运行或使用 Update Manager 时,如果遇到问题,可以使用故障排除主题了解并解决问题(如果有解决方法)。 卸载 Update Manager 服务器后,Update Manager 客户端界面在 vSphere Web Client 中仍可见卸载 Update Manager 服务器后,Update Manager 选项卡在 vSphere Web Client 中可能仍可见。 与单个 vCenter Server 系统中的 Update Manager 服务器或 vCenter Server 的连接断开由于网络连接断开或服务器重新启动,Update Manager 插件和 Update Manager 服务器或 vCenter Server 系统之间的连接可能会中断。 收集 Update Manager 日志包您可以收集 Update Manager 服务器上最新事件的相关信息,用于诊断目的。 收集 Update Manager 和 vCenter Server 日志包如果 Update Manager 服务器和 vCenter Server 安装在同一台计算机上,您可以收集 Update Manager 服务器和 vCenter Server 系统上最新事件的相关信息,用于诊断目的。 未生成日志包尽管脚本似乎已成功完成,但可能不会生成 Update Manager 日志包。由于 Update Manager 使用的 ZIP 实用程序的限制,累积日志包大小不能超过 2 GB。如果日志超过 2 GB,操作可能会失败。 主机扩展修复或转储由于缺少必备条件而失败某些主机扩展修复或转储操作会失败,原因是 Update Manager 不会自动下载和安装缺少的必备软件。 没有可用的基准更新基准基于 Update Manager 从 VMware 网站和第三方网站下载的元数据。 合规报告中的所有更新均显示为“不适用”扫描结果通常由已安装、缺少和不适用的结果组合而成。只有当扫描结果一律为“不适用”,或者本应适用的修补程序显示为“不适用”时,不适用的条目才属于不正常现象。 合规报告中的所有更新均为“未知”扫描是根据附加的基准和基准组生成关于 vSphere 对象的合规信息的过程。对象的合规状态可以是“全部适用”、“不合规”、“不兼容”、“未知”和“合规”。 如果未安装 VMware Tools,VMware Tools 升级将失败 Update Manager 只会升级虚拟机(在版本 ESXi 5.x 或更高版本的主机上运行)中的 VMware Tools 的现有安装。 ESXi 主机扫描失败扫描是根据附加的基准和基准组生成关于 vSphere 对象的合规信息的过程。有些情况下,ESXi 主机扫描可能会失败。 ESXi 主机升级失败根据升级基准或包含升级基准的基准组对 ESXi 主机进行修复的过程可能失败。 无法删除 Update Manager 存储库卸载 Update Manager 服务器时,您可能希望删除 Update Manager 存储库。 不兼容合规性状况在执行扫描后,附加的基准的合规性状态可能为“不兼容”。需要对“不兼容”合规性状态详加注意,并需执行进一步操作以将其解决。