Workspace ONE Boxer 中的日历和邮箱委派

本主题提供了有关适用于 iOS 和 Android 平台的 Workspace ONE Boxer 中日历和邮箱委派的信息。

Workspace ONE Boxer 的日历委派

通过日历委派,您可以向某位员工授予权限,使其能够通过“日历”屏幕代表其他员工处理会议请求。

配置日历委派时,您必须确定代理人和委派人。委派人是原始日历所有者。代理人是添加用来管理日历的用户。例如,主管是委派人,而行政助理是代理人。

作为代理人,用户可以:

  • 添加委派的日历并管理委派人的日历。
  • 代表委派人接收和响应会议请求。

作为委派人,您可以使用 Outlook 的桌面版本向您的代理人授予以下权限级别:

  • 审阅者 – 向您的代理人授予对您的日历中项目的只读权限。
  • 编辑者 - 授予您的代理人对您的日历中项目的读取、创建和修改权限。

注意:Workspace ONE Boxer 仅支持完整日历委派。它不支持共享单个子文件夹。例如,您无法使用 Outlook 桌面应用程序共享各个子文件夹(例如日历文件夹或邮箱文件夹)。要配置委派,必须使用 Exchange 管理中心。

电子邮件分类是共享帐户和委派帐户中支持的功能。

限制

  • Workspace ONE Boxer 不支持委派联系人、任务和便笺。
  • 除非委派人提供访问权限,否则代理人无法访问委派人的私人活动。
  • 根据 EAS 协议的限制,除重复发生的事件外,代理人不能修改附件。
  • 委派人只能添加五个代理人。
  • 在适用于 Android 的 Workspace ONE Boxer 中,当前只能手动同步共享和委派的日历。

日历委派要求

作为管理员,请务必遵循此部分提供的要求来启用 Workspace ONE Boxer 中的日历委派功能。

  • 日历委派支持以下身份验证类型:
    • 现代身份验证
    • 基本身份验证
    • 基于证书的身份验证
  • 您必须在 Exchange Server 和安全电子邮件网关 (SEG) 上启用 EWS。如果您使用的是安全电子邮件网关 (SEG),则还必须在 SEG Config 文件夹中提供的 application.properties 文件中启用 EWS。有关在 SEG 上启用 EWS 的信息,请参见安全电子邮件网关 (SEG) V2 指南中的“为电子邮件通知服务配置 SEG V2 EWS 代理”主题。
  • 在 Workspace ONE UEM console 中将 EWSUrl 键添加到 Boxer 的应用程序配置中。如果您的环境中已启用电子邮件通知服务 2 (ENS2),则无需配置此键。有关配置 EWSUrl 键的详细信息,请参见电子邮件通知服务 2 (ENS2) 文档中的 ENS2 应用程序配置键主题。
  • 委派人和代理人必须位于同一 Active Directory 中。
  • 对于 Exchange Web 服务 (EWS) 和 Exchange ActiveSync (EAS),使用的身份验证类型必须相同。
  • 您必须使用 Microsoft Exchange Server 2010 或更高版本才能使用此功能。此功能支持安全电子邮件网关 (SEG)。
  • 您必须使用 Exchange 控制面板、Exchange 管理中心或 Exchange 命令行管理程序配置委派权限。
  • 不能使用 Outlook 的桌面版本设置代理人的权限。如果这样做,代理人只能访问收件箱文件夹。代理人无法查看文件夹中的任何内容,也无法从其他文件夹中移动任何内容或者将任何内容移动到其他文件夹中,包括但不限于垃圾桶发送草稿存档文件夹。您必须使用 Exchange Server 的 Exchange 管理中心 (EAC) 为代理人分配权限。

委派日历

委派日历时,您可以确定代理人对日历的访问权限级别。

您必须使用 Exchange 管理中心 (EAC) 为代理人分配权限。EAC 是在 Exchange Server 2013 中引入的基于 Web 的管理控制台。Exchange 管理控制台 (EMC) 或 Exchange 控制面板 (ECP) 可用于较旧版本的 Exchange Server。使用 EAC,您可以设置以下权限来定义代理人可执行的活动。

  • 完全访问 - 允许代理人打开委派人的帐户并查看、添加和修改帐户的内容。
  • 代表 - 允许代理人代表其委派人发送邮件。
  • 发送方式 - 允许代理人发送邮件,就像邮件直接来自邮箱一样。此权限用于共享邮箱。

您还可以使用 Exchange Online 和 Outlook 桌面应用程序来分配对委派日历的权限。但是,如果要使用委派邮箱、共享邮箱或共享日历,您必须在 Exchange 管理中心中配置共享。

使用 Workspace ONE Boxer 管理委派日历

利用您获得的代理人访问权限,您可以代表委派人修改其日历、发送和响应会议请求。

您的委派人必须先向您授予访问权限,然后您才能代表他们管理其日历。

根据委派人提供的权限,您可以读取、创建和修改其日历。

  1. 导航到 Boxer 设置 > 添加帐户 > 添加共享帐户 > 选择帐户,然后添加委派人的电子邮件帐户。

  2. 要管理委派人的日历,请刷新您的收件箱。

    如果您使用的是 Office 365 帐户,您可能会在日历屏幕上看到重复的日历。底部列出的日历是通过 Exchange Web 服务同步的日历。

将共享日历添加到 Workspace ONE Boxer

您可以访问其他人共享的日历,并将其添加到您的 Boxer 日历中。根据您设置的权限,最终用户可以在共享日历中创建、读取、更新或删除活动。当团队需要使用公用日历时,此功能非常有用。

您可以通过 Exchange 管理中心授予以下权限。

  • 完全访问权限:允许您访问共享邮箱。您可以创建日历项目,读取、查看、删除和更改电子邮件,以及创建任务和日历联系人。但是,仅当您具有发送方式权限时,才能从共享邮箱发送电子邮件。
  • 发送方式:允许您在发送电子邮件时模拟共享邮箱。例如,当您回复发送到共享邮箱的邮件时,该电子邮件看起来像是来自共享邮箱,而不是来自您的电子邮件地址。

要访问共享日历,您必须在 Boxer 中添加共享帐户。要执行此操作,请导航到 Boxer 设置 > 添加帐户 > 添加共享帐户。您无需输入密码即可访问共享帐户。如果您授予权限,则用户可以访问共享帐户。

Workspace ONE Boxer 的邮箱委派

您可以使用邮箱委派功能向员工授予访问权限,使其能够代表其他员工处理 Exchange 文件夹。例如,某位行政助理可以根据其主管设置的权限来管理其主管的邮箱。

启用邮箱委派时,您必须确定代理人和委派人。委派人是邮箱的实际所有者,而代理人是添加来管理邮箱的用户。例如,主管是委派人,而行政助理是代理人。

注意:Workspace ONE Boxer 仅支持完整日历委派。它不支持共享单个子文件夹。例如,您无法使用 Outlook 桌面应用程序共享各个子文件夹(例如日历文件夹或邮箱文件夹)。要配置委派,必须使用 Exchange 管理中心。

电子邮件分类是共享帐户和委派帐户中支持的功能。

作为委派人,您可以为您的代理人设置以下权限级别以访问您的邮箱:

  • 完全访问 - 代理人可以读取您的电子邮件以及进行分类。
  • 发送方式 - 代理人可以代表您发送电子邮件。例如,代理人可以直接从您的邮箱起草和发送电子邮件。

限制

  • 代理人最多只能向 Boxer 添加五个委派人。
  • 您无法在 Workspace ONE Boxer 中委派联系人、任务和便笺。

注意:如果您使用的是 Exchange Server 2013 或更高版本,并且在 Exchange 管理中心中启用了日历委派,则不需要为邮箱委派进行额外配置。

邮箱委派要求

作为管理员,请确保您的环境满足在 Workspace ONE Boxer 中启用邮箱委派功能的要求。

  • 邮箱委派功能支持以下身份验证类型:
    • 现代身份验证
    • 基本身份验证
    • 基于证书的身份验证
  • 对于 Exchange Web 服务 (EWS) 和 Exchange ActiveSync (EAS),使用的身份验证类型必须相同。
  • 您必须在 Exchange Server 和安全电子邮件网关 (SEG) 上启用 EWS。如果您使用的是安全电子邮件网关 (SEG),则还必须在 SEG Config 文件夹中提供的 application.properties 文件中启用 EWS。
  • 在 Workspace ONE UEM console 中将 EWSUrl 键添加到 Boxer 的应用程序配置中。如果您的环境中已启用电子邮件通知服务 2 (ENS2),则无需配置此键。有关配置 EWSUrl 键的详细信息,请参见电子邮件通知服务 2 (ENS2) 文档中的“ENS2 应用程序配置键”。
  • 委派人和代理人必须位于同一 Active Directory 域中。
  • 邮箱委派功能需要使用 Microsoft Exchange Server 2013 或更高版本。
  • 此功能支持安全电子邮件网关 (SEG)。
  • 您必须使用 Exchange 控制面板、Exchange 管理中心或 Exchange 命令行管理程序配置委派权限。
  • 不能使用 Outlook 的桌面版本设置代理人的权限。如果这样做,代理人只能访问收件箱文件夹。代理人无法查看文件夹中的任何内容,也无法从其他文件夹中移动任何内容或者将任何内容移动到其他文件夹中,包括但不限于垃圾桶发送草稿存档文件夹。您必须使用 Exchange Server 的 Exchange 管理中心 (EAC) 为代理人分配权限。

在 Workspace ONE Boxer 中管理其他人的邮箱

获得委派权限后,您可以创建、更新、删除和复制委派人的 Exchange 文件夹。您还可以代表他们阅读和回复电子邮件。为此,您必须将自己的委派人帐户添加到 Workspace ONE Boxer。

您的委派人必须先向您授予访问权限,然后您才能使用其邮箱。

  1. 导航到 Boxer 设置 > 添加帐户 > 添加共享帐户 > 选择帐户,然后添加委派人的电子邮件帐户。

  2. 输入委派人的电子邮件地址。如果您具有已配置的委派日历,则必须移除该帐户,然后重新添加。

    注意:- 大型电子邮件帐户的初始同步可能需要耗费较长时间。要加快此过程,请保持打开 Boxer 应用程序。- 如果您使用的是 Office 365 帐户,您可能会在日历屏幕上看到重复的日历。底部列出的日历是与 Exchange Web 服务 (EWS) 同步的日历。

将共享邮箱添加到 Workspace ONE Boxer

使用适用于 iOS 和 Android 的 Workspace ONE Boxer,您能够添加自己有权访问的共享邮箱,并根据分配的权限对该邮箱执行协作操作。

共享邮箱是一个收件箱,可让多个用户从公用电子邮件地址发送和接收电子邮件。此功能对于管理常规邮箱以解决客户查询的团队非常有用。根据您设置的权限,最终用户可以访问具有电子邮件和日历邀请的共享帐户,并且可以使用该帐户发送活动和电子邮件。共享邮箱还提供了公用日历,使成员可以安排会议或检查忙闲状态。

您可以通过导航到 Boxer 设置 > 添加帐户 > 添加共享帐户来添加共享邮箱。共享邮箱没有密码,因此您无法直接登录。您可以向共享邮箱添加成员,并使用 Exchange 管理中心授予以下权限。

  • 完全访问权限:允许您访问共享邮箱。您可以创建日历项目,读取、查看、删除和更改电子邮件,以及创建任务和日历联系人。但是,仅当您具有发送方式权限时,才能从共享邮箱发送电子邮件。
  • 发送方式:允许您在发送电子邮件时模拟共享邮箱。例如,当您回复发送到共享邮箱的邮件时,该电子邮件看起来像是来自共享邮箱,而不是来自您的电子邮件地址。
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