Hub Assistant 的聊天机器人非常随和而友好。Hub Assistant 的目标是帮助员工快速找到解决方案。

大多数问题的答案都非常简单明了。您可以调整聊天机器人的个性,让其更贴近公司的文化和价值取向。

Hub Assistant 只会解答虚拟助理知道的问题。对于未经过训练的主题,虚拟助理无法进行解答。

表 1. 使用 Hub Assistant 的对话示例
用户向虚拟助理提问 虚拟助理回复
请创建一个票证。 没问题! 您要创建哪种类型的票证。以下是一些选项:HR | IT |策略
我的 mac 始终呈黄色闪烁。 抱歉,我无法理解这个问题。您要执行以下操作之一吗?创建 IT 票证 |查看以前的票证。
明天的天气怎么样? 抱歉,这个问题我爱莫能助。以下是我可以为您提供帮助的部分内容:

创建票证 | 订购设备 | 等等。