您可以使用错误代码对 Boomi 流程错误进行故障排除。

错误代码使用以下包含 8 个字符的格式：HWCO-IG##。通过这种错误代码格式，专业人员可以将错误代码追溯到特定的集成包和特定的流程。

HWCO-XX## 示例
H W Hub 服务、Experience Workflows
CO 组件示例
  • PL（平台），
  • BS（Boomi 计划流程)，
  • 侦听器流程
    • CP (Coupa)
    • SF (Salesforce)
    • ZM (Zoom)
    • CC (Concur)
    • SO (SOX)
    • AS (Adobe Sign)
    • JR (Jira) 等
    • BM (BMC Helix)
    • SA（Saviynt 访问）
IG 集成
  • ER（计划流程错误）
  • RQ（采购）业务对象
  • OP（商机）
  • ER（费用报告）
  • CP（合规性）
  • MR（会议录制）
  • ES（文档电子签名）
  • RA（请求审批）
  • CA（更改审批）
  • AA（访问审批）
## 00-99 数字错误代码

两种类型的 Boomi 流程可能会遇到错误情况。

  • 计划流程。管理员计划这些与第三方系统交互的流程，以便在适用时生成通知卡。
  • 侦听器流程。侦听器流程适用于用户启动的操作，例如对审批执行操作或下载附件。
表 1. Boomi 流程中的错误代码
来源 错误代码 标题 最终用户错误消息 描述
计划流程 HWBS-ER01 不适用 不适用 连接错误
计划流程 HWBS-ER02 不适用 不适用 文档错误
计划流程 HWBS-ER3 不适用 不适用 未处理错误
操作侦听器流程（常见错误） HW<CO>-<IG>01 错误 
请求无效，请联系管理员 (Request is invalid, Please contact your administrator)。

通知卡保留在通知选项卡中

 JSON 验证错误

执行操作时，如果发现输入格式存在差异，则会出现此错误。
操作侦听器流程（常见错误） HW<CO>-<IG>02 错误 
请求已完成。不需要您执行任何进一步操作。(Request completed already. No further action is needed on your part.)

通知卡已移至“历史记录”或已移除。

 后端应用程序操作通知

如果记录的状态已在后端应用程序中进行处理，则会出现此错误。
操作侦听器流程（常见错误） HW<CO>-<IG>03 错误 
记录已过期。正在更新信息，请稍候。(Record is out of date. Please wait while the information is updated.)

通知卡保留在通知选项卡中。

 通知卡上的失效信息

当在后端应用程序中更新卡上显示的数据时，如果在计划运行更新卡之前，用户尝试执行操作，则会出现此错误。
操作侦听器流程（常见错误） HW<CO>-<IG>04 错误 
您不再是此项目的审批者。(You are no longer the approver for this item.)

通知卡保留在通知选项卡中。

审批者差异

最初由用户 A 作为审批者创建通知卡时，会出现此错误。用户 A 尝试执行操作，但请求者已在后端应用程序中将审批者更新为用户 B。
操作侦听器流程（常见错误） HW<CO>-<IG>05 错误 
请求失败。请联系管理员。(Request failed. Please contact your administrator.)

通知卡保留在通知选项卡中。

 未处理错误

当数据转换由于数据不正确而导致未处理错误时，会出现此错误。
侦听器流程（特定于集成的错误） HWCP-RQ51 错误 
此记录已撤消。(This record has been withdrawn.)

通知卡已移至“历史记录”部分或已移除。

 Coupa 采购已撤消

在 Workspace ONE Intelligent Hub 中创建通知卡，但该记录随后在后端应用程序中被移动到撤销状态，并且用户尝试执行相应操作时，会出现此错误。
侦听器流程（特定于集成的错误） HWCP-RQ52 错误 
找不到此记录。(This record cannot be found.)

通知卡保留在通知选项卡中。

 采购 ID 不正确

当对通知卡执行操作时进行手动干预，并且在输入中传递的必备条件 ID 发生更改时，会出现此错误。
侦听器流程（特定于集成的错误） HWCC-ER53 错误 
找不到此记录。(This record cannot be found.)

通知卡保留在通知选项卡中。

 报告 ID 不正确

当对卡执行操作时进行手动干预，并且在输入中传递的报告 ID 发生更改时，会出现此错误。
侦听器流程（特定于集成的错误） HWCC-ER54 错误 
请求失败。请稍后重试。(Request failed. Please try again shortly.)

通知卡保留在通知选项卡中。

 审批流程设置更新

当后端应用程序中的费用报告未获批准时，会出现此错误；来自 Concur 应用程序的响应为 200 OK。
侦听器流程（特定于集成的错误） HWSO-CP55 错误 
请求失败。请联系管理员。(Request failed. Please contact your administrator.)

通知卡保留在通知选项卡中。

 解除用户 ID 和通知 ID 的关联

当用户对通知卡执行操作，并且用户电子邮件与通知 ID 之间的关联与内部记录不匹配时，会出现此错误。
侦听器流程（特定于集成的错误） HWSO-CP56 错误 
请求已完成。不需要您执行任何进一步操作。(Request completed already. No further action is needed on your part.)

通知卡已移至“历史记录”部分或已移除。

 执行了不同的源操作

当用户已通过其他源提交合规性报告且名称位于“销售结果列表”中时，如果用户仍从卡发起操作，则会出现此错误。
侦听器流程（特定于集成的错误） HWZM-MR57 错误 
请求失败。请联系管理员。(Request failed. Please contact your administrator.)

通知卡保留在通知选项卡中。

 通知 ID 不匹配

操作是由用户启动的，但通知 ID 与内部记录不匹配。
侦听器流程（特定于集成的错误） HWZM-MR58 错误 
请求失败。请联系管理员。(Request failed. Please contact your administrator.)

通知卡保留在通知选项卡中。

 用户不匹配

发现用户启动的操作与内部记录中存在的电子邮件信息不匹配。