vSphere Bitfusion 2.5 起,您可以运行支持脚本,该脚本可收集基本服务器信息并创建服务器日志包。这些日志提供的信息对于服务器故障排除十分重要。

支持脚本收集有关 vSphere Bitfusion 的设置和配置、驱动程序版本、运行状况检查输出、所有服务器和服务器硬件的状态、Cassandra 配置和状态等的信息。通常,联系 VMware 技术支持时需要提供支持包。

通过完成以下过程,可以使用 vSphere Bitfusion 插件创建支持包。或者,也可以使用命令行界面 (CLI) 创建服务器日志。可以登录到正在运行的 vSphere Bitfusion 服务器的终端,然后运行 sudo bitfusion-supportbundle.sh 命令。将在 /tmp/bitfusion-supportbundle.tar.gz 中创建支持包

过程

  1. vSphere Client 中,选择菜单 (vSphere Client 菜单图标) > Bitfusion
  2. 关于选项卡中的支持下,单击生成支持包
  3. 在本地计算机上选择一个用于保存 .tar 文件的位置。