使用这些体验管理(以前称为 DEEM)桌面遥测数据定义和可用数据字段列表,来帮助分析仪表板中以及适用于 Windows 和 macOS 设备的 Workspace ONE Intelligence 的体验管理 解决方案区域中的体验管理特定的小组件。

Windows 与 macOS 之间的差异

表中列出的事件和数据字段在 Windows 和 macOS 平台之间略有不同。

什么类别标识体验管理数据?

在 Workspace ONE Intelligence 中使用仪表板小组件时,请查找员工体验类别。

事件

事件类别 事件名称
应用 应用程序启动
应用程序更改
应用程序崩溃
应用程序挂起
应用程序前台
应用程序退出
资产信息 不适用
设备性能 性能计数器
设备 引导
关闭
系统崩溃
意外关机
显示 屏幕保护程序打开
屏幕保护程序关闭
睡眠
唤醒
网络 net_event_l2_connected
net_event_l2_disconnected
net_event_l2_reconfigured
net_event_l2_statistics
网络适配器 不适用
操作系统更新 修补程序安装
修补程序卸载
服务 服务已安装
服务已移除
服务启动
服务停止
服务组启动
服务组停止
用户操作 锁定
登录
注销
解除锁定

常见字段

数据字段 备注
设备厂牌 不适用
设备型号 不适用
设备名称 不适用
设备序列号 不适用
事件名称 示例:应用程序崩溃、引导、系统崩溃
事件状态 一些事件具有 RequestComplete 状态。

使用 Request 查看事件启动时的详细信息。

使用 Complete 查看事件完成时的详细信息。
操作系统主要版本 不适用
操作系统次要版本 不适用
操作系统名称版本 操作系统的友好名称。

示例:Microsoft Windows 企业版。
操作系统版本 示例:10.0.16299
平台 示例:Windows 或 macOS
用户 不适用

应用

数据字段 定义
激活时间 应用程序焦点的激活时间。
应用程序结束时间 应用程序停止的时间。
应用程序安装路径 应用程序的安装路径。
应用程序名称 应用程序的可执行文件的名称。
此字段适用于传统应用。
持续时间(以毫秒为单位) 此字段提供应用程序在应用程序前台事件中处于前台的总时间。使用 Sum 运算符了解应用程序总使用时间。
异常代码 应用程序崩溃事件中的异常代码。
异常偏移 应用程序中崩溃模块的偏移。此字段适用于应用程序崩溃事件。
模块 应用程序中的模块名称。
模块路径 模块安装路径。
模块版本 模块版本。
此版本可能不同于应用程序版本。
软件包名称 应用程序的友好名称。
对象类型 应用程序的类型。值可以是“应用程序”、“驱动程序”和“服务”。
软件包发布者 应用程序发布者名称。
软件包版本 应用程序版本。
启动时间(以毫秒为单位) 应用程序处于活动状态的时间,从开始到停止。

资产信息

数据字段 定义
BIOS 时间戳 指示资产的 BIOS 在特定时间戳更新数据。
BIOS 版本 指示资产的 BIOS 版本。
物理内存字节 表示资产的总物理内存(以字节为单位)。
处理器 列出资产的处理器品牌,并列出供应商和型号。
系统类型 指示资产的系统处理器架构类型(例如 x86 或 ARM)。
时区 指示资产设置的时区。

设备性能

数据字段 定义
电池状态充电速率 电池的充电速率。
电池状态释放速率 电池的放电速率。
电池状态剩余容量 剩余电池容量。
GPU 0 名称 GPU #0 的名称。
GPU 0 使用情况 使用情况表示为占用 GPU #0 的百分比。
GPU 1 名称 GPU #1 的名称。
GPU 1 使用情况 使用情况标示为 GPU #1 的百分比。
GPU 2 名称 GPU #2 的名称。
GPU 2 使用情况 使用情况表示为占用 GPU #2 的百分比。
逻辑磁盘可用空间 (MB) 硬盘可用空间(以 MB 为单位)。
每秒内存缓存故障数 每秒内存缓存故障数。Cache Faults 是一种 Page Fault 类型。
已提交字节占用的内存 Memory\\Committed Bytes to the Memory\\Commit Limit 的比率。
每秒内存页面故障数 页面故障总数,包括软故障和硬故障。
每秒读取的内存页面数 读取磁盘以解决硬页故障的速率。
每秒写入的内存页面数 页面数据写入磁盘的速率。
每秒内存页面数 页面读取或写入磁盘以解决硬故障的速率。
每秒内存转换故障数 此字段提供通过恢复由其他进程共享的页面来解决页面故障的速率。
内存使用情况百分比 以设备百分比表示的整体内存使用情况。
网络接口数据包出站错误 由于错误而未传输的出站数据包数。
网络接口数据包接收错误 包含错误的入站数据包数。
页面文件使用情况 页面文件使用情况的百分比值。
物理磁盘平均磁盘字节队列长度 队列中等待发送到存储系统的平均 IO 请求数。
物理磁盘平均磁盘字节读取 读取操作期间传输到磁盘的平均字节数。
物理磁盘平均磁盘字节传输 读/写操作期间传输到磁盘的平均字节数。
物理磁盘平均磁盘字节写入 写入操作期间传输到磁盘的平均字节数。
每秒物理磁盘平均磁盘读取次数 读取操作期间将字节读取到磁盘的速率。
物理磁盘平均磁盘读取队列长度 队列中等待发送到存储系统的平均读取 IO 请求数。
每秒物理磁盘平均磁盘传输 IO 操作期间字节传输到磁盘的速率。
每秒物理磁盘平均磁盘写入 写入操作期间将字节写入磁盘的速率。
物理磁盘平均磁盘写入队列长度 队列中等待发送到存储系统的平均写入 IO 请求数。
处理器总中断时间 处理器在采样时间间隔内接收和处理硬件中断所花费的时间百分比。较高的中断百分比可能表示硬件设备存在问题。
每秒处理器总中断数 每秒总中断数。
处理器总特权时间 处理器在内核(或特权)模式下执行所花费的时间百分比。
处理器总处理器时间 处理器执行非闲置线程花费的运行时间百分比。
处理器总用户时间 处理器在用户模式下执行所花费的时间百分比。
散热区域信息限制原因 散热区域受限的原因。
热区域信息区域温度 CPU 内核温度(以开尔文为单位)。

设备

数据字段 备注
引导驱动器负载(以毫秒为单位) 不适用
引导结束时间 不适用
崩溃地址 系统崩溃的内存地址
崩溃参数列表 错误检查说明参数
崩溃路径 Windows 转储文件位置
故障转储类型 Windows 故障转储类型
持续时间(以毫秒为单位) 引导和关机持续时间
错误 错误检查代码
异常代码 不适用
内核加载(以毫秒为单位) 不适用
负载降级时间(以毫秒为单位) 不适用
登录加载持续时间(以毫秒为单位) 不适用
登录等待持续时间(以毫秒为单位) 不适用
主路径加载持续时间(以毫秒为单位) 不适用
模块 系统崩溃事件中的崩溃模块
PNP 加载持续时间(以毫秒为单位) 不适用
性能降级 指示引导或关机已降级
预关闭(以毫秒为单位) 不适用
流程 系统崩溃中的崩溃进程

显示

数据字段 备注
不适用
持续时间(以毫秒为单位) 唤醒或睡眠持续时间(以毫秒为单位)
用户 不适用

网络

数据字段 定义
Dot11 身份验证类型 列出用于建立连接的身份验证类型。
Dot11 可用模式 列出适配器支持的模式。此列表中显示的内容取决于适配器的配置设置。

可能的值为 802.11 +a/b/g/n/ac/ad/ax
Dot11 BSS 可用模式 列出适配器连接到的接入点上的可用 802.11 模式。
Dot11 BSS IPv4address 列出适配器连接到的接入点的 IPv4 地址。
Dot11 BSS WiFi Generation 列出适配器所连接的接入点支持的最新 WiFi 版本。
已启用 Dot11 BSS WPS 列出在适配器连接到的接入点上激活的 WiFi 保护设置 (WPS)。
Dot11 BSS WPS 模式 列出在适配器连接到的接入点上激活的 WiFi 保护的设置模式。
Dot11 BSSID 列出接入点的 MAC 地址。
Dot11 通道 列出连接使用的 WiFi 通道。
Dot11 加密 列出此连接使用的加密算法。

可能的值:

WEP-RC4-40
WEP-RC4-104
WEP-RC4-ANY
TKIP -RC4
WPA-USE-GROUP
CCMP-AES-128
CCMP-AES-256
BIP-CMAC-128
BIP-CMAC-256
BIP-GMAC-128
BIP-GMAC-256
GCMP-AES-128
GCMP-AES-256
IHV
Dot11 频率 将值列为 2.45 GHz。
Dot11 模式 列出 802.11 模式。

可能的值为 802.11 +a/b/g/n/ac/ad/ax
Dot11 RSSI 以分贝-毫秒 (dBm) 为单位列出信号强度。
Dot11 安全标准 表示用于建立连接的安全标准。

可能的值包括:
未知
开放式
WP
WPA 个人版
WPA 企业版
WPA2 个人版
WPA2 企业板
WPA3
个人版
WPA3 企业版
IHV
Dot11 信号质量 以百分比形式表示 Microsoft Windows 提供的信号质量。
Dot11 SSID 列出无线网络名称。
Dot11 WiFi Generation 列出适配器支持的最新 WiFi 版本。

可能的值为 Wifi-1..66E
IPv4 地址 列出 IPv4 地址和子网长度。例如:10.20.30.40/22
已启用 IPv4 DHCP 指示已为连接激活 IPv4 DHCP。
IPv4 DHCP 服务器 列出发出连接的 IP 地址的 IPv4 DHCP 服务器的 IP 地址。
IPv4 DNS 服务器 列出 IPv4 DNS 服务器。
已启用 IPv4 表示已为连接激活 IPv4。
IPv4 网关 列出 IPv4 网关。
IPv6 地址 列出 IPv6 地址和子网长度。
IPv6 DNS 服务器 列出 IPv6 DNS 服务器。
已启用 IPv6 表示已为连接激活 IPv6。
IPv6 网关 列出 IPv6 网关。
L2 平均接收 Bps 表示采样周期内每秒平均接收的字节数。
L2 平均 Tx Bps 指示采样周期内每秒传输的平均字节数。
L2 连接痕迹导航 要将事件链接在一起,系统会为事件 net_event_l2_connected 指示的每个连接事件生成唯一的连接 GUID。

系统在与连接关联的后续事件(net_event_l2_disconnectednet_event_l2_reconfigurednet_event_l2_statistics)中使用生成的 GUID。
L2 Recv Bps 列出当前接收的链路速度(以位/秒为单位)。
L2 Tx Bps 列出当前传输的链路速度(以位/秒为单位)。
网卡描述 标识网卡。

net_event_l2_connected
net_event_l2_disconnected
net_event_l2_reconfigured
net_event_l2_statistics
网卡类型 指示网络是有线以太网 802.1 还是无线 802.1。

可能的值为 EthernetWireless
物理地址 列出 MAC 地址。

网络适配器

数据字段 定义
驱动程序安装日期 指示驱动程序的安装或更新日期。
驱动程序名称 列出已安装的驱动程序名称。
驱动程序问题 指示系统发现驱动程序问题的标记。
驱动程序问题描述 列出驱动程序的问题。
驱动程序提供程序 列出已安装驱动程序的作者。
驱动程序发布日期 指示驱动程序的发布日期。

在 Windows 上,此值为 INF 文件中的 DriverVer
驱动程序版本 列出已安装的驱动程序版本。
网卡描述 描述唯一适配器。
网卡制造商 表示制造商。例如,Intel
网卡型号 列出适配器的型号名称。
网卡类型 指示适配器是有线以太网 802.1 还是无线 802.11。

可能的值为 EthernetWireless
物理地址 列出适配器的 MAC 地址。

操作系统更新

数据字段 备注
错误 install_request
install_success
uninstall
错误代码 install_failed
guid 所有安装和卸载事件
revision_number install_request
install_success
uninstall
修订版本号 install_failed
标题 install_request
install_success
uninstall

服务

数据字段 定义
持续时间(以毫秒为单位) 指示 service-start/stop 操作运行的时间(以毫秒为单位)。
组名称 列出服务组描述。
图像名称 列出服务映像路径。
进程 ID 列出服务进程 ID。
服务名称 指示 service-installed 事件的服务长名称。它还指示 service-start/stop 事件的服务短名称。
服务路径 列出服务映像路径,其值与 Image Name 相同。
服务启动类型 列出服务启动类型值。例如:auto start
服务类型 列出服务类型值。例如:user mode service
事务标识符 列出事务 ID。此值对于 ID 为 Service Start/Stop 的请求事件和完成事件是相同的。
用户 列出域和用户名。

用户操作

数据字段 备注
不适用
登录类型 示例:交互
结果 成功或失败
会话 用户会话 ID
用户 不适用
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