复选框。
  3. 选择保存按钮