收集 vCenter Server Appliance 的安装日志

您可以收集安装日志文件，如果 vCenter Server Appliance在首次启动期间停止响应，则可以查看这些文件以确定失败的原因。

过程

1. 访问设备 shell。

   选项	描述
   如果您可以直接访问设备	按 Alt+F1。
   远程连接	使用 SSH 或其他远程控制台连接，以启动与设备的会话。

2. 输入设备能够识别的用户名和密码。
3. 在设备 shell 中，运行 pi shell 命令以访问 Bash shell。
4. 在 Bash shell 中，运行 vc-support.sh 脚本以生成支持包。
   此命令将在 /var/tmp 中生成 .tgz 文件。
5. 将生成的支持包导出到 [email protected]:/tmp 文件夹。

   scp /var/tmp/vc-etco-vm-vlan11-dhcp-63-151.eng.vmware.com-2014-02-28--21.11.tgz [email protected]:/tmp

6. 确定失败的 firstboot 脚本。

   cat /var/log/firstboot/firstbootStatus.json

下一步做什么

要确定失败的潜在原因，请检查失败的 firstboot 脚本的日志文件。