设备上的 Workspace ONE UEM console 和 Workspace ONE Intelligent Hub 中的状态表示请求和批准过程中应用批准的特定步骤。

Workspace ONE UEM 应用批准状态

管理员可以在 Workspace ONE UEM console 的应用与图书设备详细信息 > 应用选项卡中查看应用批准状态。

状态 说明
待审批 用户已请求安装应用程序。通过 Workspace ONE Intelligence,ServiceNow 为管理员创建了一个票证以批准安装。该票证在 ServiceNow 系统中等待批准。
已发送安装命令 管理员已批准安装。通过 Workspace ONE Intelligence,Workspace ONE UEM 向数据库发送安装命令。设备已使用命令。
已安装 设备向 Workspace ONE UEM 报告应用程序已成功安装。
已拒绝 管理员已拒绝安装相关的 ServiceNow 票证。用户必须重新请求安装应用程序。
已过期 管理员未在 14 天内批准或拒绝 ServiceNow 票证。用户必须重新请求安装应用程序。
错误 应用批准系统在过程中遇到错误。该错误已停止此过程。用户必须重新请求安装应用程序。

Workspace ONE Intelligent Hub 应用批准状态

用户通过 Workspace ONE Intelligent Hub 访问应用。他们可选择请求以启动安装。启动请求后,Workspace ONE Intelligent Hub 将显示一种状态来确定安装请求在过程中的位置。

状态 说明
请求 管理员上载了应用程序,并在应用分配中启用了“需要批准安装”。
待定 Workspace ONE Intelligence 从 Workspace ONE UEM 收到请求,并将请求发送到 ServiceNow。ServiceNow 针对安装批准创建了一个票证。系统等待管理员批准。
正在安装 管理员批准了安装相关的 ServiceNow 票证,且 Workspace ONE UEM 数据库已启动安装命令。
已安装 设备向 Workspace ONE UEM 报告应用程序已成功安装。
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