欢迎体验 VMware Cloud 产品内置支持。在这里,您可以使用上下文帮助内容来帮助您执行任务、搜索问题的答案以及创建支持请求。
使用上下文帮助
- 登录到 VMC 控制台 (https://vmc.vmware.com)。
- 单击控制台右上角的 ? 图标,打开“支持”面板。
“支持”面板提供了上下文帮助主题,其中包含的信息足以帮助您完成任务。随着任务的进行以及从一个页面移至另一个页面时,帮助内容会相应地发生变化。此内容列表还会显示搜索结果。搜索结果包括更多帮助主题、知识库文章、来自我们文档中心的内容以及来自我们社区的内容。
- 如果找不到要查找的内容,请单击在 VMware Docs 中查看更多内容,执行与正在查看的页面相关的搜索,或者如果输入了搜索项,则执行与该搜索项相关的搜索。
结果将显示在 VMware 文档中心。
- 如果要向 VMware 技术支持团队寻求帮助,请单击创建支持请求。
有关创建新支持请求的详细说明,请参见创建支持请求。
创建支持请求
- 转到 VMware Cloud Services 控制台。
- 单击支持请求。
- 单击创建支持请求。
此时将打开 Customer Connect 上的 VMware 技术支持团队页面
- 在“技术支持”下,单击请求支持。
- 在产品位置下拉列表中,选择 VMware Cloud Services (CSP)。
有关创建新支持请求的详细说明,请参见如何在 Customer Connect 中以及通过 Cloud Services 门户提交支持请求。