VMware 技术支持可能会要求您运行支持脚本,以从主机系统或主机系统中运行的虚拟机收集信息。例如,如果虚拟机异常退出或出现故障,可通过运行支持脚本来收集适当的日志文件和系统信息。您可以从 Workstation Pro、Windows 命令提示符或 Linux 终端窗口运行支持脚本。

注:

支持脚本仅收集本地数据,而不会从远程主机或在远程主机上运行的虚拟机中收集数据。

要收集有关 VMware Tools 的诊断信息,您必须编辑 tools.conf 文件。有关更多信息,请参阅位于 http://kb.vmware.com/kb/1010744 的 VMware 知识库文章。