您可以查看单个设备的信息,并通过查看 Workspace ONE UEM 中的“设备详细信息”页面快速访问用户和设备管理操作。

您可以从其中一个可用仪表板中选择设备友好名称,或使用 Workspace ONE UEM Console 上提供的搜索工具来访问设备详细信息。友好名称是您分配给设备以帮助您将该设备与相同品牌和型号的其他设备区分开来的标签。

  • 通知标记 – 显示所选设备的破解状态、违规情况、注册日期、最后上线时间,以及 GPS/定位服务可用性(仅限 Android 设备)。
  • 安全性 – 显示用于注册的管理软件、密码状态和数据保护等安全设置。
    • 如果您在浏览器 Web 应用或 Container 应用中注册了设备,之后在设备上下载并运行 Workspace ONE Intelligent Hub 应用,则“受 Container 管理”指示器将更改为“已注册 Hub”指示器,以反映 Workspace ONE Intelligent Hub 的存在。
  • 用户信息 – 显示包括全名和电子邮件在内的基本用户信息。
  • 设备信息 – 按字母顺序显示组织组、位置、智能组、序列号和其他标识标签、电源状态、存储容量、物理内存、保修信息、上次重新引导时间(仅 Android)以及设备标记等设备详细信息。电池运行状况仅适用于 Zebra Android 设备。
  • 配置文件 – 显示所有配置文件,例如安装(活跃)、分配(非活跃)以及未纳管(侧加载)的配置文件。
  • 应用 – 显示所有已安装的应用,包括自动应用和按需随选应用两者在内。
  • 内容 – 显示管理员在 Workspace ONE UEM 纳管存储库以及管理员存储库中标记为“必需”的内容。
  • 证书 – 显示所有已安装的证书,包括即将到期的证书。
  • 管理应用程序 - 显示已安装的 Workspace ONE Intelligent Hub 的信息(包括版本号)。
  • Zebra 电池信息(仅限 Zebra Android 设备)– 显示电池详细信息,包括电池运行状况、生产日期、序列号和部件号。

设备详细信息仪表板

仪表板显示基本设备信息,如设备友好名称。其他详细信息包括设备类型、设备型号、操作系统版本号、所有权类型、设备操作按钮集和近期列表指示器。

选择近期列表指示器中的箭头按钮,系统会基于其在筛选的列表视图中的位置来改变选定的设备。

您还可以在合格设备上启动远程协助会话。有关详细信息,请参阅远程协助

菜单标签页

菜单标签页 说明
摘要 查看常规统计信息,如应用、可用操作系统更新、证书、内容、设备信息、安全性、时间段和用户信息。
合规性 合规性 – 显示状态、策略名称、以往和即将进行的合规检查日期以及已对设备执行的操作。合规性选项卡包括高级故障排除和便捷的功能。

*不合规设备以及处在待定合规状态的设备有可用的故障排查功能。您可以在每个设备 (“重新评估合规性”按钮的形状为一对直角箭头,每个箭头指向另一个的开始处,形成循环。) 上重新评估合规性或者获取有关设备 (信息图标的形状为一个小写 i。) 合规状态的详细信息。
* 具有只读权限的用户可以直接从合规性选项卡查看特定的合规策略,而管理员则可以编辑合规策略。
配置文件 配置文件 – 查看当前已分配和安装在设备上的所有 MDM 配置文件。
应用 查看设备上当前已分配和安装的所有应用。

应用合规性列标识不符合“SDK 应用合规性”设置的 SDK 构建的应用程序。在组与设置 > 所有设置 > 设置和策略 > SDK 应用合规性可以找到这些设置。
内容 查看设备上由管理员在 Workspace ONE UEM 受管存储库中标记为“必读”的状态、类型、名称、版本、优先级、部署、上次更新时间、日期、查看时间和内容。此标签页也提供用于管理操作(安装或删除)的工具栏。
位置 查看设备当前的位置或定位历史记录。选择您在搜索位置数据点时要回溯的时段或时长。通过自定义时段,您可以 5 分钟为增量选择日期与时间的范围。还可通过将鼠标指针移动到地图上的位置标记处,查看这些数据点的经纬度坐标。

若要启用位置数据收集功能,请导航到组与设置 > 所有设置 > 设备与用户,再选择特定于平台的 Hub 设置页面。有关与隐私权相关的位置数据的更多信息,请参阅隐私设置最佳实践

若要编辑收集的位置数据点数量以及位置之间的最短距离,请导航至组与设置 > 所有设置 > 安装 > 地图
用户 访问关于设备用户的详细信息,以及该用户注册的其他设备的状态。
时间段 查看有关分配给设备的时间段的详细信息,包括其同步状态、应用状态、时间和计划详细信息。

您可以指示最终用户从 Workspace ONE Intelligent Hub 应用中选择同步设备,此时将更新同步状态。

当最低日志记录级别设置为信息调试时,事件记录程序将记录时间段事件。有关详细信息,请参阅事件日志
更多 这些额外菜单标签页根据设备平台的不同而异。
* 警示 - 查看所有与设备相关的警示。
* 附件 - 使用服务器上的此存储空间来存储屏幕截图、文档,显示从 Intelligent Hub 发送的 Hub 日志以及用于故障排除和其他用途的链接,以节省设备本身的存储空间。
* 图书 - 查看设备上的所有内部图书。
* 证书 - 按名称和颁发者标识设备证书。此标签页还提供证书过期日期。
* 破解检测 - 查看有关设备的破解状态的详细信息,包括状态的特定原因以及状态的严重程度。
* 网络 - 查看设备的当前网络信息(蜂窝、Wi-Fi、蓝牙、IMEI)。
* 注释 - 查看和添加有关设备的注释。例如,注明递送状态或者设备是否已送修并已损坏。
* 产品 - 查看置备到设备的所有产品软件包的完整历史记录和状态,以及任何置备错误。您还可以对产品强制重新进行处理(重新部署)。
* 限制 - 查看当前应用于设备的所有限制。此标签页还显示按设备、应用、评级和密码分类的特定限制。
* 安全性 - 根据安全设置,查看设备当前的安全状态。
* 共享设备日志 - 查看共享设备的历史记录,包括以往签入、签出和状态。
* 状态历史记录 - 查看与注册状态有关的设备历史记录。
* 针对性日志记录 - 查看控制台、目录、设备服务、设备管理和自助服务门户的日志。必须在设置中启用目标日志记录并提供链接,以实现此目的。然后,必须选择创建新日志按钮并选择收集日志的时间长度。
* 电信 - 查看通话、数据和收发消息的数量。
* 使用条款 - 查看注册时已接受的最终用户许可协议 (EULA) 列表。
* 故障排除 - 查看事件日志命令日志记录信息。此页面提供了导出和搜索功能,使您能够执行目标搜索和分析。

*事件日志 – 查看详细的错误修复信息和服务器的签入次数,包括按事件组类型日期范围严重程度模块类别进行筛选的筛选器。在事件日志列表中,事件数据列可能显示超文本链接,可打开一个单独的甚至带有特定事件的更多详细信息的屏幕。通过这些信息,您可以执行高级故障排除,例如确定配置文件安装失败的原因。

*命令 – 查看待定、排队和已向设备发送命令等详细列表。包括让您按类别筛选命令的筛选器状态和具体命令
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