当您收到 VMware Identity Services 密钥令牌即将过期或已过期的通知时,请在 Workspace ONE Cloud 控制台中重新生成令牌,然后将其复制并粘贴到身份提供程序中。

如果令牌已过期,从身份提供程序置备到 VMware Identity Services 将失败。新用户和组以及现有用户和组的更新不会同步,从而导致用户登录问题。

前提条件

您在 Workspace ONE Cloud 服务中具有管理员角色。

过程

  1. 以管理员身份登录到 VMware Cloud Services 控制台,然后启动 Workspace ONE Cloud 服务。
  2. 在 Workspace ONE Cloud 控制台中,选择帐户 > 最终用户管理
  3. 单击目录卡上的查看按钮。
  4. 单击编辑按钮。
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  5. 展开向导的步骤 2:配置身份提供程序
  6. 令牌使用期限下拉菜单中,选择希望令牌有效的时长。
    请记住,您需要在该期限结束时重新生成令牌。

    默认使用期限为六个月。

  7. 单击重新生成
    此时将重新生成令牌。例如: "密钥令牌旁边显示有一个复制图标。"
    重要说明: 每当更新令牌使用期限或重新生成令牌时,以前的令牌将变为无效,并且将用户和组置备到 VMware Identity Services 会失败。您必须将新令牌复制并粘贴到身份提供程序中的置备应用程序。
  8. 单击复制图标以复制令牌。
    重要说明: 请确保先复制令牌,然后再单击 下一步。单击 下一步后,令牌将不再可见,您必须生成新的令牌。如果重新生成令牌,以前的令牌将变为无效。确保将新令牌复制并粘贴到身份提供程序。
  9. 登录您的身份提供程序,然后导航到将用户和组置备到 VMware Identity Services 的置备应用程序。
  10. 将密钥令牌粘贴到置备应用程序的凭据部分。

下一步做什么

令牌即将过期时,Workspace ONE Cloud 控制台中将显示横幅通知。如果您还希望接收电子邮件通知,请确保您已选择接收电子邮件通知。

  1. 在 Workspace ONE Cloud 控制台中,单击响铃图标,然后单击齿轮框以查看“通知设置”页面。
  2. Workspace ONE Access 和 Identity Services 部分中,选中密钥令牌过期设置的电子邮件复选框。