通过查看实现使用的各种服务和代理生成的日志,通常可以获取有价值的故障排除信息。查看日志文件可帮助您确定失败的根源。

VMware 技术支持监控并解决与 vSphere+ 服务相关的任何问题,并收集 vSphere+ 的日志。如果要查看 vSphere+ 日志,请联系 VMware 技术支持团队。

出于故障排除目的,VMware 技术支持团队可以从内部部署 vSphere 基础架构请求日志文件。

要收集 vSphere 日志,请参见收集日志文件

要收集 vCenter Cloud Gateway 日志,请执行以下操作:
  1. 登录到 vCenter Cloud Gateway (https://gw-address:5480),其中 gw-addressvCenter Cloud Gateway 的 IP 地址或 FQDN。
  2. 单击操作 > 创建支持包

    支持包将以 .tgz 文件的形式下载到您的本地计算机。