您可以将 ServiceNow 作为数据源添加到 vRealize Network Insight 中，并提取应用程序和层详细信息。ServiceNow 配置管理数据库 (CMDB) 让您能够全面了解数据中心内的软件和硬件基础架构及其之间的关系，这有助于您管理清单。借助 ServiceNow 集成，vRealize Network Insight 可以发现 ServiceNow CMDB 中提供的应用程序，使您能够直接将其添加到 vRealize Network Insight 中。

前提条件

您必须具有管理员特权才能添加数据源。

过程

  1. 在“设置”页面上，单击帐户和数据源。
  2. 单击添加源。
  3. 在 CMDB 下，选择 ServiceNow。
  4. 在“添加数据源”页面上，提供以下详细信息：
    字段名称 描述
    收集器虚拟机 ServiceNow 的主机 URL
    IP 地址/FQDN 输入 IP 地址或 FQDN 详细信息。
    用户名 输入要用于此数据源的用户名。
    注： 您计划添加的用户必须是 ServiceNow 中的 管理员或 只读管理员。
    密码 输入密码。
    Web 代理 (可选) 从下拉菜单中选择一个 web 代理。
    注： 只有在 vRealize Network Insight 中配置了 Web 代理时，才会显示 Web 代理 (可选)。
  5. 单击验证。
    您会看到 Validation Successful 消息。
  6. 要添加自定义的 CMDB 配置，请执行以下操作：
    1. 选择自定义 CMDB 配置。
    2. 单击下载以下载默认配置文件。
    3. 更新文件属性。请参见自定义 CMDB 配置。
    4. 在“添加数据源”页面上，浏览以选择更新的 JSON 文件。
  7. 输入数据源的昵称，并添加任何描述备注。
  8. 单击提交。

后续步骤

添加 ServiceNow 数据源后，vRealize Network Insight 会发现 ServiceNow CMDB 中可用的应用程序，这些应用程序将添加到 vRealize Network Insight 中。有关详细信息，请参见添加已发现的应用程序。