您可能无法在 vSphere Web Client 中查看许可证使用数据。

问题

  • 导航到系统管理 > 许可 > 许可证报告。尝试查看产品的许可证使用数据时,会出现以下错误消息之一:

    适用于 vCenter Server 的许可服务不可用 (The licensing service for vCenter Server is unavailable)。
    
    选定时间段缺少有关 <vCenter Server 实例> 的许可使用情况数据 (Licensing usage data for <vCenter Server instance> is missing for the selected time period)。
    
  • 尝试查看许可证密钥详细信息时,会出现以下错误消息:

    选定时间段缺少有关 <许可证密钥> 的许可使用情况数据 (Licensing usage data for <license key> is missing for the selected time period)。
  • VMware VirtualCenter Management Webservices 服务未在选定的 vCenter Server 实例上运行。

  • vCenter Inventory Service 未在选定的 vCenter Server 实例上运行。

  • 所选 vCenter Server 实例的许可服务不可用。

  • 在所选时间段内未向所选 vCenter Server 实例的资产分配许可证密钥。

结果

表 1. 启用 License Reporting

原因

解决方案

VMware VirtualCenter Management Webservices 服务未在 vCenter Server 上运行。

确认 VMware VirtualCenter Management Webservices 服务正在所选 vCenter Server 实例上运行。导航到 vCenter Server 实例,然后选择监控 > 服务健康状况。如果未启动 VMware VirtualCenter Management Webservices 服务,则页面将显示以下消息。

无法获取 vCenter 健康状况 (Could not get vCenter Health status)

如果看到此错误消息,请启动 VMware VirtualCenter Management Webservices 服务。

vCenter Inventory Service 未在 vCenter Server 上运行。

确认 vCenter Inventory Service 正在所选 vCenter Server 实例上运行。导航到 vCenter Server 实例,然后选择监控 > 服务健康状况。如果 vCenter Inventory Service 未在运行,请将其启动。

许可证服务未在 vCenter Server 上运行。

确认所有许可证服务都正在所选 vCenter Server 实例上运行。导航到 vCenter Server 实例,然后选择监控 > 服务健康状况。如果许可证服务不可用,请执行所出现的错误消息中建议的操作。重新启动 VMware VirtualCenter Management Webservices 服务可能也会有所帮助。

在所选时间段内没有所选 vCenter Server 实例的许可证使用数据。

选择将许可证密钥分配给资产对应的时间段和 vCenter Server 实例。