VMware 技术支持可能会要求您运行支持脚本，以从主机系统或主机系统中运行的虚拟机收集信息。例如，如果虚拟机异常退出或出现故障，可通过运行支持脚本来收集适当的日志文件和系统信息。您可以从 Workstation Pro、Windows 命令提示符或 Linux 终端窗口运行支持脚本。
注： 支持脚本仅收集本地数据，而不会从远程主机或在远程主机上运行的虚拟机中收集数据。
要收集有关 VMware Tools 的诊断信息，您必须编辑 tools.conf 文件。有关更多信息，请参阅位于 http://kb.vmware.com/kb/1010744 的 VMware 知识库文章。
