对 ESXi 主机认证问题进行故障排除

在 ESXi 主机上安装可信平台模块 (TPM) 设备时，主机可能无法通过认证。您可以对此问题的潜在原因进行故障排除。

过程

1. 查看 ESXi 主机警报状态以及随附的错误消息。请参见查看 ESXi 主机认证状态。
2. 如果错误消息为主机安全引导已禁用，您必须重新启用安全引导才能解决该问题。
3. 如果主机的证明状态为失败，请检查 vCenter Server vpxd.log 文件是否存在以下消息：
   No cached identity key, loading from DB
   此消息表明您要将 TPM 2.0 芯片添加到 vCenter Server 已管理的 ESXi 主机。您必须先将主机断开连接，然后再将其重新连接。有关断开连接并重新连接主机的信息，请参见 《vCenter Server 和主机管理》文档。
   有关 vCenter Server 日志文件的详细信息（包括位置和日志轮换），请参见 https://kb.vmware.com/s/article/1021804 中的 VMware 知识库文章。
4. 有关所有其他错误消息，请联系“客户支持部门”。