您可以收集安装日志文件,如果 vCenter Server Appliance在首次启动期间停止响应,则可以查看这些文件以确定失败的原因。

过程

  1. 访问设备 shell。

    选项

    描述

    如果您可以直接访问设备

    按 Alt+F1。

    远程连接

    使用 SSH 或其他远程控制台连接,以启动与设备的会话。

  2. 输入设备能够识别的用户名和密码。
  3. 在设备 shell 中,运行 pi shell 命令以访问 Bash shell。
  4. 在 Bash shell 中,运行 vc-support.sh 脚本以生成支持包。

    此命令将在 /var/tmp 中生成 .tgz 文件。

  5. 将生成的支持包导出到 user@x.x.x.x:/tmp 文件夹。
    scp /var/tmp/vc-etco-vm-vlan11-dhcp-63-151.eng.vmware.com-2014-02-28--21.11.tgz user@x.x.x.x:/tmp
  6. 确定失败的 firstboot 脚本。
    cat /var/log/firstboot/firstbootStatus.json

下一步做什么

要确定失败的潜在原因,请检查失败的 firstboot 脚本的日志文件。