Workspace ONE Intelligence 在解决方案 > 体验管理区域(以前称为 DEEM)中显示 VMware Horizon 体验分析。使用这些数据可了解 Horizon 部署的整体体验,并采取措施来改善或修复用户体验。

注意事项

使用此功能时,请考虑以下 Horizon for Experience Management 行为。

  • 如果您具有适用的许可证,请购买加附加模块 SKU,并且集成了 Horizon 和 Intelligence,Intelligence 将在体验管理中自动显示 Horizon 遥测的激活菜单项。
  • 激活 Horizon for Experience Management 后,请最多等待 4 小时,然后再在解决方案中查看 Horizon 遥测。系统需要此时间来接收数据并计算 Horizon 环境的评分。
  • 目前,没有取消激活 Horizon for Experience Management 的过程。

要求

在使用 Horizon for Experience Management 之前,请满足列出的要求。

  • 将 Horizon 部署连接到 Horizon Cloud,并让 Horizon Cloud 管理部署。
  • 使用列出的 Horizon 订阅许可证之一。
    • Horizon Universal Subscription
    • Horizon Apps通用订阅
    • Horizon Apps标准订阅
  • 购买 Workspace ONE Experience Analytics for Horizon 附加模块 SKU。
  • 将 VMware Horizon 系统与 Workspace ONE Intelligence 集成。有关详细信息,请访问VMware Horizon 集成

如何激活 Horizon for Experience Management?

使用解决方案区域可在体验管理中激活 Horizon 遥测的使用。

  1. 在 Workspace ONE Intelligence 中,转到解决方案 > 体验管理
  2. 激活体验管理卡上的虚拟菜单项。现在,您可以使用两个选项查看体验管理遥测。通过集成 Horizon 和 Intelligence,虚拟选项可用。
    • 最多等待 4 个小时,然后再与 Horizon 遥测进行交互,以便系统可以接收数据并计算体验评分。

Horizon for Experience Management 提供哪些数据?

Horizon for Experience Management 系统提供各种遥测数据。

  • 登录体验评分
  • 网络/协议评分
  • 组织体验评分
  • 用户体验评分
  • 虚拟机性能评分

如何控制 Horizon 遥测的阈值?

通过调整阈值,可以在解决方案区域中计算经验评分时控制系统的容差。

备注

  • 更改阈值后,最多等待 4 小时系统将使用编辑后的阈值计算新的入站数据。
  • 新的阈值不会影响系统之前计算的评分。

过程

  1. 在 Workspace ONE Intelligence 中,转到解决方案 > 体验管理
  2. 选择查看仪表板,然后选择虚拟选项卡。
  3. 选择阈值菜单项以查看虚拟会话以及虚拟体验的体验评分。
  4. 可以直接在绿色、黄色和红色阈值条上方的值框中输入值,以自定义体验评分阈值。
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