您可以使用错误代码对 Boomi 流程错误进行故障排除。

错误代码使用以下包含 8 个字符的格式:HWCO-IG##。通过这种错误代码格式,专业人员可以将错误代码追溯到特定的集成包和特定的流程。

HWCO-XX## 示例
H W Hub 服务、Experience Workflows
CO 组件示例
  • PL(平台),
  • BS(Boomi 计划流程),
  • 侦听器流程
    • CP (Coupa)
    • SF (Salesforce)
    • ZM (Zoom)
    • CC (Concur)
    • SO (SOX)
    • AS (Adobe Sign)
    • JR (Jira) 等
IG 集成
  • ER(计划流程错误)
  • RQ(采购)业务对象
  • OP(商机)
  • ER(费用报告)
  • CP(合规性)
  • MR(会议录制)
  • ES(文档电子签名)
  • RA(请求审批)
## 00-99 数字错误代码

两种类型的 Boomi 流程可能会遇到错误情况。

  • 计划流程。管理员计划这些与第三方系统交互的流程,以便在适用时生成通知卡。
  • 侦听器流程。侦听器流程适用于用户启动的操作,例如对审批执行操作或下载附件。
表 1. Boomi 流程中的错误代码
来源 错误代码 标题 最终用户错误消息 描述
计划流程 HWBS-ER01 不适用 不适用 连接错误
计划流程 HWBS-ER02 不适用 不适用 文档错误
计划流程 HWBS-ER3 不适用 不适用 未处理错误
操作侦听器流程(常见错误) HW<CO>-<IG>01 错误
请求无效,请联系管理员 (Request is invalid, Please contact your administrator)。

通知卡保留在通知选项卡中

JSON 验证错误

执行操作时,如果发现输入格式存在差异,则会出现此错误。

操作侦听器流程(常见错误) HW<CO>-<IG>02 错误
请求已完成。不需要您执行任何进一步操作。(Request completed already. No further action is needed on your part.)

通知卡已移至“历史记录”或已移除。

后端应用程序操作通知

如果记录的状态已在后端应用程序中进行处理,则会出现此错误。

操作侦听器流程(常见错误) HW<CO>-<IG>03 错误
记录已过期。正在更新信息,请稍候。(Record is out of date. Please wait while the information is updated.)

通知卡保留在通知选项卡中。

通知卡上的失效信息

当在后端应用程序中更新卡上显示的数据时,如果在计划运行更新卡之前,用户尝试执行操作,则会出现此错误。

操作侦听器流程(常见错误) HW<CO>-<IG>04 错误
您不再是此项目的审批者。(You are no longer the approver for this item.)

通知卡保留在通知选项卡中。

审批者差异

最初由用户 A 作为审批者创建通知卡时,会出现此错误。用户 A 尝试执行操作,但请求者已在后端应用程序中将审批者更新为用户 B。

操作侦听器流程(常见错误) HW<CO>-<IG>05 错误
请求失败。请联系管理员。(Request failed. Please contact your administrator.) 

通知卡保留在通知选项卡中。

未处理错误

当数据转换由于数据不正确而导致未处理错误时,会出现此错误。

侦听器流程(特定于集成的错误) HWCP-RQ51 错误
此记录已撤消。(This record has been withdrawn.)

通知卡已移至“历史记录”部分或已移除。

Coupa 采购已撤消

Workspace ONE Intelligent Hub 中创建通知卡,但该记录随后在后端应用程序中被移动到撤销状态,并且用户尝试执行相应操作时,会出现此错误。

侦听器流程(特定于集成的错误) HWCP-RQ52 错误
找不到此记录。(This record cannot be found.)

通知卡保留在通知选项卡中。

采购 ID 不正确

当对通知卡执行操作时进行手动干预,并且在输入中传递的必备条件 ID 发生更改时,会出现此错误。

侦听器流程(特定于集成的错误) HWCC-ER53 错误
找不到此记录。(This record cannot be found.)

通知卡保留在通知选项卡中。

报告 ID 不正确

当对卡执行操作时进行手动干预,并且在输入中传递的报告 ID 发生更改时,会出现此错误。

侦听器流程(特定于集成的错误) HWCC-ER54 错误
请求失败。请稍后重试。(Request failed. Please try again shortly.) 

通知卡保留在通知选项卡中。

审批流程设置更新

当后端应用程序中的费用报告未获批准时,会出现此错误;来自 Concur 应用程序的响应为 200 OK

侦听器流程(特定于集成的错误) HWSO-CP55 错误
请求失败。请联系管理员。(Request failed. Please contact your administrator.) 

通知卡保留在通知选项卡中。

解除用户 ID 和通知 ID 的关联

当用户对通知卡执行操作,并且用户电子邮件与通知 ID 之间的关联与内部记录不匹配时,会出现此错误。

侦听器流程(特定于集成的错误) HWSO-CP56 错误
请求已完成。不需要您执行任何进一步操作。(Request completed already. No further action is needed on your part.)

通知卡已移至“历史记录”部分或已移除。

执行了不同的源操作

当用户已通过其他源提交合规性报告且名称位于“销售结果列表”中时,如果用户仍从卡发起操作,则会出现此错误。

侦听器流程(特定于集成的错误) HWZM-MR57 错误
请求失败。请联系管理员。(Request failed. Please contact your administrator.) 

通知卡保留在通知选项卡中。

通知 ID 不匹配

操作是由用户启动的,但通知 ID 与内部记录不匹配。

侦听器流程(特定于集成的错误) HWZM-MR58 错误
请求失败。请联系管理员。(Request failed. Please contact your administrator.) 

通知卡保留在通知选项卡中。

用户不匹配

发现用户启动的操作与内部记录中存在的电子邮件信息不匹配。