最新版本 - 十月

发行说明内容

Workspace ONE Hub 服务发行说明将提供有关新增功能和增强功能的信息。

此 Workspace ONE Hub 服务十月版本中的新增功能

  • Workspace ONE Intelligent Hub Web 支持 Horizon Cloud 桌面和应用程序

    现在,Web 浏览器上的 Workspace ONE Intelligent Hub 目录中提供了 Horizon Cloud 桌面和应用程序分配,可供员工查看和启动。在更高版本的应用程序中,将对 iOS、Android、Windows 和 macOS 版本的 Intelligent Hub 应用程序增加 Horizon Cloud 应用程序支持。注意:当您现有 Workspace ONE Access 租户具有 *.vmwareidentity.com 格式的域时,此新功能仍不受支持。团队正在努力添加对此功能的支持。

  • Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序中的运行状况证明调查。

    现在,员工可以在 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序中进行简单的运行状况调查;调查结果会触发其员工 ID 的激活/取消激活,以用于门访问。  该调查在“通知构建器”中配置,并在“用户通知”选项卡中作为持久通知向最终用户显示。  与物理访问控制系统 (PACS) 的集成需要 Passport 服务,并且该集成与 Software House C•CURE 9000 系统兼容。  在适用于 iOS、Android、Web、macOS 和 Windows 的 Hub 中提供。

  • 在 Workspace ONE Intelligent Hub 中提供数字化员工 ID 和运行状况证明的 Passport 服务

    Passport 服务与 HID Global 的 Origo 管理门户和 Software House C•CURE 9000 PACS 集成,为远程优先型员工提供了两个关键用例。

    一个用例是,Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序可以使用已集成到 C•CURE 9000 PACS 的受支持的 HID 读卡器打开任何门;Hub 中的数字化标志可以替代员工的物理标志,或者可以作为其他解锁方法与物理标志结合使用。

    第二个用例是,Passport 服务可以根据 Hub 中运行状况证明调查的结果来启用或禁用员工的标志访问(物理和数字化)。  注意:在此用例中,不需要在 Hub 中启用数字化标志。

Workspace ONE Hub 服务以前版本中的新增功能

引入了“员工入职”功能 - 一种面向入职前员工的员工配置驱动的 Hub 体验

通过 Workspace ONE 平台和 Hub 服务,组织可以在员工的整个生命周期内为其提供积极的参与体验。使用 Intelligent Hub 中推出的首个员工配置驱动的历程,客户可以在员工接受其工作邀约后,立即为员工提供强化的入职前体验,即从第 0 天到第 1 天的体验。 

入职前的员工可以在一个中央管理平台中通过 Hub Assistant 访问应用程序、入职培训任务、通知以及自助服务帮助。这样 IT 和 HR 部门的主管就可以及早与员工建立联系,并有效地帮助员工为成功开始第 1 天的工作做好准备。 

功能包括

  • 通过魔法链接确保及早安全访问 - 员工可以通过一次性使用令牌在入职前自行访问 Workspace ONE Intelligent Hub
  • 便于帐户设置的欢迎页面 - 一个类似管理员定义向导的流程,用于设置身份验证应用(例如 RSA)
  • 第 0 天 Intelligent Hub Web 门户 - 一个用于完成入职前任务并访问应用、通知、Hub Assistant 等内容的中心位置

注意

  • 此解决方案需要 Workspace ONE Access 和 Hub 服务,并且仅在 Web 上可用。
  • 作为前提条件,客户需要为入职前的员工设置一个 Active Directory 帐户,以便向其授予对 Hub 的访问权限。

有关前提条件和配置步骤的更多详细信息,请参阅如何在 Workspace ONE Intelligent Hub 中准备第 0 天入职体验

适用于 Workspace ONE Intelligent Hub 的新 Mobile Flow 集成

本月,我们为 Intelligent Hub 提供了新的用例和业务系统集成。来自这些第三方业务系统的通知将汇总在一个中心位置,以便用户能够高效工作,并可直接在 Workspace ONE Intelligent Hub 中执行操作。 

  • Adobe Sign – 待签名文档 – 当 Adobe Sign 中有文档等待签名时,用户会收到通知。用户可以下载附件并深度链接到 Adobe Sign 以签署文档。
  •  Microsoft Dynamics – 案例解析 – 当 Microsoft Dynamics 中分配了新案例时,用户会收到通知。用户可以解决案例并添加评论,或取消案例。  
  • Microsoft Dynamic - 任务 – 当 Microsoft Dynamics 中分配了新任务时,用户会收到通知。用户可以完成或取消该任务。
  • Salesforce – 案例解析 – 当 Salesforce 中分配了新案例时,用户会收到通知。用户可以添加评论或关闭案例。  
  • Salesforce – 任务 – 当 Salesforce 中分配了新任务时,用户会收到通知。用户可以完成该任务,或将其标记为正在进行中。
  • Zendesk – 票证解析 – 当 Zendesk 中分配了新票证时,用户会收到通知。用户可以解决该票证,或将其标记为挂起。  
  • Zendesk – 任务批准 – 当 Zendesk 中有新任务需要批准时,用户会收到通知。用户可以批准或拒绝该申请,并添加评论。   
  • HubSpot – 分配的新交易或票证 - 当 HubSpot 中分配了新交易或票证时,用户会收到通知。用户可以添加注释或记录通话。

管理员需要在 Workspace ONE Mobile Flows 目录中配置开箱即用连接器,并在 Hub 服务中启用 Mobile Flows。最终用户可以在 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序的设置中启用或禁用这些通知。

Hub 模板

使用 Hub 模板,您可以控制如何向用户组分配 Hub 服务功能。这意味着您现在就可以制定逐步向用户推出 Hub 服务及其功能的计划,而无需再为全体员工一次性启用 Hub 服务。 
以下是 Hub 模板将会派上用场的一些用例示例。

  • 为销售和研发用户提供不同的“主页”选项卡 URL
  • 为子公司提供不同的品牌标识
  • 推出仅适用于北美地区研发和销售人员的通知功能

您将在 Hub 服务控制台中看到以下简要步骤和更改。

  • 创建不同版本的功能配置
  • 使用特定版本的功能配置创建一个或多个模板
  • 将模板分配给由智能组和用户组标识的员工组

注意

  • 现在,UEM Console 上用于 iOS、Android、MacOS 和 Windows Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序的 Hub 目录切换开关将可以从 Hub 服务控制台中进行配置。您将可以选择从 Hub 服务控制台中迁移这些设置(如果适用)。
  • 如果启用了 Hub 服务但未生成模板,则将使用 Hub 服务的默认功能配置。
  • 需要使用 Workspace ONE UEM 2008 和 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序客户端 20.08 或更高版本。

将 Workspace ONE UEM Hub 目录设置迁移到 Hub 服务

从 Hub 服务云部署版本 2020 年 8 月版和 Workspace ONE UEM 2008 版开始,Workspace UEM Hub 目录设置的管理工作迁移到 Hub 服务控制台。您可以将 Workspace ONE UEM Hub 目录设置迁移到 Hub 服务控制台中的 Hub 目录设置。在迁移过程中,将创建 Hub 模板,并根据您的组织组 (OG) 和子 OG 在模板中配置 UEM Hub 目录设置。Hub 模板将分配给为 OG 设置的智能组。用户可以通过 Workspace ONE Intelligent Hub 正常访问其 Hub 目录。

如果您不想迁移 Workspace ONE UEM Hub 目录设置,可以选择放弃 Hub 服务中的迁移选项,改为手动创建 Hub 模板、配置 Hub 目录设置,并将 Workspace ONE UEM 智能组分配到模板。

请参阅将 Workspace ONE UEM 应用程序目录设置迁移到 Hub 服务

适用于 Workspace ONE Intelligent Hub 的新 Mobile Flows 集成

我们本月将向现有的 Workday 连接器添加一些新用例,并为 Intelligent Hub 添加新的 Saba 集成。来自这些第三方业务系统的通知将汇总在一个中心位置,以便用户能够高效工作并可直接在 Hub 中执行操作。

  • Workday - 员工数据变更审批。当 Workday 中的员工数据发生变更(例如职位变更、经理变更、成本中心变更、作业配置文件变更)时,将可以通知经理。用户可以深度链接到 Workday 中以查看和批准变更。
  • Saba - 分配了新的学习内容。  当在 Saba 中分配新的学习内容、课程或资格鉴定时,将可以通知用户。用户可以深度链接到 Saba 中以查看学习内容。

管理员需要在 Workspace ONE Mobile Flows 目录中配置开箱即用连接器,并在 Hub 服务中启用 Mobile Flows。最终用户可以在 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序的设置中启用或禁用这些通知。

引入了“员工入职”功能 - 一种面向入职前员工的员工配置驱动的 Hub 体验 - 现已推出测试版

通过 Workspace ONE 平台和 Hub 服务,组织可以在员工的整个生命周期内为其提供积极的参与体验。使用 Intelligent Hub 中推出的首个员工配置驱动的历程,客户可以在员工接受其工作邀约后,立即为员工提供强化的入职前体验,即从第 0 天到第 1 天的体验。  

入职前的员工可以在一个中央管理平台中通过 Hub Assistant 访问应用程序、入职培训任务、通知以及自助服务帮助。这样 IT 和 HR 部门的主管就可以及早与员工建立联系,并有效地帮助员工为成功开始第 1 天的工作做好准备。 

要了解更多信息或注册此测试版,请在此处访问测试程序。

适用于 Intelligent Hub 的新 Mobile Flows 集成

我们在本月针对 Intelligent Hub 推出了一系列令人兴奋的新 Mobile Flows 集成。来自这些第三方业务系统的通知将汇总在一个中心位置,以便用户能够高效工作并可直接在 Hub 中执行操作。

  • Salesforce – 分配新销售线索。在 Salesforce 中分配新销售线索时,将通知销售用户。用户可以在联系销售线索后记录通话内容,还可以为当天添加任务作为对任何必要后续项目的提醒。
  • Microsoft Dynamics - 分配新客户。在 Microsoft Dynamics 中分配新客户时,将通知销售用户。用户可以在联系客户后记录通话内容,还可以为当天添加任务作为对任何必要后续项目的提醒
  • Concur - 出差审批。经理会在出现带审批的出差申请时收到通知,并可直接在 Hub 中查看路线详细信息。用户可以批准或拒绝该申请并添加评论。 
  • Box Notes – 新提及。当 Box Notes 中的协作文档出现新的 @ 提及时,用户会收到通知。用户可以通过电子邮件地址来进行回复/评论或添加其他协作者。
  • Google Docs – 新提及。当 Google Docs 中的协作文档出现新的 @ 提及时,用户会收到通知。用户可以通过电子邮件地址来进行回复/评论或添加其他协作者。

管理员需要在 Workspace ONE Mobile Flows 目录中配置开箱即用连接器,并在 Hub 服务中启用 Mobile Flows。最终用户可以在 Intelligent Hub 应用程序的设置中启用或禁用这些通知。

Hub 服务控制台更新

为了便于浏览和配置各种特性和功能,我们更新了 Hub 服务控制台的布局。现在,每次打开 Hub 服务控制台时,您都会登录到主页。主页会提供建议配置的清单。

每种 Hub 服务配置现在都位于各自指定的页面上。

  • 通知
  • 应用目录(以前位于“自定义”选项卡中)
  • 品牌标识  
  • 自定义选项卡(以前位于“自定义”选项卡中)
  • 员工自助服务(以前称为“帮助与支持”)
  • 人员(以前位于“自定义”选项卡中)
  • 虚拟助手
  • 系统设置

 除了布局更新外,我们还更新了 UI 组件以改善用户体验和性能。

在 For You 中提供持久通知

我们了解到许多用户在此次疫情期间需要进行日常的企业沟通。为满足此需求,我们推出了一种称为“持久通知”的全新通知类型。持久通知是一种便利贴式通知卡,出现在 Intelligent Hub 中的 For You 页面顶部,并且在定义的时间段内一直存在。一旦定义的时间段到期,此便利贴式通知卡就会自动移到“历史记录”页面中。

要生成持久通知,您需要在使用通知 API 生成通知时,在“sticky”对象中设置到期时间。请参见下面的 json 示例,了解如何设置 sticky 对象并在通知中包括到期日期和时间。

"sticky": { "until": "2020-02-18T11:27:52.667Z" }

注意:通知构建器中当前未提供此配置。将需要使用通知 API 来生成持久通知。

更新了“人员”功能在 Web 浏览器上的样式

我们很高兴能为 Intelligent Hub Web 浏览器引入更新的“人员”功能体验。更新与今年早些时候引入的“收藏夹”、“应用程序”和“通知”选项卡的样式匹配,从而可提供简洁明快且一致的现代化体验。

  • 员工可以使用搜索栏查找同事的信息。

  • 通过“人员”页面上的导航链接,可以快速导航到对等方、直接下属和管理器信息。

“通知”-“通知”选项卡的全新布局

引入了“通知”,将使用一个全新的现代化页面布局替换所有平台上的“通知”选项卡。  通过一系列用户试验,我们发现了员工使用信息的明显模式。为了反映这种模式,并以一种易于发现重要信息并易于理解的方式提供通知,我们针对不同类型的通知构建了以下几部分内容。

  • 优先级 - 位于页面顶部,将显示以高优先级 (P1) 发送的通知,以便使比较重要的内容始终保持在页面顶部。

  • 可操作 - 用于需要员工采取相应措施的通知,例如,参加必修培训或批准费用报告。

  • 信息 - 为了不让用户免于“有用”信息的困扰,信息型通知将显示在页面的底部。用户查看这些通知卡后,标志计数会自动减少,以符合 LinkedIn 和其他热门应用程序的创新行为模式。

除了全新的简化布局之外,我们还在 Hub 服务控制台中引入了新的可操作和信息性通知类型,以帮助管理员轻松构建通知。

紧急 (P0) 通知功能保持不变。每周的“新应用程序通知”将归入到“信息”部分下。

高效发现相关信息和任务将会提升工作效率。我们丰富的通知卡格式还可以提高用户参与度。

改进了“收藏夹”选项卡视图响应

请参阅知识库文章 78760 应用程序未立即显示在 Workspace ONE Intelligent Hub 的“收藏夹”选项卡中

Hub Assistant 的新技能:同步已注册的设备 (UEM)

对于利用 Workspace ONE 的统一端点管理 (UEM) 功能的客户,我们经常发现,对配置文件和证书的更新会影响最终用户体验。最终用户可能不知道他们的注册设备收到或需要更新才能访问企业资源。因此,作为我们自助服务支持能力的扩展,我们为 Hub Assistant 构建了一种新的技能来帮助解决设备问题。“同步设备”技能允许用户检索所有已注册设备的列表,选择他们遇到问题的设备,并启动设备同步。  

要利用这种新技能,管理员需要:

  1. 下载位于此处的新 Watson 培训设集,并将其导入到您的 IBM Watson 实例中。
  2. 在 Workspace ONE Mobile Flows 目录中配置开箱即用 UEM 连接器。
  3. 在 Hub 服务管理控制台中启用 Hub Assistant 和 Mobile Flows。

现在可以禁用新应用程序通知

新应用程序通知非常适合让员工及时了解他们最近被授予访问权限的新应用程序,但我们认识到,在某些情况下,您可能希望关闭这些通知。为了应对这种情况,我们添加了允许 IT 管理员禁用新应用程序通知设置的功能。默认情况下,新应用程序通知处于开启状态。您可以导航到 Hub 服务控制台中的“通知设置”页面以关闭此设置。

Web 上“应用程序”选项卡的全新布局

我们很高兴能在 Web 浏览器中为 Hub 目录引入一个全新的布局。  这些更新与之前引入的“收藏夹”选项卡的样式相符,从而提升了总体用户体验。

  • 应用程序类别现在位于目录顶部
  • 所有应用程序视图均为响应式网格布局,不再使用应用程序列表视图
  • 新的痕迹导航允许在应用程序类别之间轻松移动
  • 通过简单目录改进了客户的所有应用程序布局

适用于 Intelligent Hub 的新 Mobile Flows 集成

我们在本月针对 Intelligent Hub 应用程序推出了一系列令人兴奋的新 Mobile Flows 集成。

  • Microsoft OneDrive - 用户可以直接在 Intelligent Hub 中接收来自 OneDrive/SharePoint 的文件/文件夹访问请求批准通知。用户可以使用只读/编辑权限进行审批,也可以拒绝请求。
  • Microsoft Teams - 用户可以收到团队中的 @-mentions 通知。用户可以在 Intelligent Hub 中直接回复消息。(注意:此功能适用于非超级用户,因为此通知可能会产生过多无用的数据。)
  • Microsoft Planner - 用户可以收到关于新分配的任务的通知。用户可以选择对任务添加注释或将其标记为已完成。
  • LinkedIn Learning - 用户可以收到有新培训推出的通知。该卡片中将包含一个链接,以便用户可以查看相关课程。

管理员需要在 Workspace ONE Mobile Flows 目录中配置开箱即用连接器,并在 Hub 服务中启用 Mobile Flows。最终用户可以在 Intelligent Hub 应用程序的设置中启用或禁用这些通知。

Hub Assistant 的新技能:订购设备和搜索培训

Workspace ONE Intelligent Hub 虚拟助理提供了一个可帮助员工获得问题答案和完成工作流的会话界面。它利用 Workspace ONE Mobile Flows 平台与类似于 Hub 通知的第三方系统集成。

我们增加了 2 项 Hub Assistant 可提供帮助的新技能。

  • 通过 ServiceNow 订购设备 - 用户可以按类别(台式机、笔记本电脑、移动设备、平板电脑)从 ServiceNow 目录中选择设备,查看设备详细信息,并将商品添加到购物车。结账后,此功能会为用户创建一个票证,并完成常规审批流程。
  • 在 LinkedIn Learning 中按关键字搜索培训 - 用户可以让 Hub Assistant 根据技能、主题或软件搜索 LinkedIn Learning 中提供的培训。Hub Assistant 将返回前 3 个结果,这些结果可将用户深度链接到业务系统以查看培训。

管理员需要在 Workspace ONE Mobile Flows 目录中配置开箱即用连接器,并在 Hub 服务控制台中启用 Mobile Flows 和 Hub Assistant。

适用于 Intelligent Hub 的 Mobile Flows 与 Workday 的新集成

现在,通过适用于 Intelligent Hub 的最新 Mobile Flows 集成,管理人员可以接收来自 Workday 的员工请假审批请求相关通知。您可以查看有关请假请求的详细信息,并直接在 Intelligent Hub 应用程序中对通知采取批准、拒绝或添加注释操作。

在 Workspace ONE Mobile Flows 目录中为 Workday 配置开箱即用连接器,并在 Hub 服务中启用 Mobile Flows,可允许员工直接从 Intelligent Hub 应用程序中审批请假请求。

新应用程序通知现在包含 Okta 应用程序

现在,如果您为环境启用了 Okta 集成,则每周的新应用程序通知将包含 Okta 应用程序。

新增的通知功能

  • 现在,您可以为自定义通知配置一个与贵公司的徽标保持一致的默认图像。  这样做意味着节省时间,因为您无需再在每次创建通知时指定自定义图像。  您只需在“通知设置”页面上添加自定义图像即可。如果未在“设置”页面上设置自定义的默认通知图像,则会使用 Hub 图标。
  • 现在,在创建自定义通知时,您可以上载一个图像。如果不想上载图像,则可以指定图像 URL。  如果不执行上述任一操作,则将使用默认的通知图像。
  • 现在,可以创建带有附件的自定义通知。  每个通知可以配置为最多具有 10 个附件。

新应用程序通知增强功能

我们意识到,如果每天都会收到新的应用程序通知,可能会令人难以应对。  因此,我们正在将新应用程序通知的发送频率从每天更改为每周。  这样,您的员工将每周收到一次新应用程序摘要通知。

引入 Hub Assistant - 一种可改善员工体验的虚拟助手

Workspace ONE Intelligent Hub Assistant 是一种虚拟助手,可通过友好的谈话式聊天机器人来帮助员工完成各项工作流和解答与企业相关的各种问题。此虚拟助手在自然语言处理方面由 IBM Watson 提供支持,并使用 Workspace ONE Mobile Flows 来与第三方系统集成。

在此版本中,Hub Assistant 已经过训练,可执行以下操作。

  • 在 ServiceNow 中提交支持票证
  • 在 ServiceNow 中检查票证的状态
  • 回答一些常见问题,例如“公司的信用卡策略是什么?”
    • Hub Assistant 具有嵌入式的搜索功能,可使用 Watson 提供的 Discovery 服务查询文档、知识库文章和其他存储库。您需要先上载公司的文档和资源,然后根据上载的数据集对 Discovery 进行训练,然后 Hub Assistant 才能有效解答贵公司员工提出的问题。

注意:Hub Assistant 聊天机器人适用于 Hub iOS 19.12 和 Web 门户。后续将提供 Android 支持。

“收藏应用程序”部分现在具有自己单独的选项卡

用户可将其应用程序标记为收藏项,以便可以轻松地反复访问这些应用程序。为了让用户拥有对其收藏应用程序的完全访问权限,已将“收藏夹”部分从 Intelligent Hub 门户上的“目录”选项卡移到其自己的专有选项卡上。  通过此更新,用户可以直接转到“收藏夹”选项卡,以访问其最常用的 Web 应用程序和虚拟应用程序。用于打开和关闭“收藏夹”的切换开关设置位于 Hub 服务控制台的“自定义”页面中。

通知可以按紧急方式发送

标记为紧急的通知可用于就一些需要立即关注的重要更新向用户发出警示。紧急消息会阻止访问 Intelligent Hub 应用程序,直到用户针对通知采取相应操作为止。

注意:要查看紧急通知,必须在 iOS 和 Android 设备上安装 VMware Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序 19.10 或更高版本。Mac 支持将在以后的版本中提供。在 macOS 设备上,当通知标记为紧急时,该通知会向用户显示为高优先级通知。

通知构建器可用性增强功能

  • 当通知可重复时,不再需要配置“已完成”操作按钮文本框。只会显示操作按钮文本。
  • 创建自定义通知时,如果通知消息太大,您现在会收到一条警告消息。通知消息的最大大小限制为 399 KB。

针对通知的最终用户体验增强功能

通知是帮助员工及时了解其工作相关信息的有效方式。我们进行了功能增强,进一步提升了用户体验。

  • 通知卡现在支持附件。现在,用户可以在长通知卡内查看图像或回执(如 Concur 费用批准通知)等附件。Coupa、Concur 和 ServiceNow 的开箱即用 Mobile Flows 连接器将更新为返回审批通知的关联附件,以作为 Mobile Flows 发布的一部分。
  • 您将能够在通知卡的标题和副标题中添加超链接。这使您能够灵活地从标题和副标题链接外部页面。

注意:在即将发布的版本中的 iOS、Android 和 Mac Intelligent Hub 应用程序上将支持带有附件的通知卡。在即将发布的 Hub 服务版本中,将向通知构建器添加对以下功能的支持:创建附件,以及在通知卡的标题和副标题中添加超链接。

可以从 Hub 服务控制台的“帮助与支持”页面中自定义最终用户自助服务帮助

Workspace ONE Intelligent Hub 浏览器视图中添加了新的“支持”选项卡。 

  • 用户可以从“支持”页面中的“我的设备”部分监控和管理其设备。他们可以查看有关其设备的详细信息、添加新设备以及安装新的配置文件。默认情况下,将在“帮助与支持”页面中启用“添加设备”和“安装配置文件”。
  • 用户可以在“支持”选项卡中查看“有用链接”部分,以找到可引导其访问内部或外部站点以及知识库文章的链接,从而获取自助服务帮助。在“帮助与支持”页面中,您可以创建要推广的链接,以便让用户有机会在向您的支持团队求助前自行寻找问题的解决方案。
  • 您还可以自定义“支持”选项卡名称。 

在此版本中,默认情况下,浏览器中用于查看“支持”选项卡的选项将处于打开状态。  您可以在 Hub 服务控制台的“帮助与支持”页面中禁用此选项。

注意:在下一版本的 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序中,将在 iOS 和 Android 设备上提供“支持”选项卡视图。

现在提供了颜色选取器工具,可帮助轻松找到完美的颜色

Hub 服务控制台中的“品牌标识”页面现在包含一个颜色选取器,可选择精准的颜色以用于定义 Intelligent Hub Web 浏览器、桌面和移动视图的品牌标识。

 

Hub 通知支持 Workspace ONE UEM 身份验证模式

现在,您可以将 Intelligent Hub 应用程序内引人入胜的通知功能与 UEM 身份验证模式结合使用。这意味着,您无需为用户配置和实施 VMware Identity Manager,他们即可获取适用于 UEM 应用程序的开箱即用新应用程序通知,以及可使用通知构建器向导生成的自定义通知。您可以在发布的“为 Intelligent Hub 配置和管理 VMware Workspace ONE Hub 服务”文档的使用 Hub 通知服务中了解更多有关通知的信息。

注意

  • 如果在启用通知功能后将身份验证模式从 UEM 切换到 VMware Identity Manager,这将导致您的员工丢失之前将身份验证模式设置为 UEM 时所收到的旧通知。
  • 需要使用 Intelligent Hub iOS 19.07 或更高版本以及 Intelligent Hub Android 19.08 或更高版本,才能正常推送通知。

通知构建器增强功能

上个月发布的通知构建器现在包含一些新功能,通过这些新功能,您可以更加轻松地为员工创建自定义通知,使他们及时了解系统维护停机时间、诸如全体会议之类的公司通讯、安全培训等等。

  • 现在,您可以从“通知”页面的“状态”列表中查看为用户创建的通知的详细信息。
  • 配置 URL 以在通知中显示图像时,该图像会显示在通知预览中。
  • 为 VMware Identity Manager 租户配置 Hub 服务后,菜单中仅包含可使用的目标受众类型。

通知构建器

  • 现在可以通过简单易用的通知创建向导(可从 Hub 服务控制台的“通知”页面访问)轻松为员工创建有关 Intelligent Hub 的自定义通知。无需使用 API 构建脚本即可生成自定义通知。
  • 注意 如果 Hub 服务控制台中不显示通知构建器页面,则为进行身份验证而上载到 VMware Identity Manager 的 AirWatch API 证书可能未配置正确的管理员角色。  必须将 AirWatch API 证书角色配置为控制台管理员、AirWatch 管理员或系统管理员。  为此,请在 Workspace ONE UEM Console 中,编辑证书以更新角色。

兼容性

支持的 Web 浏览器

  • Mozilla Firefox,最新版本

  • Google Chrome 42.0 或更高版本

  • Internet Explorer 11

  • Safari 6.2.8 或更高版本

  • Microsoft Edge,最新版本

VMware 产品互操作性列表提供了有关 VMware 产品和组件(如 Horizon 8)的当前版本和以前版本的兼容性的详细信息。

国际化

Hub 服务提供有以下语言

英语 阿拉伯语
捷克语 丹麦语
德语 法语
西班牙语 意大利语
荷兰语 日语
韩语 希伯来语
波兰语 巴西葡萄牙语
瑞典语 土耳其语
俄语 简体中文
繁体中文  

文档

Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序和 Hub 服务文档位于 Workspace ONE 文档中心

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