您必须先登录到控制台,然后才能在 Workspace ONE UEM powered by AirWatch 中执行任何操作。

在登录 Workspace ONE UEM console 之前,您必须具有环境 URL登录凭证。如何获得这些信息取决于您的部署类型。

  • SaaS 部署 – 您的客户经理将为您提供环境 URL 和用户名/密码。该 URL 不可自定义,通常采用 awmdm.com 格式。
  • 本地部署 – 本地部署 URL 可自定义,且通常采用 awmdm.<YourCompany>.com 格式。

您的客户经理负责为您的环境提供最初的设置凭证。为委派管理职责而创建更多帐户的管理员也可以为其所在环境创建和分发凭证。

在您的浏览器成功加载了 UEM console 环境 URL 后,您就可以使用 Workspace ONE UEM 管理员提供的用户名密码进行登录。

  1. 输入您的用户名
    • Workspace ONE UEM console 将用户名和用户类型(SAML 或非 SAML)保存在浏览器缓存中。
      • 如果是 SAML 用户,管理员将定向到 SAML 登录。
      • 如果是非 SAML 用户,管理员必须输入密码。
    • 如果记住复选框处于启用状态,则下次您访问环境 URL 时,用户名文本框中将预填充上次登录的用户。
  2. 输入您的密码
    • 如果您是首次登录,系统会提示您输入登录密码。输入密码以继续。
    • 如果您之前已登录,并且您允许默认浏览器记住用户名和密码,则密码文本框将自动填充浏览器缓存中保存的密码。
  3. 选择登录按钮。
    • 登录后,将打开您的默认主屏幕(可自定义)。了解如何通过访问 标题菜单 来自定义主屏幕。

会话超时和注销

在两种基本情况下,您可以注销 Workspace ONE UEM console
  1. 显式注销(包括关闭浏览器窗口和非活动注销。)
    • 如果您已将默认浏览器配置为记住您的用户名和密码,则在下次登录时,浏览器将在用户名文本框中预填充上次成功登录的用户。
    • 如果您已将浏览器配置为忘记用户名和密码,则将从浏览器缓存中擦除用户名和用户类型(SAML/非 SAML)。
  2. 会话失效(包括负载平衡器问题和由于管理员设置导致的会话超时。)
    • 非 SAML 用户使用已保存的用户名并选择登录按钮重新登录。
    • SAML 用户无需单击即可重新登录到控制台。

登录锁定

系统管理员和 AirWatch 管理员可以通过导航到组与设置 > 所有设置 > 管理员 > 控制台安全性 > 密码,配置在对管理员锁定控制台之前允许的无效登录尝试次数上限

在以下两种情况下,您会在 UEM Console 中被锁定:1) 当您登录尝试失败的次数大于无效登录尝试的最大次数时,以及 2) 在尝试重置密码时,您回答密码恢复问题的错误次数达三次时。管理员在控制台中锁定的默认时间长度为 10 分钟。

发生这种情况时,您必须使用登录页面上的故障排除链接重置密码,否则您必须在管理员的协助下,使用“管理员列表视图”解锁您的帐户。当您的帐户被锁定,以及其被解除锁定时,您都会收到相应的电邮通知。有关更多信息,请参阅调查帐户锁定控制台事件

密码过期

基本管理员会在密码过期前 5 天收到电子邮件通知,并在密码过期前一天收到另一封电子邮件通知。本地部署管理员可以通过在全局组织组中导航到组与设置 > 所有设置 > 管理员 > 控制台安全 > 密码,更改此默认的 5 天时间段。专用 SaaS 管理员必须联系支持人员以对此设置进行更改。

您可以通过下列方式为管理员创建自定义密码过期通知:导航到组与设置 > 所有设置 > 设备与用户 > 常规 > 消息模板,然后选择“管理员”作为类别,选择“管理员密码到期通知”作为类型

有关注册用户密码设置(从“管理员控制台密码”单独管理)的信息,请参阅系统设置页面,方法是导航到组与设置 > 所有设置 > 设备与用户 > 常规 > 密码