您可以通过集成应用批准工作流来控制应用程序许可证的成本。许多 Win32 应用程序的许可证价格高昂。您可以使用应用批准限制哪些用户可以安装这些应用程序以及控制这些资源的管理成本。

集成将多个系统组合在一起处理应用批准请求。
  • Workspace ONE UEM - 管理应用程序并将其分发到设备上的 Workspace ONE Intelligent Hub 目录。
  • VMware Workspace ONE Intelligence - 在您的 ServiceNow 环境和 Workspace ONE UEM 部署之间进行通信。
  • ServiceNow - 管理请求和批准过程。

应用批准的常规流程

应用批准从用户请求在 Windows 10 设备上安装应用开始。
  1. 用户通过其设备上的 Workspace ONE Intelligent Hub 应用请求安装应用程序。
  2. VMware Workspace ONE Intelligence 向 ServiceNow 发送请求。这些请求包含有关用户、设备和请求的应用程序的信息。
  3. ServiceNow 根据工作流(在 ServiceNow 中配置)和公司政策处理请求。
  4. ServiceNow 会将响应发送回 VMware Workspace ONE Intelligence
    响应包括批准或拒绝。
    • 批准会使应用程序自动安装。
    • 拒绝会导致在 Workspace ONE Intelligent Hub 中恢复为“请求”状态。
  5. 如果获得批准,Workspace ONE UEM 会将应用发送到 Workspace ONE Intelligent Hub,以便在设备上安装。