您可以在 Watson Assistant 中设置搜索技能,并通过数据源创建集合。例如,如果您希望员工查找 HR 问题的答案,则可以从公司内部网、内部策略文档、常见问题解答和其他知识存储库中上传 HR 信息。

当用户询问一个问题,而对话技能未能响应该问题时,Watson Assistant 会检查搜索技能以确定是否可在所配置的数据源中查找相关信息。Watson Assistant 会提取信息并将这些信息作为响应返回。