2022 年 10 月版本

在 Workspace ONE Intelligence 中查看最终用户 Intelligent Hub 通知参与分析

管理员可以在 VMware Workspace ONE Intelligence 控制台中查看最终用户与 Workspace ONE Intelligent Hub 通知交互的通知参与分析。这包括已查看、已打开、已解除和已执行操作等通知衡量指标。要启用此功能,请在 Workspace ONE Intelligence 中授权 Hub 服务连接器。然后,您可以构建仪表板以将通知参与分析可视化。您还可以导航到 https://developer.vmware.com/samples 以利用预定义的通知分析仪表板模板。

注意:Hub 通知分析可从 Hub Web 门户、Windows Hub、macOS Hub、iOS Hub 22.10 和 Android Hub 22.10 中进行收集。

其他设备属性现可从“支持”选项卡中访问

用户可以从 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序的“支持”选项卡中查看有关其受管或已注册设备的更多设备属性。在“支持”选项卡中,当用户选择设备时,他们可以单击显示所有设备标识符查看更多设备详细信息,以帮助处理任何故障排除场景。

注意:Hub Web 门户和 Windows Hub 当前支持此功能。

2022 年 9 月版本

通过 Workspace ONE Intelligence 自动化工作流发送 Intelligent Hub 通知

在 Workspace ONE Intelligence 中配置自动化工作流时,Hub 通知操作现在作为一项操作提供。利用 Hub 服务通知操作,可确定 Hub 通知的目标,并向设备发送有关应用程序、设备、修复资源、更新等的 Hub 通知。Hub 通知将显示在 Intelligent Hub 的“通知”选项卡中。

测试版中的简化通知 API

我们引入了简化的通知 API,外部系统可以利用该 API 向用户和设备发送 Intelligent Hub 通知。新的通知 API 允许外部系统通过提供已知标识符(userGroup 名称或 SmartGroup 名称/ID)来发送通知,从而减少了集成步骤。如果您有兴趣测试此 API,请联系 VMware 联系人以与产品团队取得联系。

2022 年 8 月版本

最终用户可以选择不从特定 Workspace ONE Experience Workflow 业务系统应用程序中接收通知

用户可以选择与 Workspace ONE Experience Workflow 集成的业务系统应用程序来接收通知。他们也可以选择不接收通知。用户选择退出后,他们不会在其任何设备上收到来自业务系统的通知。此设置位于用户个人资料“帐户”页面的“用户首选项”部分中。

注意:此功能当前仅在 Hub Web 门户上可用。

2022 年 7 月版本

People Search 自定义属性

People Search 最初是使用 AD (Active Directory) 中的一组标准属性构建的。现在,通过使用此功能,管理员可以针对其 AD 实施配置其他自定义的属性。最终用户现在将能够查看与其同事关联的更多属性,例如 Slack 用户名、Teams 帐户等。

注意:Web 上的 Hub 门户、适用于 Windows 的 Hub 以及适用于 macOS 的 Hub 将支持此功能。

从 Windows 上的 Workspace ONE Intelligent Hub 中卸载应用程序

用户可以从 Windows Workspace ONE Intelligent Hub 上的应用程序目录卸载本机应用程序。管理员通过使用 UEM 中的“所需状态管理”(DSM) 标记决定用户可以卸载哪些应用。如果没有为应用程序启用 DSM 标记,则会为用户提供从 Hub 目录中卸载该应用程序的选项。

注意:适用于 Windows 的 Hub 版本 22.06 和 UEM 版本 21.11 将支持此功能。

2022 年 6 月版本

Workspace ONE Intelligent Hub Web 上支持品牌标识背景图像

背景图像功能已恢复!管理员可以从 Hub 服务品牌标识设置中上载背景图像,并在 Hub 最终用户 UI 上呈现该图像。此功能基于现有的品牌标识设置进行构建,使客户能够提供更现代化、更时尚的 Hub 体验。

注意:此功能仅在具有此版本的 Workspace ONE Intelligent Hub Web 上可用。

为可操作的通知配置到期日期

管理员可以从 Hub 服务管理控制台中分配可操作通知的到期日期。选择通知操作到期的日期、时间和时区。通知中的通知卡上会显示一个到期日期图标,以便员工可以轻松查看他们需要注意的通知,以及他们需要完成通知操作的截止日期。

注意:此功能仅在具有此版本的 Workspace One Intelligent Hub Web 和 Windows 上可用。

用户可以从 Workspace ONE Intelligent Hub 中更改其主要双因素身份验证设备

在 Workspace ONE Access 中启用 Verify (Intelligent Hub) 身份验证方法后,用户能够从 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序的“支持”选项卡中选择和更改其主要双因素身份验证设备。

注意:Workspace One Intelligent Hub Web 和 Windows 支持此功能。

2022 年 5 月版本

移除 People Search 的 3 字符限制

People Search(在 Hub Web 上)将只允许使用一个或两个字符进行搜索,而不允许执行通常的 3 字符搜索。这样便能够支持以中文、日文等语标语言搜索名称。

管理员应在 Hub 服务管理控制台中提供 https 链接

Hub 服务管理控制台将强制管理员为任何 URL 或链接输入字段提供 https 链接。这适用于需要链接条目的任何字段,如自定义选项卡。已保存的现有 http 链接不会受到影响,但此规则将应用于以后对 Hub 服务管理控制台中的链接或功能页面所做的任何更新。 

工作流错误处理 - 出现故障时发送电子邮件警报

Workspace ONE Experience Workflows 错误处理已得到改进,可在调度进程由于任何原因无法成功运行时直接向管理员发送电子邮件警报。现在,所有集成包都将有一个额外的配置参数,用于包含接收这些通知的电子邮件地址。

适用于 Workspace ONE Experience Workflows 的 Saviynt 访问请求集成包

启用了 Workspace ONE Experience Workflows 的 Hub 服务客户可以配置与 Saviynt 的集成,以便在任务挂起时通知审批者。审批者将能够从 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序内查看请求并对任务执行操作,例如批准或拒绝。

适用于 Workspace ONE Experience Workflows 的 BMC Helix 更改请求集成包(测试版)

启用了 Workspace ONE Experience Workflows 的 Hub 服务客户可以配置与 BMC Helix 的集成,以便在更改请求挂起时通知审批者。审批者将能够从 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序内查看请求并对更改请求执行操作,例如批准或拒绝。

2022 年 4 月版本

改进了 Hub 服务通知管理控制台用户体验

我们对 Hub 服务控制台中的“通知”选项卡进行了以下增强。

  • 通知构建器中的通知预览现在为粘性预览。配置通知元素时,预览将始终保留在视图中,以便轻松查看通知元素在通知卡上如何反映。

  • 复工通知的时区过期字段支持组合框选项,允许您搜索和选择所需的时区。

2022 年 3 月版本

改进了 Experience Workflows 错误处理

为了提升最终用户体验和支持体验,Workspace ONE Experience Workflows 集成包将在用户启动的操作未成功完成时开始提供详细的错误信息。

改进了 Coupa 集成包的附件

Coupa 票证可以在采购中包含各种附件类型(文件、链接、文本)。适用于 Coupa 的 Workspace ONE Experience Workflows 集成包已得到改进,可处理这些不同的附件类型,以确保审批者具有批准采购所需的所有上下文。 

2022 年 5 月 15 日提早终止旧版 Workspace ONE 体验产品周期(Workspace One 应用程序和 Web 门户产品周期终止)

由于 https://kb.vmware.com/s/article/87908 中列出的一些原因,我们将于 2022 年 5 月 15 日提早终止这些旧版体验的产品周期。对于部署了 Workspace ONE 应用程序或使用旧版 Web 门户的客户,应当开始计划横向迁移到 Workspace ONE Intelligent Hub 或考虑启用新的 Hub 浏览器体验。 

Workspace ONE Hub 服务将于 2022 年 6 月 15 日更新其 CloudFront 域名

为了提高安全性并确保域名仅允许来自 Hub 服务特定 CDN 的内容,Hub 服务将提供一个不同的域 URL,且其目标为 CDN 域。要为此更改做好准备并允许 Workspace ONE Intelligent Hub 继续加载内容,请在 2022 年 6 月 15 日前将 *.hub-services.vmwservices.com 添加到您的允许列表中。要了解更多信息,请参阅以下知识库文章:https://kb.vmware.com/s/article/87938

2022 年 2 月版本

安装 Workspace ONE UEM Web Clip(在 Windows Hub 上)

Workspace ONE UEM Web Clip(通过配置文件部署)现在添加了允许用户安装的选项。以前,只能启动这些 Web Clip 应用程序。

Hub 服务模板的更改将在应用程序重新启动或浏览器刷新时更新

如果对 Hub 服务模板分配进行更改(例如,对模板的划分优先级或重新分配),新模板将在重新启动 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序或在浏览器中刷新 Hub 门户时在用户的设备上更新。

注意:目前,并非所有平台都支持此功能。此功能将在浏览器中的 Hub 门户上、iOS 版本 22.01、Android 版本 22.01 和 macOS 版本 22.01 中提供。

Workspace ONE Hub 服务通知过程库

如果您要在 Workspace ONE Experience Workflows 中构建自定义工作流,我们已添加了一个流程库,这样可以使操作更简单!现在,您可以导入此新的 Hub 服务通知过程库,并将其作为构建逻辑的抽象或起始模板,以便向 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序发送通知。

集成包测试连接

我们向现有的即时可用集成包中添加内置流程,以便管理员可以执行测试连接并确保配置正确无误。

用于 Experience Workflows 的 Zoom 录制共享集成包

启用 Workspace ONE Experience Workflows Hub 服务的客户可以配置与 Zoom 和 Office 365 的集成,以便在 Zoom 可以录制时通知 Zoom 会议主持人。通知卡还将提供一个可通过 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序将录制内容共享给 Zoom 会议与会者的一键式选项。

用于 Experience Workflows 的 LinkedIn Learning 集成包

已启用 Workspace ONE Experience Workflows Hub 服务的客户现在可以配置与 LinkedIn Learning 的集成,以便在推出了受欢迎的新培训时在 Workspace ONE Intelligent Hub 中通知用户。

2022 年 1 月版本

简化了使用通知模板创建通知的流程

通知模板允许管理员将标准或常用的通知内容保存为模板。管理员可以从通知模板快速创建自定义通知,而不是从头开始创建。管理员可以定义新的通知模板,也可以将现有通知保存为通知模板。为了进一步简化通知创建体验,管理员可以通过复制现有通知来发送新的通知。

如果禁用“收藏夹”选项卡,则不会显示“收藏夹”部分

如果未在管理控制台中启用“收藏夹”选项卡,则“收藏夹”部分将不再显示在 Hub Web 上。

适用于 Workspace ONE Experience Workflows 的 Saba Learning 集成包

已启用 Workspace ONE Experience Workflows Hub 服务的客户现在可以配置与 Saba Learning 的集成,以便在分配了新培训时在 Workspace ONE Intelligent Hub 中通知用户。此通知将包含有关课程的信息及指向 Saba 中课程的链接。

兼容性

支持的 Web 浏览器

  • Mozilla Firefox。最新版本。

  • Google Chrome。最新的两个版本。

  • Safari。最新的两个版本。

  • Microsoft Edge。最新版本。

VMware 产品互操作性列表提供了有关 VMware 产品和组件的当前版本和以前版本的兼容性的详细信息。

国际化

Hub 服务提供以下语言版本。

英语

阿拉伯语

捷克语

丹麦语

德语

法语

西班牙语

意大利语

荷兰语

日语

韩语

希伯来语

波兰语

巴西葡萄牙语

瑞典语

土耳其语

俄语

简体中文

繁体中文

文档

Workspace ONE 文档中心提供了 Workspace ONE Hub 服务和 Workspace ONE Experience Workflows 文档。

该文档中心还提供了 Workspace ONE Hub 服务 2021 发行说明

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