设置 Watson Assistant 后,您可以在 Hub 服务控制台中启用虚拟助理。如果打算使用 Workspace ONE 预配置的数据技能来处理帮助票证并订购设备,则可以启用 Workspace ONE Mobile Flows。
前提条件
- Watson Assistant ID、URL 和 API 密钥设置的副本。请参阅检索 Watson Assistant 设置。
- 使用 ServiceNow 聊天机器人连接器设置的 Workspace ONE Mobile Flows 服务。请参阅《Workspace ONE Mobile Flows 指南》。
过程
- 导航到 Hub 服务主页。
- 如果可以为单个模板配置不同的虚拟助理功能,请选择是。
- 输入 Watson Assistant URL (Watson Assistant URL)、API 密钥 (API key) 和 ID 设置 (ID settings)。
- 单击虚拟助理并启用虚拟助理。
- (可选)启用 Mobile Flows。
- 单击保存。