将设备最终用户引入自助门户 (SSP),并让他们能够执行基本的设备管理任务、调查问题并修复问题,从而减少支持问题的数量。因此,当管理员有权访问 Workspace ONE UEM powered by AirWatch 时,设备最终用户拥有 SSP。

在设备上访问自助门户

您可从工作站或设备导航到 https://<AirWatchEnvironment > /MyDevice 来访问自助服务门户 (SSP)。如果您的设备支持网页剪辑或书签,则您的管理员可以提供这些快捷方式,以便您直接访问 SSP。

自助门户 (SSP) 的定制

通过配置“品牌化”设置,您可以更换默认登录页面背景。

导航到组与设置 > 所有设置 > 系统 > 品牌化,然后选择自助门户登录页面背景设置中的上传按钮。选择一个具有建议的 1024x768 像素大小的自定义背景图像。

产品改进计划设置

将自助服务门户纳入 VMware 的产品改进计划,从而让您能够对我们产品的质量和有效性发挥影响。启用时,此计划仅会对可用性数据进行测试,这对于确保满足客户的实际需求至关重要。

您可以随时导航到组与设置 > 所有设置 > 管理员 > 产品改进计划,选择加入或退出产品改进计划。

要了解有关此计划的更多信息,请参阅 https://resources.workspaceone.com/view/9yfkbk6r2pzldhjlhrz9

基于令牌的安全措施

为安全起见,已经对已使用令牌注册的帐户进行了如下更改。

  • 添加设备屏幕和帐户屏幕上的“电子邮件地址”和“电话号码”已被设为只读。
  • “查看注册消息”操作已被删除。